Kenmerken van dropshipping

Dropshipping wordt soms gezien als een instapmethode voor beginners omdat het eenvoudig op te zetten is en de opstartkosten laag zijn. Dropshipping is echter ook een gangbare methode voor het inkopen van producten voor veel grote en succesvolle bedrijven.

Dropshipping heeft veel voordelen, maar als je de mogelijke nadelen kent en weet hoe je ze kunt vermijden, kan dit je bedrijf helpen succesvol te zijn. Zorg ervoor dat je de kenmerken van dropshipping kent, zodat je de juiste zakelijke beslissingen kunt nemen.

Kenmerken van dropshipping

Eenvoudig starten

Een reden waarom dropshipping aantrekkelijk is, is dat het eenvoudig op te zetten is. In het begin hoef je alleen producten te kiezen, een plek te vinden om ze te verkopen en te vermarkten, en ervoor te zorgen dat een klant een bestelling plaatst. Nadat je iets hebt verkocht, doet je leverancier de rest.

Omdat het eenvoudig is om een dropshippingbedrijf te beginnen, ontstaat er ook gemakkelijk concurrentie. Meer concurrentie leidt meestal tot lagere winstmarges, omdat bedrijven vaak concurreren om de laagste prijs te hebben.

Zie Investeer in je voordeel voor meer informatie.

Lage opstartkosten

De opstartkosten van een dropshippingbedrijf zijn meestal laag. Er zijn geen kosten verbonden aan voorraad, magazijnopslag, onderzoek en ontwikkeling of een winkelruimte. Hierdoor kun je je richten op marketing en het creëren van een goede koopervaring voor je klanten.

De lage opstartkosten leiden ook tot meer concurrentie. Wanneer je meer concurrentie hebt, ontvang je minder bestellingen en moet je vaak je prijzen verlagen om concurrerend te blijven.

Zie Investeer in je voordeel voor meer informatie.

Breed productassortiment

Met dropshippingservices heb je toegang tot duizenden producten om aan je winkel toe te voegen. De producten die je kiest om te verkopen, worden je productlijn genoemd. Wanneer je toegang hebt tot een breed assortiment producten, is het eenvoudig om je productlijn op elk moment te wijzigen, waardoor je snel kunt reageren op markttrends en klantfeedback.

Het toevoegen van veel verschillende producten aan je productlijn kan echter een negatief effect hebben op je bedrijf. In de meeste gevallen is het beter om een focus, of een niche, te hebben voor de soorten producten die je kiest om te verkopen.

Zie Kies je producten zorgvuldig voor meer informatie.

Geen eigen voorraad

Wanneer je zelf geen voorraad hoeft te bestellen en aan te houden, bespaar je op magazijnkosten en kun je meteen beginnen met verkopen. Je hoeft geen accounts bij magazijnen aan te maken of te beslissen hoe je je producten verpakt. De leveranciers doen alle opslag en verpakking voor je.

Het nadeel is dat je geen controle hebt over de kwaliteit van je producten, de branding van de verpakking of de snelheid van de orderverwerking. Deze dingen helpen om positieve recensies en terugkerende klanten te krijgen, wat belangrijk is voor je bedrijf.

Zie Kies je leveranciers zorgvuldig voor meer informatie.

Je hoeft producten niet zelf te verzenden

Verzending kan een ingewikkeld onderdeel zijn van het runnen van een bedrijf. Door een leverancier te gebruiken in plaats van zelf producten te verzenden, kun je veel tijd besparen. Je kunt ook profiteren van verzendkortingen waarover je leveranciers hebben onderhandeld met vervoerders.

De tijd en het geld die je bespaart, kunnen echter verloren gaan bij het afhandelen van grotere bestellingen. Als je bijvoorbeeld een bestelling ontvangt met producten van verschillende leveranciers, moet je elke leverancier de verzendkosten voor elk product betalen. Maar als je de producten zelf op voorraad hebt, kun je ze allemaal in één doos verpakken en hoef je maar één keer verzendkosten te betalen.

Zie Producten naar je eigen locatie bestellen voor meer informatie.

Maak goed gebruik van de voordelen

Iedereen die een dropshippingbedrijf begint, krijgt deze voordelen, maar er zijn een paar manieren om ervoor te zorgen dat je er het maximale uithaalt.

Je bedrijf vroeg lanceren

Het is normaal om te willen wachten tot je bedrijf perfect is voordat je het aan klanten laat zien. Een groot voordeel van dropshipping is echter hoe snel je een bedrijf kunt opzetten.

