Uzyskiwanie pomocy i wskazówek od asystenta Sidekick

Sidekick wykonuje zadania bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify lub w razie potrzeby przeprowadza Cię przez poszczególne kroki. Sidekick może również przejść do dowolnej strony w panelu administracyjnym Shopify na podstawie Twoich instrukcji. Na tej stronie opisano, jak najlepiej wykorzystać asystenta Sidekick do wykonywania różnych zadań.

Na tej stronie

Analizy i raportowanie

Sidekick może wykonywać następujące zadania w sekcji Analizy Shopify:

Generować niestandardowe zapytania ShopifyQL w edytorze zapytań ShopifyQL, które pomogą Ci tworzyć nowe eksploracje danych lub dostosowywać istniejące raporty.
Wyświetlać wizualizacje, takie jak wykresy liniowe, pierścieniowe lub słupkowe.
Eksportować raporty wygenerowane z asystentem Sidekick do formatu CSV, Parquet, JSONL lub XML. Linki do eksportu wygasają po 10 minutach w przypadku braku pobrania.
Kierować Cię do niestandardowej eksploracji danych w oparciu o określone przez Ciebie kryteria.

Przykładowy prompt: „Pokaż sprzedaż, koszty, zyski, zwroty i rabaty dla moich 100 najlepszych produktów”.

Sprawdzanie salda i przenoszenie środków z asystentem Sidekick

Sidekick może powiedzieć Ci, ile środków masz na kontach Shopify Balance, i pomóc w ich przenoszeniu między kontami. Sidekick może przenosić środki na następujące sposoby:

Z jednego konta Shopify Balance na inne
Z konta Shopify Balance na konto zewnętrzne, które dodano jako odbiorcę płatności

Gdy poprosisz asystenta Sidekick o przeniesienie środków, możesz przejrzeć transakcję przed sfinalizowaniem żądania transferu, klikając Podgląd. Na etapie weryfikacji możesz poprosić o zmianę dowolnych szczegółów transferu, wpisując polecenie w polu Zapytaj o wszystko....

Wypełnianie formularzy z asystentem Sidekick

Sidekick wypełnia formularze na podstawie instrukcji przekazanych na czacie, pomagając Ci szybciej tworzyć produkty, konfigurować kampanie marketingowe czy też wprowadzać informacje w wielu polach. Gdy Sidekick wygeneruje treść w danym polu, zostanie ono podświetlone na fioletowo, co pozwoli na łatwe zidentyfikowanie dodanych informacji.

Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z formularzami:

Wypełniaj pola lub formularze na dowolnej stronie panelu administracyjnego Shopify za pomocą obrazów referencyjnych lub bezpośrednich instrukcji
Twórz lub edytuj produkty, rabaty i kolekcje
Twórz nowych klientów i dodawaj ich dane
W przypadku sklepów B2B twórz nowe firmy, korzystając z dostępnych informacji
Edytuj istniejące zamówienia, aby dodawać produkty, dostosowywać ilości pozycji lub zarządzać rabatami na pozycje pojedyncze

Edytowanie zamówień za pomocą asystenta Sidekick

Sidekick może dla Ciebie edytować istniejące zamówienia. Gdy poprosisz asystenta Sidekick o edycję zamówienia, przejdzie on do strony edycji zamówienia i zaproponuje aktualizacje. Zamówienie zostanie zaktualizowane dopiero po przejrzeniu zmian i kliknięciu Zaktualizuj zamówienie.

Sidekick może edytować zamówienia na następujące sposoby:

Dodawać produkty lub pozycje niestandardowe do zamówienia
Zwiększać lub zmniejszać ilości pozycji pojedynczych
Dodawać, aktualizować lub usuwać rabaty na pozycje pojedyncze
Dodawać lub usuwać niestandardową opłatę za wysyłkę
Określać powód edycji
Włączać lub wyłączać powiadomienia dla klientów

Pola aktualizowane przez asystenta Sidekick są podświetlone na fioletowo, dzięki czemu możesz przejrzeć zmiany przed zaktualizowaniem zamówienia.

