Problemen met Shopify POS-betalingen oplossen
Als je betalingsproblemen ondervindt bij het gebruik van Shopify POS, bekijk dan de veelvoorkomende problemen en de stappen voor probleemoplossing om ze snel op te lossen en je persoonlijke verkoop soepel te laten verlopen.
Op deze pagina
Veelvoorkomende betalingsproblemen
Bekijk de volgende secties om betalingsproblemen met Shopify POS op te lossen.
Betaalmethode wordt niet geaccepteerd
Als een betaalmethode niet werkt, controleer dan of deze is geactiveerd in je Shopify POS-instellingen.
Stappen:
- Tik in Shopify POS op
> Instellingen > Betalingen. - Bekijk de weergegeven betaalmethoden.
- Controleer of de betaalmethode die je wilt gebruiken wordt weergegeven als Geaccepteerd.
Problemen met Shopify Payments
Controleer de volgende zaken als je problemen ondervindt met Shopify Payments:
- Je winkel voldoet aan alle regionale vereisten.
- De installatie van Shopify Payments is voltooid.
- Je afschrijvingen zijn niet gepauzeerd.
- De testmodus is gedeactiveerd.
Beperkingen voor aangepaste betalingen
Aangepaste betaalmethoden, zoals cheques, winkeltegoed of externe cadeaubonnen, werken niet wanneer je ze gebruikt voor bestellingen die online zijn geplaatst of in het beheercentrum zijn bewerkt.
Shopify Payments testen met kaartlezers
Sommige kaartlezers kunnen niet worden gekoppeld als Shopify Payments in de testmodus staat. Als je kaartlezers wilt gebruiken voor testbetalingen, deactiveer dan de testmodus voor Shopify Payments en voltooi een volledige transactie.