Beheerde betaalmethoden

Je winkel moet aan de volgende vereisten voldoen om beheerde betaalmethoden te kunnen gebruiken:

• Shopify Payments is actief voor je winkel.
• Shopify Network Intelligence (SNI) is geactiveerd in je Klantprivacy-instellingen.

Beheerde betaalmethoden gebruikt SNI om inzicht te krijgen in betalingsvoorkeuren van klanten en de checkout te personaliseren. Als SNI niet is geactiveerd in je winkel, word je gevraagd om dit in te schakelen wanneer je beheerde betaalmethoden activeert. Als je SNI deactiveert nadat je beheerde betaalmethoden hebt geactiveerd, wordt de functie voor beheerde betaalmethoden ook gedeactiveerd. Eerder geactiveerde betaalmethoden blijven actief en je moet deze handmatig beheren.

Wanneer beheerde betaalmethoden zijn geactiveerd, wordt de checkout zo gepersonaliseerd dat elke klant de betaalmethoden te zien krijgt die de grootste kans op een voltooide aankoop opleveren. Je checkout wordt op de volgende manieren gepersonaliseerd voor je klanten:

• Volgorde van betaalmethoden: betaalmethoden worden gerangschikt op basis van wat het meest relevant is voor elke klant. De relevantie wordt bepaald aan de hand van factoren zoals de locatie van de koper, de aankoopgeschiedenis en lokale trends. Deze logica wordt regelmatig bijgewerkt. Hierdoor kan het zijn dat Bancontact prominent wordt weergegeven voor een klant in België, maar als een klant in het Verenigd Koninkrijk de voorkeur geeft aan Klarna, staat Klarna mogelijk bovenaan.
• Zichtbaarheidsoptimalisatie: de meest relevante betaalmethoden worden bovenaan in de checkout-lijst weergegeven.
• Continue verbetering: er worden geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens gebruikt om te bepalen welke betaalmethoden het best converteren voor verschillende klantprofielen en regio's, zodat je checkout in de loop van de tijd verbetert.
• Bestaande aanpassingen worden gerespecteerd: alle checkout-aanpassingen die je momenteel hebt ingesteld, blijven behouden en worden niet overschreven. Als je bijvoorbeeld je checkout hebt aangepast om altijd een specifieke betaalmethode als eerste weer te geven, dan overschrijven beheerde betaalmethoden deze instelling niet.

Deze personalisatie is van toepassing op alle betaalmethoden in je checkout, inclusief creditcards, digitale portemonnees, opties voor 'koop nu, betaal later' en lokale betaalmethoden. De aangepaste weergavevolgorde geldt voor betaalmethoden van zowel Shopify Payments als lokale betaalmethoden van externe partijen die je al hebt ingeschakeld. Beheerde betaalmethoden schakelen geen externe betaalmethoden in of uit, en wijzigen je integraties met externe betalingsproviders niet.

Checkout-personalisatie is van toepassing op zowel de gast-checkout als de checkout in de Shop-app. Beheerde betaalmethoden passen alleen de volgorde aan waarin betaalmethoden bij de checkout worden weergegeven. Via de checkout-editor behoud je de controle over je checkout-thema, branding en opmaak.

Wanneer je beheerde betaalmethoden activeert, worden lokale betaalmethoden automatisch geactiveerd op basis van de regio's waar je verkoopt. Zodra nieuwe betaalmethoden worden ondersteund, kunnen ze automatisch voor je winkel worden geactiveerd als ze relevant zijn voor je klanten. Je krijgt een melding wanneer er nieuwe betaalmethoden worden toegevoegd, inclusief gegevens over de toepasselijke kosten. Betaalmethoden worden geactiveerd wanneer de verwachting is dat ze de conversie in de regio's van je klanten zullen verbeteren.

Beheerde betaalmethoden schakelt alleen in aanmerking komende lokale betaalmethoden van Shopify Payments in of uit. Je vindt deze methoden via Instellingen > Betalingen > Betaalmethoden. Sommige lokale betaalmethoden zijn beschikbaar via vroege toegang. Tijdens vroege toegang is de betaalmethode mogelijk nog niet beschikbaar in je winkel of voor alle in aanmerking komende klanten.

Je kunt je actieve betaalmethoden bekijken in het Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.

3. Klik op Meer acties en klik vervolgens op Betaalmethoden beheren.

4. Controleer je actieve betaalmethoden in de sectie Betaalmethoden.

Betaalmethoden die niet zijn inbegrepen

De volgende betaalmethoden worden niet automatisch geactiveerd of beheerd wanneer je beheerde betaalmethoden gebruikt:

• Kaarttypen (zoals Visa, Mastercard en American Express)
• Contant geld en rembours (COD)
• Handmatige betaalmethoden
• Cadeaubonnen
• Aangepaste betaal-apps, inclusief of deze zijn geactiveerd of gedeactiveerd
• Integraties van externe betalingsproviders

Sommige nieuwere lokale betaalmethoden zijn beschikbaar via vroege toegang voordat ze op grotere schaal worden aangeboden. Tijdens vroege toegang is een betaalmethode mogelijk nog niet beschikbaar in je winkel of voor alle in aanmerking komende klanten. Je kunt in de instellingen voor Betalingen in het Shopify-beheercentrum controleren of een lokale betaalmethode zich in vroege toegang bevindt.

