Pomoc
Zaloguj

Drukarka Dymo LabelWriter 4XL

Za pomocą drukarki Dymo LabelWriter 4XL można drukować etykiety wysyłkowe. Drukarkę Dymo LabelWriter 4XL podłącza się do komputera z systemem Windows lub Mac za pomocą kabla USB.

Jeśli potrzebujesz pomocy w zakresie instalacji, konfiguracji lub rozwiązywania problemów z drukarką Dymo, skontaktuj się z obsługą klienta Dymo.

Aby dostosować i wydrukować etykiety z kodami kreskowymi, możesz użyć oprogramowania Dymo Label.

Na tej stronie

Wymagania dotyczące korzystania z drukarki etykiet Dymo LabelWriter 4XL

Aby korzystać z drukarki Dymo LabelWriter 4XL, upewnij się, że spełniasz następujące wymagania systemowe:

  • Windows XP (wersja 32-bitowa)
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS w wersji 10.4 lub nowszej

Pobieranie sterowników do drukarki etykiet Dymo LabelWriter 4XL

Zanim będzie można używać drukarki Dymo, należy pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki.

Kroki:

Mac
  1. W przeglądarce internetowej przejdź do witryny internetowej firmy Dymo.
  2. Kliknij kolejno opcje Pomoc techniczna > Pliki do pobrania: Oprogramowanie, sterowniki i podręczniki użytkownika.
  3. W sekcji najnowszej wersji dla systemu Mac kliknij przycisk Pobierz.
  4. Po zakończeniu pobierania otwórz plik .dmg, aby zainstalować oprogramowanie Dymo Label.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami w instalatorze.
  6. Podłącz drukarkę do komputera za pomocą dołączonego kabla USB, a następnie podłącz zasilacz. Po włączeniu drukarki komputer wykryje ją automatycznie.
Windows
  1. Podłącz drukarkę do komputera za pomocą dołączonego kabla USB, a następnie podłącz jej zasilacz. Po włączeniu drukarki komputer automatycznie ją wykryje i pobierze wymagane sterowniki urządzenia.
  2. Opcjonalnie: Sprawdź, czy drukarka jest zainstalowana:
    1. Otwórz Panel sterowania komputera.
    2. Kliknij opcję Sprzęt i dźwięk.
    3. Kliknij opcję Urządzenia.
    4. W sekcji Drukarki i skanery sprawdź, czy na liście drukarek jest widoczna drukarka Dymo LabelWriter 4XL.

Ładowanie etykiet do drukarki etykiet Dymo LabelWriter 4XL

Wykonaj poniższe kroki, aby załadować etykiety do drukarki etykiet Dymo LabelWriter 4XL.

Kroki:

  1. Włącz drukarkę, a następnie naciśnij przycisk cofania etykiet, aby wysunąć etykiety, które zabezpieczały drukarkę podczas transportu.
  2. Otwórz górną pokrywę i usuń wszelkie materiały opakowaniowe z wnętrza komory na etykiety.
  3. Wyjmij szpulę na etykiety spod pokrywy, a następnie oddziel prowadnicę szpuli od trzpienia.
  4. Przytrzymaj trzpień szpuli, a następnie umieść na nim rolkę z etykietami tak, aby etykiety wysuwały się od spodu, a lewa krawędź rolki z etykietami przylegała ściśle do boku szpuli.
  5. Nasuń prowadnicę szpuli na prawą stronę szpuli, a następnie dociśnij ją mocno do boku rolki z etykietami. Rolka z etykietami musi ściśle przylegać do obu stron szpuli na etykiety, bez żadnych przerw.
  6. Włóż szpulę z etykietami do otworu w pokrywie drukarki, tak aby etykiety wysuwały się spod rolki.
  7. Wyrównaj lewą krawędź etykiety z lewą krawędzią szczeliny wyjściowej etykiet, a następnie włóż etykietę do szczeliny. Drukarka automatycznie przesunie etykiety, zatrzymując się na początku pierwszej etykiety.
  8. Przesuń prowadnicę etykiet w lewo, aż zrówna się z prawą krawędzią etykiety, a następnie zamknij górną pokrywę.

Czyszczenie drukarki etykiet Dymo LabelWriter 4XL

Aby zapewnić prawidłowe działanie drukarki, należy od czasu do czasu czyścić jej zewnętrzną i wewnętrzną część.

Kroki:

  1. Odłącz kabel zasilający.
  2. Za pomocą niestrzępiącej się ściereczki wytrzyj zewnętrzną część drukarki.
  3. Usuń brud i smugi za pomocą jednego z następujących środków czyszczących:
    • Alkohol izopropylowy
    • Rozcieńczony płyn do mycia naczyń
    • Rozcieńczony płyn do mycia szyb
  4. Otwórz górną pokrywę drukarki, a następnie za pomocą małego, miękkiego pędzelka lub wacika usuń pył papierowy i inne zabrudzenia z wnętrza drukarki.
  5. Wyjmij rolkę z etykietami, a następnie wyczyść miejsce pod rolką.
  6. Ponownie podłącz kabel zasilający.
  7. Opcjonalnie: Jeśli masz kartę czyszczącą LabelWriter, postępuj zgodnie z instrukcjami wydrukowanymi na opakowaniu karty czyszczącej. Aby zakupić karty czyszczące, przejdź do witryny internetowej firmy Dymo.
  8. Załaduj ponownie rolkę z etykietami, a następnie zamknij górną pokrywę.

