Pomoc
Zaloguj

Uzyskiwanie pomocy technicznej dla aplikacji Fulfillment Network

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej Fulfillment Network, to, gdzie możesz się zwrócić o pomoc techniczną, zależy od rodzaju problemu.

Na tej stronie

Pomoc techniczna od Shopify dla aplikacji Fulfillment Network

Skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify, jeśli ma miejsce którakolwiek z poniższych sytuacji:

  • Masz problemy z aplikacją Fulfillment Network w panelu administracyjnym Shopify.
  • Potrzebujesz pomocy w synchronizacji zapasów i zamówień.
  • Dostawca 3PL, z którym się skontaktowałeś(-aś), skierował Cię po pomoc techniczną do Shopify.

Pomoc techniczna dla Flexport

Jeśli problem dotyczy wysyłki i realizacji zapasów przez Flexport, zapoznaj się z przewodnikami po pomocy technicznej firmy Flexport. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą udostępnionych przewodników, zaloguj się na konto Flexport, a następnie kliknij opcję Talk to Support.

Pomoc techniczna dla Amazon MCF

Jeśli problem dotyczy wysyłki i realizacji zapasów za pomocą usługi Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF), przejdź na stronę pomocy kanałów sprzedaży MCF lub odwiedź stronę główną Seller Central.

Aby skontaktować się z firmą Amazon w sprawie MCF, zaloguj się do Seller Central, a następnie:

  • Kliknij opcję Pomoc
  • Wybierz opcję Get Help and Resources
  • Wybierz kategorię My Issue is not listed
  • W sekcji What do you need help with? opisz problem związany z Amazon MCF i kliknij przycisk Wyślij, aby utworzyć zgłoszenie.

Uwaga: Będziesz potrzebować ważnych poświadczeń sprzedawcy, aby uzyskać dostęp do większości tych zasobów, ponieważ są one przeznaczone specjalnie dla sprzedawców Amazon.

Pomoc techniczna dla BigBlue

Jeśli problem dotyczy wysyłki i realizacji zapasów przez Bigblue, zapoznaj się z Centrum pomocy firmy Bigblue.

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą udostępnionych przewodników, zaloguj się na konto Bigblue, przejdź do menu Pomoc i wykonaj jedną z poniższych czynności, aby połączyć się z zespołem obsługi klienta Bigblue:

  • Przejdź na stronę zamówienia i kliknij opcję Nowe żądanie.
  • Otwórz widżet aplikacji i kliknij przycisk Zapytaj.

Pomoc techniczna dla DHL

Jeśli problem dotyczy wysyłki i realizacji zapasów przez DHL Fulfillment Network, zapoznaj się z Centrum wiedzy DHL Fulfillment Network. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą udostępnionych przewodników, zaloguj się na konto DHL Fulfillment Network, przejdź do menu Pomoc, a następnie wykonaj jedną z poniższych czynności, aby połączyć się z pomocą techniczną DHL Fulfillment Network:

  • Kliknij opcję Utwórz zgłoszenie
  • Wybierz opcję Czat na żywo

Pomoc techniczna dla GoBolt

Jeśli problem dotyczy wysyłki i realizacji zapasów przez GoBolt, zapoznaj się z Centrum wiedzy firmy GoBolt.

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą udostępnionych przewodników, zaloguj się na konto GoBolt, wybierz opcję Pomoc i wykonaj jedną z poniższych czynności, aby połączyć się z pomocą techniczną GoBolt:

Pomoc techniczna dla Mayple

Jeśli problem dotyczy wysyłki i realizacji zapasów przez Mayple, skorzystaj z funkcji śledzenia w aplikacji Mayple, aby wyświetlić śledzenie zapasów na żywo. Wszelkie aktualizacje można wyświetlić w ramach funkcji śledzenia.

W przypadku problemów ze sprawdzaniem zapasów, śledzeniem uzupełniania zapasów lub przesyłaniem nowego żądania o uzupełnienie zapasów zapoznaj się z Centrum pomocy Mayple.

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą udostępnionych przewodników, zaloguj się na konto Mayple i skorzystaj z bota czatu obsługi klienta w aplikacji, aby uzyskać dalszą pomoc techniczną.

Pomoc techniczna dla Shipfusion

Jeśli problem dotyczy wysyłki i realizacji zapasów przez Shipfusion, zapoznaj się z Centrum wiedzy firmy Shipfusion. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą udostępnionych przewodników, zaloguj się na konto Shipfusion, przejdź do menu Pomoc, a następnie wykonaj jedną z poniższych czynności, aby połączyć się z pomocą techniczną Shipfusion:

Pomoc techniczna dla ShipBob

Jeśli problem dotyczy wysyłki i realizacji zapasów przez ShipBob, zapoznaj się z przewodnikami pomocy technicznej firmy ShipBob. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą udostępnionych przewodników, zaloguj się na konto ShipBob i wykonaj jedną z poniższych czynności, aby połączyć się z pomocą techniczną ShipBob: