Dodawanie czeków na konto Shopify Balance

Aby dodać czek na konto Shopify Balance, musi on spełniać następujące wymagania:

• Czek musi być wystawiony w USD i pochodzić z amerykańskiej instytucji finansowej.
• Czek musi być wystawiony w ciągu ostatnich 6 miesięcy i nie może być postdatowany. Data musi być w formacie MM/DD/RRRR.
• Czek musi być oryginalnym czekiem papierowym, a nie kopią, skanem ani cyfrową reprodukcją.
• Czek musi być wystawiony na nazwę prawną firmy, która jest zgodna z danymi właściciela konta Shopify Balance.
• Czek musi być podpisany przez wystawcę.
• Czek można dodać tylko raz i nie należy go deponować gdzie indziej przed dodaniem na konto Shopify Balance.

Oprócz tych wymagań dotyczących czeku musisz także spełnić następujące wymagania dotyczące konta Shopify Balance:

• Nie możesz przekroczyć miesięcznego limitu na dodawanie czeków. Limit ten różni się w zależności od konta.
• Musisz używać uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA).

Indosowanie czeku

Gdy zechcesz dodać czek, podpisz go na odwrocie, a następnie napisz For mobile deposit only at Shopify Balance pod swoim podpisem. Podpisz czek dopiero w momencie, gdy zechcesz dodać go do konta Shopify Balance. Jeśli czek ma pole wyboru z opisem „Remote/Mobile Deposit Check”, zaznacz to pole.

Na konto Shopify Balance możesz dodać następujące rodzaje czeków:

• Odręcznie wypisane czeki osobiste
• Czeki kasjerskie
• Drukowane e-czeki z oznaczeniem „electronic check”

Na konto Shopify Balance nie możesz dodać następujących rodzajów czeków:

• Przekazy pieniężne
• Czeki podróżne
• Czeki w walutach obcych
• Kserokopie lub zeskanowane obrazy
• Zmienione lub uszkodzone czeki
• Weksle własne

Możesz dodać czek do swojego konta Shopify Balance za pomocą aplikacji Shopify lub aplikacji mobilnej Shopify Balance. Kroki dodawania czeku różnią się w zależności od aplikacji.

Po dodaniu czeku jest on wyświetlany na liście transakcji jako Oczekujący. Po pomyślnym przetworzeniu czeku jego status zmienia się na Zaksięgowany, a środki stają się dostępne.

Czeki są zwykle przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Jeśli dodasz czek po godzinach pracy, w weekend lub w dzień świąteczny, przetwarzanie rozpocznie się w następnym dniu roboczym.

Przechowuj fizyczny czek w bezpiecznym miejscu przez 60 dni po jego dodaniu, ponieważ w tym okresie może on zostać wycofany, nawet jeśli środki są już dostępne. Po upływie 60 dni oznacz czek jako VOID, a następnie go zniszcz.

Aby mieć pewność, że aparat w urządzeniu prawidłowo zarejestruje obraz czeku, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami:

• Użyj ciemnej i płaskiej powierzchni.
• Zapewnij dobre oświetlenie.
• Uchwyć wszystkie cztery rogi czeku.
• Upewnij się, że wiersz cyfr z zapisem magnetycznym (MICR) na dole czeku jest czytelny.

W przypadku problemu podczas dodawania czeku może pojawić się prośba o ponowne zrobienie zdjęcia lub ponowne wprowadzenie kwoty czeku. Możesz także otrzymać powiadomienie w kanale Alerty w panelu administracyjnym Shopify lub wiadomość e-mail w ciągu 60 minut od dodania czeku z prośbą o sprawdzenie informacji i usunięcie ewentualnych błędów.

Jeśli wystąpi problem z czekiem, w szczegółach transakcji pojawi się informacja Wymagane działanie, a transakcja będzie oczekiwać na podjęcie działania przez maksymalnie 15 dni. Po 15 dniach transakcja zostanie anulowana. Jeśli realizacja czeku nie będzie możliwa z powodu błędu w banku wystawcy, czek zostanie odrzucony. W takim przypadku musisz skontaktować się bezpośrednio z wystawcą czeku.

Po usunięciu problemu istniejąca transakcja zostanie zaktualizowana, a nowa nie zostanie utworzona. Transakcja wraca do statusu Oczekująca, a żądanie sprawdzenia czeku zostaje odrzucone. Nie dodawaj czeku po raz drugi.

Dodane czeki mogą czasami zostać odrzucone. Czek może zostać wycofany w ciągu 60 dni od jego dodania, w tym również po zmianie statusu na Zaksięgowany i udostępnieniu środków. Poniżej przedstawiono niektóre powody wycofania czeku:

• Na koncie wystawcy czeku są niewystarczające środki.
• Wystawca czeku zażądał wstrzymania płatności.
• Dane konta wystawcy czeku są nieprawidłowe lub konto jest zamknięte.
• Czek ma nieprawidłowy indos.
• Na czeku występują błędy formatowania.

W takich przypadkach czeku nie można dodać ponownie. Skontaktuj się z wystawcą czeku lub dostawcą, aby poprosić o poprawiony lub zastępczy czek.

Jeśli czek zostanie cofnięty, transakcja na liście transakcji zostanie oznaczona jako Cofnięcie czeku. Wszelkie środki zaksięgowane przed cofnięciem czeku zostaną pobrane z konta Shopify Balance.