Lampki stanu drukarki etykiet Dymo LabelWriter 4XL

Lampka stanu wizualnie wskazuje bieżący stan drukarki.

Opis znaczeń lampek stanu drukarki etykiet Dymo LabelWriter 4XL.
Lampka stanuOpis
Ciągłe niebieskie światłoZasilanie jest włączone, a drukarka jest gotowa do pracy.
Przyciemnione niebieskie światłoDrukarka jest w trybie oszczędzania energii.
Migające niebieskie światłoEtykiety nie są prawidłowo załadowane lub rolka z etykietami jest pusta.

Rozwiązywanie problemów z drukarką etykiet Dymo LabelWriter 4XL

Wybierz problem z drukarką etykiet Dymo LabelWriter 4XL, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów.

Rozwiązywanie problemów z jakością wydruku

Niska jakość wydruku jest zwykle spowodowana jednym z następujących problemów:

  • Stara rolka etykiet.
  • Etykiety wyprodukowane przez producenta innego niż Dymo.
  • Etykiety z uszkodzoną powłoką termiczną.
  • Zabrudzona głowica drukująca.

Używaj etykiet marki Dymo. Unikaj etykiet zewnętrznych producentów, ponieważ ich powłoka termiczna może mieć inną czułość niż w przypadku etykiet marki Dymo. Ponadto perforowane otwory między etykietami innych producentów często nie są wykrywane przez drukarki Dymo LabelWriter.

Jeśli jakość wydruku jest słaba, na drukowanych znakach pojawiają się małe białe kropki lub występują jasne i ciemne plamy, rolka etykiet może być uszkodzona. Wypróbuj inną rolkę z nowego opakowania. Jeśli druga rolka drukuje prawidłowo, problem dotyczy pierwszej rolki etykiet.

Może być również konieczne wyczyszczenie głowicy drukującej.

Jeśli nadal występują problemy z przerywanymi znakami lub inne problemy z jakością wydruku, wykonaj autotest drukarki. Autotest sprawdza, czy wszystkie elementy głowicy drukującej i mechanizmu drukującego działają.

Kroki:

  1. Gdy w drukarce znajduje się rolka etykiet, naciśnij i przytrzymaj przycisk FORM-FEED z przodu drukarki przez pięć do dziesięciu sekund. Drukarka rozpocznie drukowanie pionowych linii na całej szerokości drukarki. Wzór testowy zmienia się automatycznie co 3/4 cala (19 mm).
  2. Gdy rozpocznie się autotest, zwolnij przycisk FORM-FEED. 3 Aby zatrzymać autotest, naciśnij i zwolnij przycisk FORM-FEED.

Jeśli problemu z drukarką nie uda się rozwiązać, skontaktuj się z pomocą techniczną Dymo.

Rozwiązywanie problemów z zacięciami etykiet

Jeśli etykiety zacinają się w drukarce, możesz je usunąć, wykonując poniższe czynności.

Kroki:

  1. Oderwij wszystkie etykiety, które zostały już przeprowadzone przez drukarkę.
  2. Przesuń dźwignię zwalniania etykiet do przodu, a następnie wyciągnij zaciętą etykietę ze szczeliny podajnika etykiet.

Jeśli problemu z drukarką nie uda się rozwiązać, skontaktuj się z pomocą techniczną Dymo.

Rozwiązywanie problemów z nieprawidłowym podawaniem etykiet

Jeśli etykiety nie są podawane prawidłowo, sprawdź następujące wymagania konfiguracyjne:

  • Etykiety są prawidłowo załadowane, a lewa krawędź etykiety jest wyrównana z lewą krawędzią szczeliny podajnika etykiet.
  • Używasz etykiet marki Dymo. Perforowane otwory między etykietami innych producentów często nie są wykrywane przez drukarki Dymo. Gdy perforacje nie zostaną wykryte, etykiety nie będą podawane prawidłowo.

Jeśli problemu z drukarką nie uda się rozwiązać, skontaktuj się z pomocą techniczną Dymo.

Rozwiązywanie problemów z niedrukowaniem lub nieprzerywaniem drukowania przez drukarkę

Jeśli drukarka nie drukuje lub przestaje drukować podczas użytkowania, rozwiąż problem, wykonując następujące czynności:

  • Upewnij się, że drukarka jest zasilana i że kabel zasilający nie został odłączony.
  • Jeśli kontrolka stanu z przodu drukarki nie świeci się, sprawdź, czy kabel zasilający jest podłączony i czy listwa zasilająca działa.
  • Upewnij się, że problem nie dotyczy gniazdka ani listwy zasilającej, podłączając coś innego do gniazdka ściennego i listwy zasilającej.
  • Sprawdź, czy drukarka prawidłowo podaje etykiety, naciskając przycisk wysuwu etykiet, gdy drukarka jest włączona.
  • Jeśli etykiety się zacięły, kontrolka stanu miga. Zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z zacięciami etykiet na tej stronie.
  • Upewnij się, że kabel USB nie poluzował się z tyłu drukarki lub komputera.
  • Upewnij się, że sterownik drukarki LabelWriter jest prawidłowo zainstalowany.

Jeśli problemu z drukarką nie uda się rozwiązać, skontaktuj się z pomocą techniczną Dymo.