Kwestie, które należy wziąć pod uwagę, korzystając z zewnętrznych narzędzi AI w sklepie Shopify
Po połączeniu zewnętrznego narzędzia AI ze sklepem zyskuje ono dostęp do autoryzowanych przez Ciebie danych i może podejmować działania w Twoim imieniu. Przed aktywacją połączenia sprawdź, co to oznacza dla Twoich danych, obowiązków wobec klientów oraz zmian, które narzędzie może wprowadzać.
Na tej stronie
Udostępnianie danych
Dane udostępniane za pośrednictwem funkcji połączonej z narzędziem AI są przetwarzane przez zewnętrzną firmę będącą dostawcą tego narzędzia i podlegają jej warunkom oraz Polityce prywatności.
Gdy udzielisz dostępu zewnętrznemu narzędziu AI, dane te przestają być przetwarzane przez Shopify. Platforma Shopify nie ma kontroli nad tym, w jaki sposób zewnętrzne narzędzie AI wykorzystuje, przechowuje i przetwarza dane po ich udostępnieniu.
Twoje obowiązki
Zgodnie z sekcją 9.9 Warunków świadczenia usług Shopify ponosisz odpowiedzialność za korzystanie z usług zewnętrznych. Obejmuje to odpowiedzialność za dane udostępniane dowolnemu narzędziu zewnętrznemu oraz za spełnianie własnych obowiązków wobec klientów, wynikających z obowiązujących przepisów. Obowiązujące przepisy to m.in. przepisy o ochronie prywatności, takie jak Rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO) i California Consumer Privacy Act (CCPA).
Połączenie narzędzia AI wiąże się z przyjęciem następujących obowiązków:
- Zapoznanie się z warunkami i Polityką prywatności łączonego narzędzia AI przed aktywacją integracji.
- Zapewnienie, że korzystanie z połączonych narzędzi AI jest zgodne z Twoimi obowiązkami wobec klientów na mocy obowiązujących przepisów.
- Monitorowanie sklepu pod kątem wszelkich zmian wprowadzanych przez połączone narzędzie AI.
Dokładność i weryfikacja
Wyniki generowane przez sztuczną inteligencję mogą zawierać błędy, dlatego weryfikuj wszelkie informacje lub działania zlecane narzędziu AI, aby potwierdzić ich dokładność.
Jeśli narzędzie AI wprowadzi nieprawidłową zmianę w sklepie, ponosisz za nią odpowiedzialność. Działania podejmowane w Twoim imieniu przez połączone narzędzia AI nie są weryfikowane ani zatwierdzane przez platformę Shopify.
Działania, które narzędzia AI mogą podejmować w sklepie
Połączone narzędzie AI może wprowadzać zmiany, takie jak aktualizacja ofert produktów, zmiana cen czy edycja nieopublikowanego szablonu. Przed zakończeniem konfiguracji sprawdź, czy narzędzie wymaga dostępu do zapisu oraz czy prosi o potwierdzenie przed wprowadzeniem zmiany.
Połączone narzędzie AI działa w ramach zatwierdzonego dostępu do danych, a niektóre zmiany w sklepie mogą być wprowadzane wyłącznie w panelu administracyjnym Shopify. Zapoznaj się z poniższymi uwagami:
- Edycja aktywnego szablonu: Połączone narzędzie AI może zmienić szablon, który nie jest opublikowany, ale nie może edytować aktywnego szablonu, publikować go ani usuwać. Aby zmienić projekt witryny sklepu, zduplikuj szablon w panelu administracyjnym Shopify, pozwól narzędziu edytować kopię, a następnie opublikuj ją samodzielnie.
- Zmiana ustawień sklepu: Połączone narzędzie AI nie może zmieniać ustawień, takich jak plan, płatności, podatki lub domeny.
- Edycja danych bez dostępu do zapisu: Połączone narzędzie AI może odczytywać dane, ale nie może ich zmieniać, chyba że zatwierdzisz dostęp do zapisu. Dostęp zależy również od uprawnień konta pracownika, przez które działa narzędzie. Niektóre akcje konektora są z założenia tylko do odczytu, co jest kontrolowane przez dostawcę narzędzia AI.
- Przenoszenie środków lub zmiana opłaconych zamówień: Połączone narzędzie AI nie może wydawać zwrotów kosztów, anulować ani realizować zamówień, oznaczać zamówień jako opłaconych, przetwarzać zwrotów ani tworzyć i dostosowywać kart prezentowych. Te działania są zablokowane, nawet jeśli zatwierdzisz dostęp do zapisu.
- Zmiana wielu pozycji naraz: Połączone narzędzie AI zmienia pozycje pojedynczo, dlatego duża partia może zatrzymać się w połowie, a niektóre działania obejmują tylko ograniczoną liczbę pozycji. Jeśli przetwarzanie partii nie zostanie ukończone, dokończ je w panelu administracyjnym Shopify.
- Dokończenie konfiguracji sklepu: Połączone narzędzie AI może pomóc w niektórych zadaniach, ale panel administracyjny Shopify jest nadal potrzebny do obsługi płatności, podatków, domen i przygotowania do uruchomienia.