Rezerwowe stawki wysyłki

Jeśli Twoje stawki wysyłki są obliczane przez usługę zewnętrzną, taką jak przewoźnik lub aplikacja wysyłkowa, sporadycznie może ona doświadczyć przerwy w działaniu lub nie wyświetlać stawek wysyłki wystarczająco szybko. Gdy dla danej wysyłki wystąpi błąd wszystkich stawek obliczonych przez aplikację lub przewoźnika i niedostępna jest żadna inna kwalifikująca się stawka wysyłki, wyświetlane są rezerwowe stawki wysyłki.

Pozwala to klientom zrealizować i sfinalizować zakup, zamiast rezygnować z realizacji zakupu z powodu niedostępnych stawek wysyłki.

Rezerwowe stawki wysyłki mają domyślnie zastosowanie do całego sklepu wszędzie tam, gdzie masz stawki obliczane przez aplikację lub przewoźnika, i nie musisz ich samodzielnie konfigurować.

Kwestie do rozważenia dotyczące rezerwowych stawek wysyłki

Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi korzystania z rezerwowych stawek wysyłki:

• Rezerwowe stawki wysyłki są dostępne tylko wtedy, gdy masz skonfigurowaną co najmniej jedną stawkę obliczaną przez aplikację lub przewoźnika, ponieważ ich zadaniem jest zastąpienie tych stawek w przypadku błędu.
• Rezerwowe stawki wysyłki są używane tylko wtedy, gdy nie uda się uzyskać żadnej ze stawek obliczanych przez aplikację lub przewoźnika dla danej wysyłki i nie jest dostępna żadna inna kwalifikująca się stawka wysyłki. Jeśli do wysyłki ma zastosowanie jakakolwiek inna stawka wysyłki, jest ona wyświetlana zamiast rezerwowej stawki wysyłki.
• Aby zmniejszyć zależność od automatycznych rezerwowych stawek wysyłki, dodaj zryczałtowane stawki wysyłki, które obejmują miejsca docelowe i warunki wysyłki obsługiwane przez stawki obliczane przez aplikację lub przewoźnika. Stawki zryczałtowane są zawsze wyświetlane, gdy się kwalifikują, nawet wtedy, gdy stawki obliczane przez aplikację lub przewoźnika działają prawidłowo.

Rezerwowe stawki wysyłki obsługiwane przez Shopify

Aby zapewnić dokładność i kompletność stawek rezerwowych, obsługiwane przez platformę Shopify rezerwowe stawki wysyłki obejmują przewoźników współpracujących z platformą Shopify, a także stawki rezerwowe obowiązujące w danym kraju.

Rezerwowe stawki wysyłki przewoźników obsługiwanych przez platformę Shopify

Stawki wyświetlane jako rezerwowe stawki wysyłki zależą od miejsca docelowego wysyłki. W strefach wysyłki, w których dostępni są przewoźnicy obsługiwani przez platformę Shopify, ich stawki są wyświetlane podczas realizacji zakupu jako rezerwowe stawki wysyłki. Możesz obliczyć stawki wysyłki i wyświetlić ich podgląd za pomocą kalkulatora stawek wysyłki. Odpowiednią etykietę wysyłkową możesz zakupić za pośrednictwem platformy Shopify.

Stawki rezerwowe działają domyślnie w przypadku następujących przewoźników obsługiwanych przez platformę Shopify i wyświetlają podczas realizacji zakupu najbardziej ekonomiczną usługę dostępną w danym kontekście.

Dowiedz się więcej o tym, jak kupić etykietę wysyłkową.

Rezerwowe stawki wysyłki określone dla danego kraju

W strefach wysyłki, w których stawki za etykiety wysyłkowe nie są dostępne, jako rezerwowe stawki wysyłki wyświetlane są stawki przypisane do danego kraju.

O tym, które stawki rezerwowe zostaną wyświetlone podczas realizacji zakupu, mogą decydować następujące kryteria:

• Adres i priorytet Twojej lokalizacji realizacji
• Adres wysyłki klienta
• Domyślna waluta sklepu
• Waga pozycji
• Całkowita wartość zamówienia

Rezerwowe stawki dla poszczególnych krajów są oparte na danych historycznych, a ich celem jest zapewnienie dokładnych stawek przy realizacji zakupu.

Starsze niestandardowe rezerwowe stawki wysyłki

Jeśli w Twoim sklepie używane są niestandardowe stawki rezerwowe z warunkami dotyczącymi wartości zamówienia lub wagi pozycji, możesz w dalszym ciągu z nich korzystać.

W dowolnym momencie możesz uaktualnić swoje obecne niestandardowe stawki rezerwowe lub przełączyć się na domyślne stawki rezerwowe platformy Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Wysyłka i dostawy.

2. W sekcji Wysyłka kliknij profil wysyłki zawierający stawkę rezerwową, którą chcesz uaktualnić.

3. W sekcji odpowiedniej strefy wysyłki kliknij … obok stawki obliczonej przez aplikację lub przewoźnika, która ma przypisaną stawkę rezerwową.

4. Kliknij Edytuj stawkę rezerwową.

5. Wybierz, którą stawkę wyświetlać klientom w przypadku problemu z zewnętrznymi stawkami wysyłki:

   • Używaj domyślnych stawek rezerwowych platformy Shopify: W zależności od strefy wysyłki, stawki te to stawki za etykiety wysyłkowe lub stawki specyficzne dla danego kraju.
   • Zdefiniuj niestandardowe stawki rezerwowe na podstawie wartości zamówienia: Uaktualnij swoje warunki na podstawie wartości zamówienia.
   • Zdefiniuj niestandardowe stawki rezerwowe na podstawie wagi pozycji: Uaktualnij swoje warunki na podstawie wagi pozycji.

6. Kliknij Gotowe.

7. Kliknij Zapisz.