Leveranciers verwijderen in de Shopify Collective-app

Je kunt een leverancier uit je Shopify Collective-app verwijderen als je besluit jullie samenwerking te beëindigen. Wanneer je een leverancier verwijdert, ontvangt deze een e-mail met de melding dat jullie winkels niet langer gekoppeld zijn. Het verwijderen van een leverancier kan jullie zakelijke relatie beëindigen en de productsynchronisatie stoppen, zodat je je kunt richten op samenwerkingen die wel goed werken.

Het is een goed idee om contact met ze op te nemen voordat je de koppeling verwijdert, zodat jullie de betalingen voor afgehandelde bestellingen kunnen bespreken en kunnen afspreken hoe jullie eventuele openstaande bestellingen afhandelen.

Op deze pagina

Belangrijke overwegingen voordat je leveranciers verwijdert

Neem de volgende overwegingen door voordat je een leverancier uit je Shopify Collective-app verwijdert:

Als je een leverancier verwijdert, wordt de koppeling tussen jullie Shopify-winkels onmiddellijk verbroken. De leverancier wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
De voorraad van alle producten die je van hen hebt geïmporteerd, wordt op 0 gezet. Zorg ervoor dat je de producten uit je verkoopkanalen en campagnes verwijdert om te voorkomen dat klanten producten zien die je niet meer verkoopt.
Er kunnen geen nieuwe bestellingen worden aangemaakt bij de verwijderde leverancier en het is mogelijk dat deze eventuele openstaande bestellingen annuleert.
De synchronisatie van bestellingen stopt binnen enkele minuten na het verwijderen van een leverancier. Als er trackingnummers aan bestellingen worden toegevoegd, worden deze ook niet gesynchroniseerd.
Betalingen voor afgehandelde bestellingen worden niet beïnvloed en terugbetalingen kunnen nog steeds worden verwerkt.

Een leverancier betalen nadat een samenwerking is beëindigd

Er kunnen geen nieuwe bestellingen worden aangemaakt bij een verwijderde leverancier, maar er kunnen nog wel bestaande bestellingen zijn waarvoor je nog niet hebt betaald. Hoe je voor deze bestellingen betaalt, hangt af van je betalingsinstellingen in de Shopify Collective-app en de individuele afspraak die je met de leverancier hebt.

Als automatische betalingen zijn ingeschakeld

Als je de leverancier via automatische betalingen betaalt en je de connectie vervolgens verwijdert, gaan de automatische betalingen door voor bestellingen die de leverancier eerder heeft afgehandeld.

Alle openstaande bestellingen waarmee je doorgaat, moeten handmatig worden betaald. Zorg ervoor dat je met de verwijderde leverancier een betaalmethode en voorwaarden afspreekt.

Als automatische betalingen zijn uitgeschakeld

Als je geen automatische betalingen met de leverancier gebruikt en je de connectie vervolgens verwijdert, ga je door met het betalen van alle eerder afgehandelde bestellingen via de afgesproken handmatige betaalmethode en voorwaarden.

Een leverancier verwijderen

Als je een samenwerking op Shopify Collective wilt beëindigen, kun je de leverancier uit je connecties verwijderen. Je kunt desgewenst ook een melding sturen over frauduleuze praktijken of wangedrag die je mogelijk bent tegengekomen.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Apps > Collective.
Klik op Leveranciers.
Klik of selecteer op het tabblad Gekoppeld de leverancier die je wilt verwijderen.
Klik op Leverancier verwijderen
Optioneel: als je een melding over de leverancier naar het Collective-team wilt sturen, selecteer je Leverancier rapporteren voor wangedrag en voer je een bericht in.
Klik op Verwijderen.