Bezprzewodowa drukarka etykiet Zebra ZD421
Dowiedz się, jak skonfigurować bezprzewodową drukarkę etykiet Zebra ZD421 na komputerze z systemem Windows lub Mac. Ten przewodnik pomoże Ci również w rozwiązywaniu typowych problemów z bezprzewodową drukarką etykiet Zebra ZD421.
Bezprzewodowa drukarka etykiet Zebra ZD421 nie może drukować etykiet z tabletu z systemem iOS lub Android.
Na tej stronie
- Wymagania dotyczące etykiet dla bezprzewodowej drukarki etykiet Zebra ZD421
- Skonfiguruj bezprzewodową drukarkę etykiet Zebra ZD421
- Skalibruj czujniki nośnika dla drukarki etykiet USB Zebra ZD421
- Wydrukuj raport konfiguracji dla drukarki etykiet USB Zebra ZD421
- Zresetuj do ustawień fabrycznych bezprzewodową drukarkę etykiet Zebra ZD421
- Rozwiąż problemy z drukarką etykiet USB Zebra ZD421
Wymagania dotyczące etykiet dla bezprzewodowej drukarki etykiet Zebra ZD421
Aby drukować etykiety na drukarce etykiet, możesz przejść na stronę internetową Zebra Supplies Selector | ZipZebra Supplies Solutions i znaleźć etykiety marki Zebra odpowiadające Twoim potrzebom.
Konfiguracja bezprzewodowej drukarki etykiet Zebra ZD421
Aby skonfigurować bezprzewodową drukarkę etykiet Zebra ZD421, musisz pobrać sterownik drukarki, podłączyć drukarkę do urządzenia, a następnie skalibrować ustawienia nośnika.
Ustawienia nośnika muszą być zgodne z typem używanego nośnika. Możesz dowiedzieć się, jak identyfikować typy nośników, na stronie pomocy technicznej firmy Zebra dotyczącej identyfikacji typu nośnika.
Kroki:
- Pobierz i zainstaluj sterownik drukarki ze strony internetowej Zebra Printer Setup.
- Pobierz i zainstaluj narzędzie konfiguracyjne drukarki Zebra Setup Utilities (ZSU).
- Podłącz drukarkę:
- Pobierz i otwórz aplikację Zebra Setup Utilities.
- Wybierz opcję Skonfiguruj łączność drukarki.
- Wprowadź dane sieci, a następnie wybierz Pasmo i Kraj WLAN.
- Wprowadź ESSID, a następnie wybierz Tryb zabezpieczeń.
- Wprowadź hasło do sieci WLAN. Wybierz opcję Ciąg znaków, jeśli hasło zawiera litery i cyfry i nie jest w postaci heksadecymalnej.
- Wybierz opcję Zakończ, a następnie wyłącz i ponownie włącz drukarkę.
- Załaduj nośnik (nośnik zazwyczaj oznacza etykiety, ale obejmuje również etykiety kartonowe, papier paragonowy i inne materiały, na których można drukować):
- Otwórz drukarkę, a następnie umieść nośnik w uchwytach rolek.
- Wyciągnij koniec nośnika z przodu drukarki.
- Wsuń nośnik pod prowadnice nośnika.
- Zamknij drukarkę, a następnie naciśnij jeden raz przycisk FEED, aby wyjść z trybu wstrzymania.
- Przetestuj drukarkę, drukując raport konfiguracji.
Jeśli zmienisz rozmiar lub typ nośnika, musisz skalibrować czujniki nośnika.
Ustawienia drukarki muszą być zgodne z materiałami eksploatacyjnymi używanymi do zadania drukowania i opcjami drukarki. W razie potrzeby dostosuj ustawienia drukarki za pomocą oprogramowania Zebra Setup Utilities.
Aby dowiedzieć się więcej na temat konfiguracji drukarki, zapoznaj się z przewodnikiem szybkiej konfiguracji Zebra ZD421.
Kalibracja czujników nośnika dla drukarki etykiet USB Zebra ZD421
Jeśli zmienisz typ używanego nośnika lub wystąpią problemy z drukowaniem etykiet, może być konieczna kalibracja czujników nośnika drukarki.
Kroki:
- Otwórz drukarkę.
- Sprawdź, czy czujnik nośnika znajduje się we właściwym miejscu dla danego nośnika, a następnie zamknij drukarkę.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk FEED, aż wskaźnik stanu zamiga dwukrotnie, a następnie zwolnij przycisk Feed.
Drukarka wysunie i zmierzy kilka etykiet. Po zakończeniu kalibracji wskaźnik stanu zacznie świecić ciągłym zielonym światłem.
Jeśli problemy z drukowaniem etykiet nadal występują, sprawdź, czy ustawienia rozmiaru etykiet odpowiadają rzeczywistym wymiarom etykiet i wyczyść głowicę drukującą za pomocą dostarczonego zestawu do czyszczenia.
Drukowanie raportu konfiguracji dla drukarki etykiet USB Zebra ZD421
Może być konieczne wydrukowanie raportu konfiguracji w celu sprawdzenia, czy drukarka działa.
Kroki:
- Upewnij się, że nośnik jest prawidłowo załadowany do drukarki i że górna pokrywa drukarki jest zamknięta.
- Włącz drukarkę.