Hoe eerder je klanten je bedrijf laat zien, hoe sneller je feedback krijgt, van je fouten leert en je bedrijf kunt verbeteren. Je kunt bijvoorbeeld lang bezig zijn met het opzetten van productcollecties en je hoofdmenu, om er vervolgens achter te komen dat je klanten je producten op een heel andere manier bekijken en je alles opnieuw moet doen.

Zonder feedback van je klanten is het moeilijk om te weten wat het beste is voor je bedrijf. Als je je bedrijf vroeg lanceert, kun je het laten groeien op basis van de feedback van klanten en de lessen die je hebt geleerd.

Investeer in je voordeel

Lage opstartkosten betekenen dat je een deel van het bespaarde geld kunt gebruiken om een beter bedrijf op te bouwen dan je concurrentie. Een goede vraag om jezelf te stellen is: ‘Wat onderscheidt mij van mijn concurrenten?’ Het kan moeilijk zijn om die vraag te beantwoorden als je er niet eerder over hebt nagedacht, maar er zijn veel manieren waarop je een voordeel kunt behalen ten opzichte van je concurrenten:

• Extra content - Je kunt zelf blogposts over je producten schrijven of een content creator betalen om dit te doen. Dit biedt extra waarde aan je klanten. Denk aan tips over hoe je de producten kunt gebruiken, recensies van je producten of zelfs algemene informatie over de niche waarin je producten zich bevinden.

  Als je bijvoorbeeld koffiezetapparaten verkoopt, zou een goede blogserie recensies kunnen bevatten van elk koffiezetapparaat en voor welk type persoon elk apparaat een goede match zou zijn. Het opstellen van je eigen criteria, zoals betrouwbaarheid, waarde, formaat en het aantal kopjes koffie dat het per uur kan zetten, kan je klanten meer vertrouwen geven om bij jouw bedrijf te kopen. Een universiteitsstudent wil misschien een goedkoop apparaat dat snel veel koffie kan zetten, maar een professor wil misschien een enkele kop geweldige koffie om de dag op het werk te beginnen in zijn of haar kleine kantoor.

• Exclusieve toegang tot leveranciers - Een manier om de concurrentie te verminderen is door toegang te krijgen tot leveranciers waar maar weinig bedrijven van kunnen inkopen, of tot merkproducten die maar weinig bedrijven mogen verkopen. Dit helpt je om terugkerende klanten te krijgen, omdat je een van de weinige plekken bent waar ze de producten kunnen kopen.

  Als je bijvoorbeeld producten wilt verkopen met content van een tv-programma met een kleine maar trouwe aanhang, dan kun je een licentie van het tv-programma krijgen om producten met hun personages erop te verkopen. Het kan moeilijk zijn om deze licentie te krijgen, maar het betekent dat je niet veel concurrenten hebt en meer controle hebt over de markt.

• Geweldige koopervaring - Een goede manier om je te onderscheiden van de concurrentie is door simpelweg de beste ervaring voor je klanten te bieden. Als een klant in je winkel kan vinden wat hij of zij zoekt en de koopervaring bij jou als prettig ervaart, is de kans groot dat hij of zij opnieuw bij je koopt en de ervaring met anderen deelt.

  Een paar goede vragen om jezelf te stellen zijn:

  • Kunnen klanten makkelijk de producten vinden die ze zoeken?
  • Is het makkelijk om contact op te nemen met het bedrijf?
  • Zijn productgegevens, productrecensies, levertijden, verzendkosten en het winkelbeleid makkelijk te vinden?
  • Zijn er verschillende betaalopties beschikbaar?
  • Wordt er een trackingnummer verstrekt?
  • Komt het product binnen de aangegeven levertijd aan?
  • Is er een klantloyaliteitsprogramma?

Focus op marketing

Twee bedrijven kunnen exact dezelfde producten verkopen, maar het bedrijf dat zijn producten vermarkt, heeft meer kans op succes. Nadat je de online aanwezigheid van je bedrijf hebt opgebouwd, kun je je met een dropshippingbedrijf richten op marketing.

Het kan lastig zijn om klanten te vinden. Daarom is het belangrijk om zo veel mogelijk verschillende soorten marketing uit te proberen. Shopify biedt veel hulpmiddelen om je te helpen en veel apps in de Shopify App Store zijn ontwikkeld om je te helpen je klanten te vinden:

• 50 manieren om je eerste verkoop te realiseren
• Hoe vind ik klanten in een concurrerende markt?
• Beste oplossingen voor e-mailmarketing in de Shopify App Store
• Alle marketingapps

De nadelen vermijden

Hoewel er enkele nadelen aan dropshipping kleven, kunnen deze grotendeels worden vermeden. Bekijk de volgende strategieën om deze nadelen te helpen voorkomen.

