Een klantprofiel zoeken in Shopify POS
Door in Shopify POS een klantprofiel te zoeken, kun je snel eerdere bestelgegevens bekijken, klantspecifieke kortingen toepassen en de checkout-ervaring personaliseren. Gebruik de zoekfunctie voor klanten om aankopen te koppelen aan het juiste klantprofiel, loyaliteitsprogramma's te ondersteunen en bij elke verkoop service op maat te bieden.
Je kunt op de volgende manieren klanten zoeken vanuit Shopify POS:
- de algemene zoekbalk
- de navigatiebalk
- het scherm Klant toevoegen
Op deze pagina
Zoeken via de algemene zoekbalk
Met de algemene zoekbalk kun je in je hele winkel in Shopify POS zoeken, inclusief naar klanten. Wanneer je de algemene zoekbalk gebruikt, wordt het POS-scherm gesplitst en blijft de winkelwagen zichtbaar.
Stappen
Tik vanuit Shopify POS op het pictogram
.Tik op Klanten.
Typ de naam, het e-mailadres of een ander attribuut van de klant in de zoekbalk of scrol door je klantenlijst. Als je een attribuut in de zoekbalk typt, worden in de zoekresultaten de redenen voor de overeenkomst weergegeven. Zo weet je welk attribuut overeenkomt met je zoekopdracht.
Tik in de zoekresultaten op de naam van de klant.
Zoeken via de navigatiebalk
Je kunt je klantenlijst openen via de navigatiebalk in Shopify POS.
Stappen
Tik in Shopify POS op het pictogram
.Typ de naam, het e-mailadres of een ander attribuut van de klant in de zoekbalk of scrol door je klantenlijst. Als je een attribuut in de zoekbalk typt, worden in de zoekresultaten de redenen voor de overeenkomst weergegeven. Zo weet je welk attribuut overeenkomt met je zoekopdracht.
Tik in de zoekresultaten op de naam van de klant.
Zoeken vanuit het scherm Klant toevoegen
Nieuwe klanten toevoegen en naar bestaande klanten zoeken op hetzelfde scherm.
Stappen
- Tik vanuit Shopify POS op Klant toevoegen.
- Voer in de zoekbalk de naam of het e-mailadres van de klant in.
- Tik in de zoekresultaten op de naam van de klant.