Zanim poprosisz asystenta Sidekick o edycję zamówienia, zapoznaj się z kwestiami wartymi rozważenia w związku z edycją zamówień, aby dowiedzieć się, które zamówienia można edytować i jak zmiany wpływają na płatności, realizację oraz raportowanie.

Przykładowy prompt: „Dodaj do tego zamówienia jeszcze 2 sztuki niebieskiej koszulki i zastosuj rabat 10%”.

Tworzenie list zadań do wykonania za pomocą asystenta Sidekick

Sidekick tworzy listy zadań do wykonania, które pomagają Ci śledzić postępy w pracy nad sklepem. Zamiast ręcznie wykonywać każdy krok, możesz realizować zadania poprzez konwersację z asystentem Sidekick.

Sidekick tworzy listy zadań do wykonania na dwa sposoby:

Przepływy pracy z przewodnikiem: Podczas wykonywania zadań wdrożeniowych asystent Sidekick tworzy listy zadań, aby pomóc Ci wykonać każdy krok
Niestandardowe listy zadań: Podczas pracy nad swoim sklepem możesz poprosić asystenta Sidekick o pomoc w konkretnych zadaniach, a on uporządkuje poszczególne kroki i utworzy z nich listę zadań do wykonania

Na przykład, jeśli poprosisz asystenta Sidekick o pomoc w dodaniu produktu, utworzy on listę zadań do wykonania i poprowadzi Cię przez każdą pozycję. Ty podasz takie szczegóły jak nazwy produktów, obrazy lub specyfikacje, a Sidekick wypełni formularz Dodaj produkt używając Twoich informacji. Pola uzupełnione przez asystenta Sidekick są podświetlone na fioletowo, dzięki czemu z łatwością rozpoznasz, co zostało dodane.

Przykładowy prompt: „Pomóż mi utworzyć nową kolekcję produktów”.

Odkrywanie aplikacji i uzyskiwanie rekomendacji od asystenta Sidekick

Sidekick ułatwia odkrywanie aplikacji podczas pracy w panelu administracyjnym Shopify. Zapytaj o aplikację lub opisz swój cel, aby uzyskać rekomendacje, porównać podobne aplikacje i rozpocząć instalację z poziomu czatu.

Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z odkrywaniem aplikacji:

Udzielanie spersonalizowanych wskazówek: Poproś o aplikację po nazwie lub określ cel, a Sidekick wyświetli do trzech kart odpowiednich aplikacji lub wskaże najlepiej dopasowaną aplikację
Szybsza instalacja: Rozpoczynanie instalacji aplikacji z poziomu okna czatu
Łatwiejsze porównywanie: Sidekick wyświetla kluczowe różnice w funkcjach w podobnych aplikacjach

Przykładowy prompt: „Czy możesz polecić aplikacje do kart prezentowych dla mojego sklepu?”

Korzystanie z asystenta Sidekick z aplikacjami firm zewnętrznych

Sidekick może współpracować z obsługiwanymi aplikacjami firm zewnętrznych zainstalowanymi w Twoim sklepie, aby odpowiadać na pytania, wyszukiwać informacje lub wykonywać zadania.

Zanim asystent Sidekick skorzysta z zainstalowanej aplikacji, poprosi Cię o zatwierdzenie. Po zatwierdzeniu aplikacja zostanie aktywowana tylko dla bieżącej konwersacji.

Jeśli masz wiele aplikacji, które mogą pomóc w realizacji Twojego żądania, Sidekick wybierze najbardziej odpowiednią aplikację na podstawie jej możliwości i Twoich preferencji.

Ta funkcja jest dostępna dla aplikacji z dodaną obsługą asystenta Sidekick, takich jak Klaviyo: Email Marketing & SMS, Judge.me Product Reviews App i Seguno Email Marketing.

Konfiguracja domeny z asystentem Sidekick

Sidekick może przeprowadzić Cię przez proces łączenia domeny z kontem Shopify. Opisz swój problem, a Sidekick pomoże Ci wykonać kolejne kroki. Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z konfiguracją domeny:

Znajdować i wykonywać kolejne kroki w celu połączenia domeny ze sklepem Shopify

Przykładowy prompt: „Nie wiem, jak połączyć domenę z moim sklepem Shopify. Czy możesz mi pomóc?” lub „Jak mogę zaktualizować ustawienia DNS?”

