Zoeken aanpassen met Shopify Search & Discovery

Je kunt de Search & Discovery-app gebruiken om de zoekfunctie van je webshop en voorspellend zoeken aan te passen. Je kunt de volgende aanpassingen doen in de zoekresultaten van je webshop:

De resultaattypen die in zoekresultaten worden weergegeven, aanpassen.
Specifieke zoektermen toewijzen aan je producten om ze uit te lichten in de zoekresultaten.
Synoniemgroepen aanmaken om ervoor te zorgen dat verschillende woorden met dezelfde betekenis dezelfde resultaten opleveren.
De weergave van producten met een gecombineerde vermelding in de zoekresultaten aanpassen.

Op deze pagina

Aandachtspunten voor het aanpassen van zoekresultaten

Neem de volgende aandachtspunten door voor het aanpassen van de zoekresultaten van je webshop met de Search & Discovery-app:

Productboosts worden niet toegepast wanneer een zoekterm zoeksyntaxis bevat.

Semantisch begrip

Semantisch zoeken is een van Shopify's AI-gestuurde zoekgedragingen voor de webshop die gerelateerde woorden, concepten, categorieën en andere contexten gebruikt om zoekresultaten te verbeteren en uit te breiden.

Het semantisch begrip van de zoekfunctie van de webshop controleert op gerelateerde woorden en categorieën en op relaties tussen concepten.

Semantisch begrip gebruikt attributen van je producten, zoals de productbeschrijving, en afbeeldingsgegevens, zoals tekst die deel uitmaakt van de afbeelding zelf en kleuren, om zoekresultaten te verbeteren.

Je hebt bijvoorbeeld een webshop die schoenen verkoopt in verschillende stijlen en voor verschillende gelegenheden. Een klant zoekt op kerstfeest schoenen. Je hebt geen producten waarin de termen kerst of feest in de productgegevens worden gebruikt, maar je verkoopt wel pumps in meerdere kleuren, waaronder rood.

In plaats van alleen zoekresultaten weer te geven die de woorden kerst, feest of schoenen bevatten, worden de zoekresultaten van je webshop uitgebreid met gerelateerde producten door gerelateerde termen te koppelen. Zo wordt kerst gekoppeld aan de kleuren groen en rood en kunnen feestschoenen worden gekoppeld aan veelvoorkomende schoenstijlen voor feestjes, zoals pumps.

Hierdoor worden de rode pumps weergegeven in de zoekresultaten van de klant.

Aandachtspunten voor semantisch zoeken

De capaciteit voor semantisch zoeken in de zoekfunctie van je webshop is alleen beschikbaar als je winkel aan de volgende vereisten voldoet:

Je winkel heeft minder dan 200.000 producten.
Je winkel heeft een van de volgende abonnementen:
- Grow
- Advanced
- Plus
De capaciteit voor semantisch zoeken is niet van toepassing op voorspellend zoeken.
De capaciteit voor semantisch zoeken wordt niet ondersteund voor de Japanse landinstellingen.

Semantisch zoeken activeren

Je kunt semantisch zoeken activeren op de pagina Instellingen van de Search & Discovery-app.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Instellingen.
Scrol naar de sectie Zoekrelevantie.
Optioneel: klik op Uitproberen om de functie te testen. Er wordt een themavoorbeeld geopend waarin Semantisch zoeken is geactiveerd.
Klik op Inschakelen om Semantisch zoeken te activeren.

Het zoekresultaattype aanpassen

De zoekfuncties van je winkel kunnen verschillende typen resultaten retourneren, zoals producten, pagina's en blogposts. Om je zoekresultaten zo relevant mogelijk te houden voor je klanten, kun je opgeven welke resultaattypen de zoekfunctie van je webshop en voorspellend zoeken moeten retourneren. De volgende instellingen kunnen worden aangepast in de sectie Instellingen van je Shopify Search and Discovery-app, maar deze instellingen kunnen worden overschreven door je gepubliceerde thema.

Zoekresultaten: kies welke resultaattypen worden aangevraagd voor de pagina met zoekresultaten van je webshop. Je kunt kiezen uit resultaten voor producten, pagina's en blogposts. Standaard worden alle resultaattypen aangevraagd.

Resultaten voor voorspellend zoeken: kies welke resultaattypen worden aangevraagd voor de component voorspellend zoeken van je webshop. Je kunt kiezen uit resultaten voor producten, pagina's, blogposts, collecties en zoektermen. Standaard wordt gevraagd om resultaten voor zoektermen, producten, collecties en pagina's.

Producten die niet op voorraad zijn: kies hoe je resultaten voor niet-beschikbare producten wilt weergeven voor zowel de pagina met zoekresultaten als voor voorspellend zoeken. Producten die niet op voorraad zijn, kunnen worden weergegeven, verborgen of als laatste in de geretourneerde resultaten worden geplaatst. De instelling past het gedrag aan voor zowel de gewone zoekfunctie als voor voorspellend zoeken. Standaard worden niet-beschikbare producten na alle andere overeenkomende resultaten weergegeven.

