Je uitbetalingen beheren

Wanneer je een uitbetaling bekijkt, kun je gedetailleerde informatie vinden over de omzetbronnen die elke uitbetaling bevat.

De posten in je uitbetaling vertegenwoordigen de bedragen die aan jou moeten worden betaald na aftrek van Shopify-kosten en andere toepasselijke kosten. Verwerkte uitbetalingen bevatten afzonderlijke posten voor belastingen en kosten. Raadpleeg Shopify Partner-inkomsten voor meer informatie over toepasselijke belastingen en kosten.

Stappen:

1. Ga in je partnerdashboard naar Uitbetalingen.

2. Klik op een datumbereik in de tabel.

3. Als je uitbetalingen voor één activiteitstype wilt bekijken, klik je op het tabblad voor dat activiteitstype. Als je bijvoorbeeld alleen de uitbetalingsinformatie voor de verkoop van apps wilt bekijken, klik je op het tabblad Apps.

Als een uitbetaling mislukt, controleer dan of je betalingsgegevens juist zijn en het uitbetalingsbedrag de transactielimieten niet overschrijdt. Meer informatie over mislukte of aangehouden uitbetalingen.

Nadat je je betalingsgegevens en transactielimieten hebt geverifieerd, kun je een mislukte uitbetaling opnieuw proberen te verwerken.

Stappen:

1. Ga in je partnerdashboard naar Uitbetalingen.

2. Navigeer naar de mislukte uitbetaling.

3. Klik op Opnieuw proberen. Het label Mislukt verandert in In behandeling.

4. Als een uitbetaling blijft mislukken, neem dan contact op met PayPal of je financiële instelling voordat je contact opneemt met Shopify Support.

Je kunt een overzicht van je uitbetalingen exporteren in een CSV-bestand.

Stappen:

1. Ga in je partnerdashboard naar Uitbetalingen.

2. Als je een overzicht wilt exporteren van alle uitbetalingen die je hebt ontvangen, klik je op CSV exporteren.

3. Als je een overzicht wilt exporteren van de posten die in een specifieke uitbetaling zijn opgenomen, klik dan op het datumbereik voor de gewenste uitbetaling en klik op CSV exporteren.

Raadpleeg Facturen beheren voor gedetailleerde informatie over het downloaden en beheren van je facturen voor Shopify-kosten en referralcommissies.

Als je van mening bent dat de ontvangen omzet onjuist is, neem dan contact op met Shopify Support en geef daarbij de details op. Selecteer bij het inloggen de naam van je partnerorganisatie voor vragen met betrekking tot je partneraccount.