Inlogdiensten gebruiken
Je kunt je Shopify-account koppelen aan een externe inlogservice, zoals Apple, Facebook, Google of WhatsApp, om snel en veilig toegang te krijgen tot je Shopify-account. Inlogservices kunnen de toegang tot je account vereenvoudigen en het aantal wachtwoorden verminderen dat je moet beheren.
Op deze pagina
Aandachtspunten voor het gebruik van inlogservices
Neem de volgende aandachtspunten voor het gebruik van inlogservices door:
- De beschikbaarheid van inlogservices is gebaseerd op je regio en je account bij de inlogservice.
- Er wordt bepaalde informatie met de inlogservice gedeeld om toegang te krijgen tot de service. Welke informatie wordt gedeeld, is afhankelijk van de inlogservice die je gebruikt. Als je bijvoorbeeld WhatsApp selecteert, wordt je telefoonnummer met WhatsApp gedeeld. Je bedrijfsgegevens of winkelgegevens van Shopify worden niet gedeeld.
- Je moet een e-mailadres opgeven. E-mail wordt gebruikt voor accountherstel en voor belangrijke communicatie.
- Als er al een andere externe inlogservice aan je account is gekoppeld, is het misschien niet mogelijk om een tweede inlogservice te koppelen.
Aandachtspunten voor het gebruik van WhatsApp
Neem de volgende aandachtspunten voor WhatsApp door:
- Je kunt je WhatsApp-account of je WhatsApp Business-account koppelen.
- Door je WhatsApp-nummer op te geven, ga je ermee akkoord dat je Shopify-berichten via WhatsApp ontvangt. Dit kunnen accountverificatieberichten, belangrijke accountupdates, beheerberichten en, indien van toepassing, marketingberichten zijn. De belangrijkste communicatie wordt ook naar het e-mailadres van je account gestuurd. Je kunt met STOP antwoorden op een Shopify-bericht in WhatsApp om je af te melden voor WhatsApp-berichten. Nadat je je hebt afgemeld, wordt Shopify-communicatie in plaats daarvan naar het e-mailadres gestuurd.
- Een WhatsApp-nummer kan maar aan één Shopify-account tegelijk worden gekoppeld. Dat Shopify-account kan eigenaar zijn van meerdere winkels of er toegang toe hebben. Je kunt dus nog steeds één account gebruiken om meerdere winkels te beheren.
- Shopify brengt geen kosten in rekening voor het ontvangen van een WhatsApp-verificatiecode. Er zijn mogelijk wel standaard data- of internetkosten van je telecomprovider van toepassing wanneer je WhatsApp gebruikt.
Je Shopify-account aan een externe inlogdienst koppelen
Je kunt je Shopify-account koppelen aan een externe inlogservice, zoals Apple, Facebook, Google of WhatsApp, om snel en veilig toegang te krijgen tot je Shopify-account.
Stappen:
Klik in het Shopify-beheercentrum op je winkelnaam in de bovenste balk.
Klik op je profiel.
Klik in de sectie Inlogservice op Koppelen met bij de gewenste social provider (Apple, Facebook, Google of WhatsApp).
Wanneer je wordt gevraagd, log je in bij de betreffende sociale aanbieder om je account te koppelen.
Je Shopify-account ontkoppelen van een externe inlogservice
Klik in het Shopify-beheercentrum op je winkelnaam in de bovenste balk.
Klik op je profiel.
Klik in de sectie Inlogservice op Ontkoppelen bij de inlogservice die je wilt ontkoppelen.
Kies je inlogoptie:
- Als je een andere inlogservice wilt gebruiken, selecteer je de inlogservice die je wilt koppelen.
- Als je een ander account wilt gebruiken om in te loggen, selecteer je een ander account bij de inlogservice.
- Als je met de inloggegevens van je Shopify-account wilt inloggen, selecteer je Je bestaande inloggegevens voor je Shopify-account gebruiken.
Probleemoplossing voor de WhatsApp-inlogservice
Probleemoplossing: inloggen met WhatsApp is niet beschikbaar of Shopify kon mijn identiteit niet verifiëren
Als je de foutmelding hebt gekregen dat inloggen met WhatsApp niet beschikbaar is of dat Shopify je identiteit niet kon verifiëren, kun je het later opnieuw proberen of in plaats daarvan inloggen met je e-mailadres. Shopify voert veiligheidscontroles uit voordat de WhatsApp-inlogprocedure wordt voltooid. Als de controle mislukt of niet op tijd wordt afgerond, wordt inloggen met WhatsApp mogelijk uit voorzorg geblokkeerd. Neem contact op met Shopify Support als het probleem aanhoudt.
Probleemoplossing voor de WhatsApp-verificatiecode
Probeer de volgende stappen voor probleemoplossing als je problemen ondervindt bij het ontvangen van de WhatsApp-verificatiecode:
- Controleer of je het juiste telefoonnummer en landnummer in je Shopify-account hebt ingevoerd. Als je het verkeerde nummer hebt ingevoerd, probeer de inlogservice dan te ontkoppelen en opnieuw in te stellen.
- Nadat je het telefoonnummer en landnummer in je Shopify-account hebt geverifieerd, controleer je of je telefoonnummer actief is op WhatsApp.
- Wacht tot er is afgeteld voor het opnieuw verzenden en vraag dan een nieuwe code aan. Als je nog steeds geen code ontvangt, meld je je in plaats daarvan aan of log je in met een e-mailadres.