- Gdy drukarka jest w stanie gotowości (wskaźnik STATUS świeci na zielono w sposób ciągły), naciśnij i przytrzymaj przycisk FEED przez około 2 sekundy, aż wskaźnik STATUS mignie jeden raz, a następnie zwolnij przycisk FEED.
Zostaną wydrukowane raporty konfiguracji drukarki i sieci. Gdy drukarka zatrzyma się, wskaźnik STATUS zaświeci się na zielono w sposób ciągły.
Resetowanie do ustawień fabrycznych bezprzewodowej drukarki etykiet Zebra ZD421
Jeśli rozwiązywanie problemów z bezprzewodową drukarką etykiet Zebra ZD421 nie przynosi rezultatów, możesz przywrócić drukarkę do ustawień fabrycznych:
Kroki:
- Wyłącz drukarkę.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski PAUSE i FEED.
- Trzymając wciśnięte przyciski PAUSE i FEED, włącz drukarkę.
- Przytrzymuj przyciski, aż wskaźnik stanu będzie jedynym zapalonym wskaźnikiem.
Drukarka zostanie zresetowana do ustawień fabrycznych.
Rozwiązywanie problemów z drukarką etykiet USB Zebra ZD421
Jeśli masz problemy z drukarką etykiet USB Zebra ZD421, wybierz problem, który występuje, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów.
Rozwiązywanie problemów z niedziałającym akumulatorem
Jeśli Twoja drukarka ma opcję akumulatora, a akumulator nie jest rozpoznawany, wykonaj poniższe kroki w celu rozwiązania problemu.
Krok 1: Zidentyfikuj bieżącą wersję oprogramowania sprzętowego drukarki
- Włącz drukarkę.
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski FEED i CANCEL przez dwie sekundy. Zostaną wydrukowane raporty „Printer and Network Configuration Reports”, a następnie drukarka powróci do stanu READY.
- W raporcie „Printer and Network Configuration Report” znajdź wiersz o nazwie Firmware Version.
Krok 2: Uaktualnij wersję oprogramowania sprzętowego drukarki
- Wybierz oprogramowanie sprzętowe dla systemu operacyjnego na stronie z plikami do pobrania dla drukarek serii ZD421.
- Pobierz plik oprogramowania sprzętowego na dysk twardy, a następnie otwórz pobrany plik i zapisz go w znanej lokalizacji.
- Potwierdź aktualizacje oprogramowania sprzętowego, drukując ponownie konfigurację: naciśnij i przytrzymaj przyciski FEED i CANCEL przez dwie sekundy.
- Podłącz akumulator, a następnie naciśnij przycisk FEED, aby sprawdzić, czy działa.
Jeśli problemy będą się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Zebra.
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem etykiet
Jeśli występują błędy drukowania etykiet, takie jak zatrzymywanie się w niewłaściwym miejscu lub podawanie pustej etykiety między drukowanymi etykietami, należy skalibrować czujniki nośnika.
Ustawienia nośnika muszą być zgodne z typem używanego nośnika. Możesz dowiedzieć się, jak identyfikować typy nośników, na stronie pomocy technicznej firmy Zebra dotyczącej identyfikacji typu nośnika.
Jeśli problemy będą się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Zebra.
Rozwiązywanie problemów z zacinaniem się nośnika podczas drukowania lub podawania
Jeśli nośnik drukarki zacina się podczas drukowania lub podawania, może to oznaczać, że głowica drukująca się przegrzewa. Możesz rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:
Zmniejsz prędkość drukowania lub stopień zaczernienia.
Upewnij się, że zapewniona jest odpowiednia wentylacja i że otwory wentylacyjne nie są zablokowane.
Wyczyść głowicę drukującą.
Jeśli drukujesz większe zadania, spróbuj drukować partiami.
Rozwiązywanie problemów z rozłączaniem się drukarki po okresie bezczynności
Jeśli drukarka rozłącza się po okresie bezczynności, wyłącz ją i odłącz od źródła zasilania. Jeśli problem będzie się powtarzał, może być konieczna zmiana domyślnej wartości limitu czasu w ustawieniu Connection Time Out serwera druku ZebraNet. Domyślna wartość limitu czasu wynosi 300 sekund (5 minut), co oznacza, że po 5 minutach braku komunikacji drukarka zrywa połączenie.
Kroki:
- Wprowadź adres IP drukarki w przeglądarce internetowej.
- Jeśli drukarka ma oprogramowanie sprzętowe w wersji x.10 lub wyższej, w sekcji Printer Home Page wybierz opcję Print Server Settings. W przypadku oprogramowania sprzętowego w wersji niższej niż x.10 przejdź do kroku 3.
- W sekcji Status and Configuration wybierz opcję Print Server.
- Wprowadź dane logowania:
- Nazwa użytkownika: admin
- Hasło: 1234
- Wybierz opcję TCP/IP Configuration, a następnie przewiń w dół do sekcji Connection Timeout Checking.
- Wartość domyślna to Tak z limitem czasu wynoszącym 300 sekund. Możesz wprowadzić następujące zmiany:
- Zmień wartość limitu czasu, aby dopasować ją do potrzeb aplikacji.
- Ustaw wartość na No, aby dezaktywować sprawdzanie limitu czasu (niezalecane).
- Kliknij przycisk Submit Changes, a następnie wybierz opcję The unit must be reset for new values to take effect.
- Gdy pojawi się monit o zresetowanie urządzenia, wybierz opcję Yes.