Rabaty i karty prezentowe na rynkach

Rabaty i karty prezentowe działają na wszystkich rynkach, ale istnieją ważne kwestie, o których należy pamiętać, jeśli Twój sklep sprzedaje w wielu walutach. Zrozumienie sposobu przeliczania wartości rabatów i sald kart prezentowych pozwala uniknąć zaskakujących cen dla klientów.

Rabaty

Działanie rabatów na poszczególnych rynkach zależy od tego, czy wartość rabatu jest określona procentowo, czy ma formę ustalonej kwoty. Rabaty procentowe dotyczą lokalnej ceny klienta i nie wymagają przeliczania. Rabaty na ustaloną kwotę są tworzone w domyślnej walucie Twojego sklepu i przeliczane podczas realizacji zakupu.

Rabaty procentowe

Rabaty procentowe działają w ten sam sposób na każdym rynku i dla każdej waluty. Zastosowanie rabatu 20% obniża cenę produktu o 20% niezależnie od waluty, w której płaci klient.

W przypadku rabatów procentowych przeliczanie walut nie jest konieczne. Są one stosowane do ceny wyświetlanej klientowi w jego walucie lokalnej.

Rabaty na ustaloną kwotę

Rabaty na ustaloną kwotę są tworzone w domyślnej walucie sklepu. Jeśli klient z innego rynku korzysta z rabatu, kwota ta jest przeliczana na jego walutę lokalną podczas realizacji zakupu przy zastosowaniu bieżącego kursu wymiany.

Przykładowo, domyślną walutą Twojego sklepu jest USD. Tworzysz rabat w wysokości 10,00 USD. Klient z rynku korzystającego z waluty EUR stosuje ten rabat podczas realizacji zakupu. W tym momencie kurs wymiany między USD a EUR wynosi 0,92. Zamówienie klienta zostaje pomniejszone o kwotę 9,20 EUR.

Rabaty na darmową wysyłkę

Rabaty na darmową wysyłkę działają na wszystkich rynkach. Jeśli w przypadku takiego rabatu ustawisz minimalną kwotę zakupu, jest ona wyrażona w walucie domyślnej sklepu i zostaje przeliczona na walutę lokalną klienta podczas realizacji zakupu.

Przykładowo, tworzysz rabat na darmową wysyłkę przy minimalnym zakupie w wysokości 75,00 USD. Klienci z rynku posługującego się GBP, aby skorzystać z darmowej wysyłki, muszą złożyć zamówienie na równowartość kwoty 75,00 USD w swojej lokalnej walucie (na podstawie bieżącego kursu wymiany).

Rabaty typu „Kup X, otrzymaj Y”

Rabaty typu „Kup X, otrzymaj Y” działają na wielu rynkach. Określone w rabacie produkty i ich ilości obowiązują na wszystkich rynkach, na których te produkty są dostępne. Jeśli rabat uwzględnia ustaloną kwotę (np. kup 2, otrzymaj 1 taniej o 5,00 USD), owa ustalona kwota jest przeliczana na walutę klienta podczas realizacji zakupu.

Rabaty automatyczne

Domyślnie rabaty automatyczne mają zastosowanie do wszystkich uprawnionych klientów na wszystkich rynkach, ale możesz przypisać je do określonych rynków w taki sam sposób jak rabaty na podstawie kodu rabatowego. Jeśli rabat automatyczny ma formę ustalonej kwoty, podczas realizacji zakupu zostaje przeliczony na walutę klienta.

Uprawnienie do korzystania z rabatów w zależności od rynku

Dostępnością rabatu dla określonych klientów możesz zarządzać na dwa sposoby:

• Przypisanie rabatów do określonych rynków: podczas tworzenia lub edycji rabatu możesz wybrać rynki, na których on obowiązuje. Z tego rabatu mogą korzystać wyłącznie klienci na tych rynkach.
• Reguły uprawnień klientów: podczas tworzenia rabatu możesz ograniczyć go do określonych segmentów klientów. Reguły te mają zastosowanie na wszystkich rynkach, do których kwalifikuje się klient.

Domyślnie kody rabatowe obowiązują na wszystkich rynkach. Kiedy klient wprowadzi kod rabatowy, zostanie on zastosowany na podstawie reguł rabatu, przypisań na rynkach oraz uprawnień klienta.

Karty prezentowe

Karty prezentowe są tworzone i denominowane w domyślnej walucie Twojego sklepu. Nie można tworzyć kart prezentowych w walucie lokalnej określonego rynku.

Przykładowo, jeśli domyślną walutą Twojego sklepu jest USD, wszystkie karty prezentowe są tworzone z saldem w USD — niezależnie od tego, na jakim rynku znajduje się klient dokonujący zakupu.

Realizacja kart prezentowych w walucie obcej

Gdy klient wykorzystuje kartę prezentową na rynku używającym innej waluty niż domyślna waluta sklepu, saldo karty prezentowej jest przeliczane po aktualnym kursie wymiany w momencie jej wykorzystania.

Na przykład klient posiada kartę prezentową z saldem w wysokości 50,00 USD. Dokonuje zakupu na rynku obsługującym walutę CAD. W momencie realizacji zakupu kurs wymiany wynosi 1,36. Karta prezentowa pokrywa koszty zamówienia do kwoty 68,00 CAD.

Pozostałe saldo karty prezentowej jest śledzone w domyślnej walucie sklepu (USD). Za każdym razem, gdy karta jest używana w obcej walucie, kwota odjęta od salda jest przeliczana z powrotem na USD po aktualnym kursie.

Kwestie do rozważenia dotyczące kart prezentowych

Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi używania kart prezentowych na rynkach:

• Wartość wyświetlana klientowi na stronie salda karty prezentowej jest wyrażona w domyślnej walucie sklepu.
• Ponieważ kursy wymiany ulegają wahaniom, rzeczywista wartość karty prezentowej w obcej walucie może ulec zmianie między czasem jej zakupu a momentem wykorzystania.
• Karty prezentowe zakupione jako produkty podlegają tym samym regułom dotyczącym walut. Dla klienta na rynku EUR produkt w postaci karty prezentowej jest wyceniany w EUR, ale saldo karty prezentowej jest tworzone w domyślnej walucie sklepu.