Gegevensprivacy en wettelijke naleving voor e-mailmarketingcampagnes

Gegevensprivacy en wettelijke naleving zijn beide belangrijke kwesties om rekening mee te houden en je over te informeren wanneer je e-mailmarketing gebruikt om je bedrijf te laten groeien.

Privacy en gegevensbescherming

Shopify Messaging is ontworpen met het oog op privacy en richt zich uitsluitend op het e-mailen van abonnees zonder klantspecifieke gegevens op te slaan. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je methoden voor het verzamelen van e-mail-opt-ins voldoen aan de regionale wet- en regelgeving.

Gegevens die worden verzameld uit e-mailcampagnes

Shopify Messaging volgt de volgende gegevens uit je e-mailcampagnes om je te helpen prestaties te meten en je abonneelijst te beheren:

• Openingspercentages
• Klikken op links
• Afmeldingen
• Spamklachten

Ga naar Instellingen > Meldingen in het Shopify-beheercentrum om Openen van e-mails volgen voor je abonnees uit te schakelen.

Houd rekening met de volgende informatiebronnen om te blijven voldoen aan de privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Lees de richtlijnen voor privacy en gegevensbescherming van Shopify voor gedetailleerde informatie over het beheren van klantgegevens en toestemming
• Lees hoe je met Shopify kunt voldoen aan de AVG
• Als je apps ontwikkelt, raadpleeg dan de privacyvereisten voor Shopify-apps

Van welke spamwetten moet ik op de hoogte zijn?

De regels, voorschriften en wetten met betrekking tot spam, zoals ongevraagde bulkmails, verschillen per locatie. Zorg ervoor dat je bekend bent met de wetten in je regio, staat en land voordat je een e-mailmarketingcampagne start.

Moet ik een postadres in mijn e-mails opnemen?

Afhankelijk van waar je gevestigd bent, moet je mogelijk een fysiek postadres in je promotionele e-mails opnemen. De CAN-SPAM Act in de Verenigde Staten en de CASL-wetgeving/PIPEDA in Canada zijn voorbeelden van deze wetten. De regels, voorschriften en wetten met betrekking tot e-mailmarketing en spam, zoals ongevraagde bulkmails, verschillen per locatie. Zorg ervoor dat je bekend bent met de wetten in je regio, staat en land voordat je een e-mailmarketingcampagne start.

Je winkeladres wordt standaard opgenomen in de voettekst van je e-mails. Als je het niet prettig vindt om je winkeladres in je e-mails te delen, kun je een postbus huren bij je lokale postkantoor of een UPS-winkel om als postadres te gebruiken. Ga naar Instellingen > Algemeen in het Shopify-beheercentrum en voer het adres van je postbus in als het adres van je winkel om het postadres in je e-mails te wijzigen.