Afhankelijk van de betaalmethode werkt vroege toegang op een van de volgende manieren:

• Je activeert deze zelf: de betaalmethode is slechts voor enkele in aanmerking komende winkels beschikbaar. Zodra deze beschikbaar is voor je winkel, activeer je de methode via de instellingen voor Betalingen, net als elke andere lokale betaalmethode.
• Beheerde betaalmethoden activeert deze voor je: de betaalmethode is actief in je winkel, maar wordt mogelijk alleen bij een deel van je klanten bij de checkout weergegeven. Je krijgt een e-mail wanneer een betaalmethode is geactiveerd voor je winkel, inclusief het tarief dat erop van toepassing is.

Aandachtspunten voor betaalmethoden met vroege toegang die worden geactiveerd door beheerde betaalmethoden

Neem de volgende aandachtspunten door wanneer beheerde betaalmethoden een betaalmethode met vroege toegang activeert:

• De betaalmethode wordt in de instellingen voor Betalingen als actief weergegeven, met een banner die aangeeft dat de methode zich in vroege toegang bevindt.
• De betaalmethode wordt mogelijk slechts bij een deel van je klanten bij de checkout weergegeven. Dit is normaal en de betaalmethode wordt mogelijk niet weergegeven wanneer je je eigen checkout test.
• Wanneer een lokale betaalmethode voor het eerst wordt geactiveerd in je winkel, kan het een paar dagen duren voordat deze bij alle in aanmerking komende checkouts wordt weergegeven tijdens de geleidelijke uitrol.
• Het tarief dat je betaalt, is het tarief dat wordt weergegeven in je betaalinstellingen en in de e-mail die je hebt ontvangen toen de betaalmethode werd geactiveerd.
• Zodra de vroege toegang afloopt, wordt de betaalmethode beschikbaar voor al je in aanmerking komende klanten.
• Je kunt een lokale betaalmethode op elk gewenst moment deactiveren via de instellingen voor Betalingen in het Shopify-beheercentrum. Als je een betaalmethode deactiveert, wordt deze niet opnieuw geactiveerd door beheerde betaalmethoden.

Beheerde betaalmethoden werken naast je bestaande instellingen voor betaalmethoden. Je kunt nog steeds handmatig betaalmethoden toevoegen of verwijderen, naast de methoden die automatisch via de functie worden geactiveerd. Als je een betaalmethode handmatig deactiveert, wordt deze niet automatisch opnieuw geactiveerd.

Beheerde betaalmethoden activeren

Je kunt beheerde betaalmethoden activeren in het Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.

3. Activeer Beheerde betaalmethoden op de kaart Beheerde betaalmethoden.

4. Als SNI niet is geactiveerd, word je gevraagd om dit te activeren. Lees de informatie over SNI door en klik vervolgens op Bevestigen.

Individuele betaalmethoden deactiveren

Je kunt elke afzonderlijke betaalmethode deactiveren die via de functie is geactiveerd, zonder dat je de volledige functie hoeft te deactiveren. Als je een betaalmethode deactiveert, wordt deze niet meer opnieuw geactiveerd door de functie voor beheerde betaalmethoden.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.

3. Klik op Meer acties en klik vervolgens op Betaalmethoden beheren.

4. Klik op voor de betaalmethode die je wilt deactiveren.

5. Klik op Uitschakelen.

Beheerde betaalmethoden deactiveren

Lees de volgende overwegingen door voordat je beheerde betaalmethoden deactiveert:

• Betaalmethoden die automatisch zijn geactiveerd, blijven actief. Als je deze betaalmethoden niet meer wilt aanbieden, kun je ze afzonderlijk deactiveren in het Shopify-beheercentrum via de sectie Betalingen.
• De personalisatie van de checkout stopt.
• Je kunt beheerde betaalmethoden altijd weer activeren.

Als je liever je betaalmethoden handmatig beheert, kun je de functie voor beheerde betaalmethoden deactiveren.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in de sectie Shopify Payments op Beheren.

3. Deactiveer de beheerde betaalmethoden op de kaart Beheerde betaalmethoden.

Betaalmethoden die door middel van de functie voor beheerde betaalmethoden worden geactiveerd, worden verwerkt via Shopify Payments. Hierbij gelden dezelfde transactiekosten voor Shopify Payments als wanneer je een betaalmethode handmatig activeert. Er zijn geen extra kosten verbonden aan het gebruik van beheerde betaalmethoden.

De transactiekosten voor lokale betaalmethoden variëren per methode en per Shopify-abonnement. Je kunt de transactiekosten die je voor transacties via een lokale betaalmethode betaalt, bekijken in het Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

2. Klik in de sectie Betaalmethoden op Betaaltarieven bekijken.

Als je winkel gebruikmaakt van Managed Markets, werken beheerde betaalmethoden en Managed Markets naast elkaar. Wanneer beheerde betaalmethoden zijn ingeschakeld, worden in aanmerking komende lokale betaalmethoden van Shopify Payments automatisch geactiveerd voor je winkel.

Het volgende is van toepassing wanneer je beide functies samen gebruikt:

• Binnenlandse transacties: bestellingen die zijn geplaatst door klanten in hetzelfde land als je winkel, worden verwerkt via Shopify Payments. Alle lokale betaalmethoden die zijn geactiveerd door beheerde betaalmethoden, zijn van toepassing op deze transacties.
• Grensoverschrijdende transacties: bestellingen die zijn geplaatst door klanten in andere landen, worden nog steeds verwerkt via Managed Markets met Shopify Payments, mogelijk gemaakt door Global-E. Je Managed Markets-installatie, de tarieven en de afhandeling van de transacties blijven ongewijzigd.
• Kosten: de tarieven en kosten voor betaalmethoden die zijn geactiveerd door beheerde betaalmethoden, zijn alleen van toepassing op je Shopify Payments-transacties. Je Managed Markets-kosten en -transacties worden nog steeds afzonderlijk afgehandeld door Global-E.