Vereisten

De instellingen voor het zoekresultaattype zijn van toepassing wanneer het thema van je webshop de queryparameter type niet opgeeft in aanvragen bij de eindpunten voor zoeken in de webshop of voorspellend zoeken. Als je thema een queryparameter type verzendt, wordt de instelling voor het resultaattype overschreven. Neem contact op met de ontwikkelaar van je thema als de wijzigingen in de zoekinstellingen niet in je webshop worden weergegeven.

Gecombineerde vermeldingen aanpassen

Je kunt in de sectie Instellingen van je Shopify Search and Discovery-app kiezen hoe producten met een gecombineerde vermelding worden weergegeven in je zoekresultaten en in voorspellend zoeken. Standaard worden alleen onderliggende producten weergegeven. Je kunt de app-instellingen echter bijwerken om alleen hoofdproducten, of zowel hoofd- als onderliggende producten, weer te geven.

Om toegang te hebben tot deze instelling, moet je winkel producten met een gecombineerde vermelding bevatten of moet de Combined Listings-app zijn geïnstalleerd.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Instellingen.
Selecteer in de sectie Producten een van de volgende opties voor zoekresultaten voor gecombineerde vermeldingen:
- Klik op Alleen onderliggende producten weergeven om alleen de onderliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.
- Klik op Alleen bovenliggende producten weergeven om alleen de bovenliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.
- Klik op Beide weergeven om zowel de bovenliggende als de onderliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.
Klik op Opslaan.

Productboosts aanpassen

Je kunt specifieke zoektermen toewijzen aan je producten, zodat ze in de zoekresultaten worden weergegeven. Wanneer een klant in je winkel zoekt met de zoektermen die je aan een product hebt toegewezen, krijgt het product een hogere positie in de zoekresultaten van je webshop. Stel dat je bijvoorbeeld koffie verkoopt en een nieuwe cafeïnevrije koffievariant hebt uitgebracht. Om de zichtbaarheid ervan in je winkel te vergroten, kun je de zoekterm ‘cafeïnevrije koffie’ toewijzen aan je nieuwe product, zodat het altijd wordt weergegeven wanneer een klant die zoekterm gebruikt in de zoekfunctie van je winkel.

Vereisten

De positie van een product in de zoekresultaten krijgt alleen een boost als het product te koop is. Uitverkochte producten worden onderaan de zoekresultaten vermeld, zodat klanten beschikbare producten kunnen vinden en kopen.

Productboosts worden mogelijk overschreven op basis van de instelling van je winkel voor het weergeven van gecombineerde vermeldingen in zoekresultaten.

Best practices voor productboosts

De zoekfunctie van de webshop is ontworpen om de meest relevante zoekresultaten weer te geven. De resultaten worden aangepast op basis van wijzigingen in je producten, collecties en klantactiviteit. Wanneer je een product een boost geeft, wordt het weergegeven boven de zoekresultaten die gewoonlijk worden weergegeven voor de gerelateerde zoekopdrachten. Je kunt de volgende best practices voor productboosts gebruiken om te zorgen voor een effectieve klantervaring:

Geef een enkel product, of een klein aantal producten, een boost voor specifieke zoektermen. Als je een groot aantal producten een boost geeft, kan dit ertoe leiden dat andere relevante producten lager in de zoekresultaten worden weergegeven.
Het is niet nodig om veelvoorkomende spelfouten van zoektermen of zowel het enkelvoud als het meervoud van zoektermen een boost te geven. Shopify heeft ingebouwde strategieën om hier rekening mee te houden bij het aanmaken van zoekresultaten. Meer informatie over hoe de zoekfunctie in de webshop werkt.
Overweeg om een synoniemgroep aan te maken in plaats van zoektermen een boost te geven als je veelgebruikte zoektermen van klanten aan je producten probeert te koppelen. Synoniemen geven producten niet per se een boost naar het begin van de zoekresultaten, maar ze zijn een nuttige strategie om de positionering van producten in zoekresultaten te verbeteren.

Een productboost aanmaken

Zoektermen kunnen uit meerdere woorden bestaan. Er kunnen maximaal 10 zoektermen aan een productboost worden toegevoegd.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Zoeken en vervolgens op Productboosts.
Klik op Productboost aanmaken.
Selecteer de producten die je wilt promoten in de zoekresultaten.
Voer voor elke zoekterm die je wilt toevoegen de term in en klik op Toevoegen.
Klik op Opslaan.

Productboosts bewerken met metavelden

Je kunt metavelden gebruiken om productboosts te bewerken.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Selecteer meerdere producten op de pagina Productboosts.
Klik op In bulk bewerken om de Bulk Editor te openen.
Kies productboosts voor elk product en klik vervolgens op Opslaan.

Je kunt metavelden ook bewerken vanuit andere apps, zoals Shopify Flow.

De wijzigingen die je aanbrengt in het metaveld ‘Search product boosts’ worden gesynchroniseerd met de productboosts in de Search & Discovery-app.

