Stawki wysyłki Shop Promise

W ramach Shop Promise możesz używać zryczałtowanych stawek wysyłki lub obliczonych stawek wysyłki. Zaleca się postępowanie zgodnie z wytycznymi dotyczącymi nazywania stawek wysyłki.

Wszystkie stawki wysyłki są zgodne z funkcją Shop Promise, ale zaleca się przestrzeganie kilku ogólnych wytycznych, aby zapewnić kupującym jak najlepsze doświadczenia.

Uwagi dotyczące stawek wysyłki Shop Promise

Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi sposobu działania stawek wysyłki w ramach funkcji Shop Promise:

• Możesz używać dowolnych wstępnie zdefiniowanych zryczałtowanych stawek wysyłki dostępnych w panelu administracyjnym Shopify lub ustawić własną niestandardową nazwę stawki.
• Produkty, które wysyłasz z obliczonymi stawkami wysyłki, nie kwalifikują się do wyświetlania Shop Promise na stronie produktu. Shop Promise wyświetla się tylko podczas realizacji zakupu w przypadku produktów wysyłanych z obliczonymi stawkami wysyłki.
• Stawki wysyłki z aplikacji firm zewnętrznych nie powinny zawierać w nazwie ani w sformułowaniach określonych czasów transportu, na przykład wysyłka w 2 dni. Pozwoli to uniknąć dezorientacji klientów i ewentualnych rozbieżności z szacowanym terminem dostawy Shop Promise.

Ustawianie niestandardowej nazwy stawki wysyłki dla Shop Promise

Jeśli ustawisz niestandardową nazwę dla zryczałtowanej stawki wysyłki w panelu administracyjnym Shopify, w nazwie należy używać ogólnych sformułowań, aby uniknąć ewentualnych rozbieżności między obiecanym a rzeczywistym czasem dostawy.

Na przykład zalecane określenia, takie jak Standardowa, Ekonomiczna, Ekspresowa lub Szybka, zapewniają najlepsze doświadczenie klienta. Użycie sformułowań typu 1 dzień, 2–3 dni i podobnych może być sprzeczne z szacowanym terminem dostawy Shop Promise.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Wysyłka i dostawa.

2. W sekcji Wysyłka kliknij odpowiedni profil wysyłki.

3. W sekcji Lokalizacje wysyłki wykonaj jedną z następujących czynności w odpowiedniej sekcji Strefy wysyłki:

   • Aby dodać nową zryczałtowaną stawkę wysyłki:
     1. Kliknij opcję Dodaj stawkę.
     2. W menu rozwijanym Typ stawki wybierz opcję Użyj stawki zryczałtowanej.
     3. W menu rozwijanym Stawka wysyłki wybierz opcję Niestandardowa.
     4. W polu Niestandardowa nazwa stawki wprowadź nazwę stawki wysyłki.
     5. Opcjonalnie: Aby dodać Niestandardowy opis dostawy, możesz wprowadzić tekst opisujący Twoją stawkę wysyłki. Jeśli nic nie zostanie wprowadzone lub opis przekracza 25 znaków, funkcja Shop Promise wyświetla domyślny tekst Wysyłka w 1 dzień roboczy.
     6. W polu Cena wprowadź cenę stawki wysyłki.
     7. Opcjonalnie: Aby dodać warunki oparte na cenie lub warunki oparte na wadze do stawki wysyłki, kliknij opcję Dodaj ceny warunkowe i wykonaj odpowiednie kroki.
     8. Kliknij opcję Gotowe.
   • Aby edytować niestandardową nazwę lub opis istniejącej zryczałtowanej stawki wysyłki:
     1. Kliknij … > Edytuj stawkę.
     2. W polu Niestandardowa nazwa stawki lub Niestandardowe opisy dostawy edytuj nazwę lub opis stawki wysyłki.
     3. Kliknij opcję Gotowe.

4. Kliknij przycisk Zapisz.

Jeśli używasz stawek wysyłki z aplikacji firmy zewnętrznej, musisz postępować zgodnie z tymi samymi wytycznymi dotyczącymi nazewnictwa stawek, co powyżej. Możesz dostosować nazwy stawek wysyłki w ustawieniach aplikacji firmy zewnętrznej.

Domyślny opis niestandardowej stawki wysyłki

W ramach funkcji Shop Promise wyświetlany jest opis dla niestandardowych nazw stawek. Jeśli w momencie aktywacji funkcji Shop Promise stawka wysyłki nie ma opisu lub jej opis ma więcej niż 25 znaków, wówczas opis jest automatycznie ustawiany na Wysyłka w ciągu 1 dnia roboczego. Nazwę tej stawki możesz zaktualizować w dowolnym momencie.