Producten verstandig kiezen

Het kan lastig zijn om de producten voor je productlijn te kiezen. Sommige bedrijven gaan daarom zo veel mogelijk verschillende producten verkopen. Deze strategie kan werken, maar in de meeste gevallen doet dit een bedrijf meer kwaad dan goed.

Het is moeilijk om een bedrijfsmerk op te bouwen rond de verkoop van alle mogelijke producten. Omdat er op internet al gevestigde marktplaatsen zijn waar je een enorme verscheidenheid aan producten kunt vinden, is het onwaarschijnlijk dat je aan de verwachtingen van elke klant kunt voldoen.

Bovendien is het voor zoekmachines moeilijk om te weten wanneer ze je bedrijf aan hun gebruikers moeten tonen. Als je 100 verschillende producten hebt zonder een thema of trefwoord dat ze met elkaar verbindt, weet de zoekmachine niet wanneer je bedrijf aan klanten moet worden getoond.

Zelfs als je een of twee producten hebt die overeenkomen met de zoekopdracht, is de kans groot dat een ander bedrijf zich volledig op die trefwoorden richt en dat hun bedrijf eerder wordt weergegeven dan het jouwe. Als je je op slechts drie of vier trefwoorden focust, weten de zoekmachines precies wat je winkel verkoopt en tonen ze je bedrijf waarschijnlijker wanneer iemand op die trefwoorden zoekt.

Je kunt bijvoorbeeld een breed assortiment producten aanbieden voor studenten die een studentenkamer moeten inrichten. Zij hebben keukengerei, eenvoudige meubels, wanddecoraties en ook schoolspullen nodig. Je kunt dan een populaire trefwoordtool zoals Google Trends gebruiken om te zien op welke trefwoorden het meest wordt gezocht bij dit soort producten.

Leveranciers verstandig kiezen

Leveranciers nemen een groot deel van je bedrijfsvoering voor hun rekening. Dit betekent dat de kwaliteit van de leverancier de kwaliteit van je eigen bedrijf beïnvloedt. Een klant zal waarschijnlijk niet opnieuw bij je bedrijf bestellen als die een slechte ervaring heeft, zelfs als de reden voor de slechte ervaring bij je leverancier ligt en niet bij jou.

Lees de recensies van potentiële leveranciers, lees hun beleid en praat met ze om hun kwaliteit te beoordelen. Door met gerenommeerde leveranciers te werken, zorg je ervoor dat je producten van goede kwaliteit levert, dat er geen extra branding aan je bestellingen wordt toegevoegd en dat je bestellingen snel worden verwerkt.

Producten naar je eigen locatie bestellen

Hoewel het een voordeel van dropshipping is dat je leverancier de voorraad beheert, zijn er een paar redenen waarom je zou moeten overwegen een paar producten naar je eigen locatie te bestellen:

• Beoordeel zelf de kwaliteit van de producten: Productrecensies geven je een goede indicatie van de kwaliteit van een product, maar je weet het pas zeker als je het zelf ziet. Je kunt ook de verpakking van het product zien en of de leverancier zijn eigen promotiemateriaal toevoegt.

• Grote bestellingen zelf verzenden: Wanneer een klant producten van meerdere verschillende leveranciers bestelt, moet je elke leverancier verzendkosten betalen. Als je die producten zelf al in huis hebt, kun je ze in één doos doen en betaal je maar één keer verzendkosten om de producten bij je klant te krijgen. Contact opnemen met je leverancier om te zien of deze gratis verzending kan aanbieden wanneer je producten voor jezelf bestelt, is een goede strategie als je van plan bent deze methode te gebruiken.

• Het bestelproces van je klant ervaren: Je zou moeten zien wat je klanten meemaken wanneer ze in je winkel bestellen. Als je begrijpt hoe snel je leveranciers bestellingen verwerken, kun je de juiste verwachtingen scheppen in de e-mails met bestellingsmeldingen aan klanten.

  Als je bijvoorbeeld ziet dat je leverancier 4-6 dagen nodig heeft om de bestelling te verwerken, kun je klanten in je e-mails met de bestelbevestiging laten weten dat ze binnen 4-6 dagen een e-mail met de verzendbevestiging kunnen verwachten. Geef je klanten altijd veel informatie over hun bestelling, zodat ze met vertrouwen bij je bedrijf kunnen bestellen.