Synoniemen aanpassen

Hoewel je je producten een specifieke naam geeft, zoeken sommige van je klanten mogelijk naar dat product met een andere term. Je verkoopt bijvoorbeeld tassen met de naam slings, maar sommige klanten kennen ze als belt bags. Om die klanten te helpen de tassen te vinden waarnaar ze op zoek zijn, kun je een synoniemgroep aanmaken voor belt bags en slings. Shopify behandelt deze termen als exacte overeenkomsten, wat de relevantie van de zoekresultaten van een klant verbetert.

Aandachtspunten

Lees de volgende overwegingen over hoe synoniemen van invloed kunnen zijn op zoekresultaten:

Als een synoniem uit meerdere woorden bestaat die door een spatie worden gescheiden, zoals ‘belt bag’, wordt het synoniem gebruikt als een zoekopdracht op woordgroep bij het weergeven van zoekresultaten met synoniemen. Een zoekopdracht op woordgroep geeft resultaten weer waarbij de woorden in de exacte volgorde van het synoniem voorkomen. Als je bijvoorbeeld een synoniemgroep hebt met zowel sling als belt bag, worden de zoekresultaten op de volgende manieren beïnvloed:
Zoeken op sling matcht met producten die het woord sling bevatten en producten die de woordgroep belt bag bevatten.
Zoeken op belt bag matcht met producten die de woorden belt en bag bevatten en producten die het woord sling bevatten.
Er wordt geen rekening gehouden met synoniemen in zoekresultaten in de volgende scenario's:
Synoniemen worden niet gebruikt voor overeenkomsten in de velden sku en barcode van producten.
Synoniemen worden niet gebruikt wanneer een zoekterm zoeksyntaxis bevat.

Vereisten

Lees de volgende aandachtspunten voor het aanmaken van aangepaste synoniemgroepen en het gedrag van synoniemen die van invloed kunnen zijn op zoekresultaten.

Aangepaste synoniemgroepen moeten aan de volgende vereisten voldoen:

Elk synoniem kan bestaan uit één woord of maximaal 5 woorden. Er geldt een maximum van 20 synoniemen per synoniemgroep en een maximum van 1000 synoniemen voor de hele winkel.
Elk synoniem moet uniek zijn in je hele winkel. Hetzelfde synoniem mag niet in meerdere synoniemgroepen voorkomen.

Best practices

Je kunt de volgende best practices voor synoniemen gebruiken om te zorgen voor een effectieve klantervaring:

Bekijk het rapport van je winkel over topzoekresultaten van de webshop zonder resultaten om te bepalen of je relevante synoniemen kunt aanmaken voor zoektermen die geen resultaten opleveren voor klanten.
Synoniemen in een groep moeten duidelijke vervangingen voor elkaar zijn. Vermijd het aanmaken van synoniemgroepen met vaag gerelateerde termen, zoals ‘heren’ en ‘jongens’ in dezelfde groep, omdat dit ertoe kan leiden dat relevante resultaten lager in de zoekresultaten worden weergegeven.
Je hoeft geen synoniemen aan te maken voor veelvoorkomende spelfouten in zoektermen. Shopify heeft ingebouwde strategieën om hier rekening mee te houden bij het aanmaken van zoekresultaten. Meer informatie over typetolerantie in de zoekfunctie van de webshop.
Als een synoniemgroep een samengesteld woord bevat, overweeg dan om de open, gesloten of met een koppelteken geschreven versies ervan toe te voegen. Bijvoorbeeld: ‘belt bag’, ‘beltbag’ en ‘belt-bag’. Met alternatieve spellingen van samengestelde woorden wordt geen rekening gehouden in het standaard zoekgedrag van de webshop, maar ze zijn mogelijk populair bij je klanten.

Een synoniemgroep aanmaken

Je kunt aangepaste synoniemgroepen aanmaken in de sectie Synoniemen van de Search & Discovery-app.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Zoeken.
Klik op Synoniemen en klik vervolgens op Synoniemgroep aanmaken.
Voer voor elk woord of elke zin de term in en klik vervolgens op Toevoegen.
Voer een titel in voor de synoniemgroep. Titels van synoniemgroepen worden door de app gebruikt om je synoniemgroepen weer te geven. De titel is niet van invloed op de zoekresultaten in je webshop.
Klik op Opslaan.

Gecombineerde vermeldingen aanpassen

Om toegang te hebben tot deze instelling, moet je winkel producten met een gecombineerde vermelding bevatten of moet de Combined Listings-app zijn geïnstalleerd.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Apps > Search & Discovery.
Klik op Instellingen.
Selecteer in de sectie Producten een van de volgende opties voor zoekresultaten voor gecombineerde vermeldingen:
- Klik op Alleen onderliggende producten weergeven om alleen de onderliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.
- Klik op Alleen bovenliggende producten weergeven om alleen de bovenliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.

Klik op Beide weergeven om zowel de bovenliggende als de onderliggende producten van gecombineerde vermeldingen weer te geven.

Klik op Opslaan.