Oznaczanie konkretnych zasobów za pomocą asystenta Sidekick

Podczas czatu z asystentem Sidekick możesz odwoływać się do konkretnych zasobów ze swojego sklepu, aby uzyskać pomoc dokładnie w tym, czego potrzebujesz. Na przykład, jeśli potrzebujesz pomocy z określonym zamówieniem lub masz pytania dotyczące kolekcji, wspomnij o tym bezpośrednio na czacie, aby uzyskać ukierunkowaną pomoc techniczną.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij ikonę , aby otworzyć czat z asystentem Sidekick.
W oknie czatu kliknij ikonę .
Kliknij ikonę wzmianek, aby odnieść się do konkretnego zasobu, lub wspomnij o nim bezpośrednio na czacie, wpisując znak @, a po nim nazwę zasobu.

Możesz odwoływać się do dowolnych z poniższych zasobów ze swojego sklepu:

Przykładowy prompt: „Ile sztuk @PRODUKT pozostało w moich zapasach?”

Odwoływanie się do konkretnych elementów w trybie wskazywania

Tryb Target asystenta Sidekick umożliwia wybór określonych elementów w panelu administracyjnym Shopify w celu zapewnienia kontekstu dla konwersacji. Zamiast opisywać to, co widzisz, możesz klikać bezpośrednio elementy, takie jak przyciski, sekcje czy pola, aby pomóc asystentowi Sidekick zrozumieć Twoje żądanie.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij ikonę , aby otworzyć czat z asystentem Sidekick.
W oknie czatu kliknij ikonę .
Wybierz Target z opcji menu.
Kliknij określone elementy w panelu administracyjnym Shopify, aby dodać je jako kontekst do konwersacji.

Edytowanie szablonów za pomocą asystenta Sidekick

Asystent Sidekick może modyfikować ustawienia szablonu i formułować rekomendacje, aby pomóc Ci w uzyskaniu określonego stylu w sklepie. Wszelkie zmiany wprowadzane przez asystenta Sidekick w szablonach musisz zapisać ręcznie.

Asystent Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z edycją szablonu:

Sugerowanie i wprowadzanie zmian w szablonach, w tym w szablonach, które nie są obecnie opublikowane. Aby te zmiany weszły w życie, musisz je zapisać. Zmiany, które może wprowadzić asystent Sidekick, obejmują następujące typy:
- Wyszukiwanie i wprowadzanie zmian we wszystkich globalnych ustawieniach szablonu
- Wyszukiwanie i wprowadzanie zmian w ustawieniach sekcji i bloków, które znajdują się już na stronie
- Dostosowywanie ustawień, takich jak tekst, liczby, zakresy, kolory i schematy kolorów, przyciski opcji i pola wyboru
Praca z kolorami, zaokrągleniami, typografią, odstępami, cieniami i pozycją koszyka, z naciskiem na osiągnięcie określonej estetyki sklepu. Na przykład: „Nadaj mojemu sklepowi wygląd bardziej w stylu retro”
Wyjaśnianie wyborów projektowych i tego, w jaki sposób przyczyniają się one do uzyskania określonej estetyki

Przykładowy prompt: „Jak mogę sprawić, by mój szablon był bardziej kolorowy i odzwierciedlał młodzieżowy charakter mojej marki?”

Rejestracja do celów podatku VAT za pomocą asystenta Sidekick

Jeśli Twój sklep znajduje się w Unii Europejskiej lub w Wielkiej Brytanii, asystent Sidekick może poprowadzić Cię przez proces konfiguracji pobierania podatku VAT.

Asystent Sidekick może wykonywać następujące zadania związane z pobieraniem podatku VAT:

Dostarczanie informacji o zobowiązaniach podatkowych oraz informacji o sposobie rejestracji we właściwych organach podatkowych
Pomoc w aktywacji pobierania podatku VAT w panelu administracyjnym Shopify
Weryfikacja sklepu w celu określenia uprawnień do korzystania z usługi One Stop Shop (OSS) lub posiadania statusu mikroprzedsiębiorstwa

Przykładowy prompt: „Sprawdź, czy podatek VAT jest prawidłowo pobierany z moich zamówień”.