Help
Inloggen

Veelgestelde vragen over de koopknop

Op deze pagina

Kan ik een koopknop toevoegen aan mijn Shopify-webshop?

Het wordt niet aanbevolen om koopknoppen toe te voegen aan je Shopify-webshop of Shopify-blog, omdat deze problemen kunnen veroorzaken met de winkelwagen voor de webshop. Overweeg in plaats daarvan permalinks te gebruiken om de winkelwagen vooraf te laden.

Hoe verwijder ik het Koopknop-kanaal uit mijn Shopify-beheercentrum?

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verkoopkanalen.

  2. Klik bij het kanaal Koopknop op ... > Verwijderen.

  3. Selecteer in het dialoogvenster Koopknop verwijderen? de optie Ik begrijp de risico's van het verwijderen van dit verkoopkanaal.

  4. Optioneel: Selecteer onder Reden voor verwijdering de toepasselijke redenen in de vervolgkeuzelijst en deel je feedback in het tekstveld.

  5. Klik op Verwijderen.

Hoe verwijder ik een koopknop van mijn webpagina?

Verwijder de invoegcode die je aan je webpagina hebt toegevoegd.

Kan ik een bestaande koopknop bijwerken zodat deze een ander product weergeeft?

Ja, door de invoegcode te bewerken. Je kunt het id-attribuut in de invoegcode wijzigen zodat het overeenkomt met een ander product. Anders moet je een nieuwe koopknop in Shopify aanmaken voor het gewenste product en vervolgens nieuwe invoegcode genereren om de invoegcode van de vorige koopknop te vervangen.

Waarvoor kan het veld voor aanvullende informatie worden gebruikt bij het aanmaken van een koopknop?

Met het veld voor aanvullende informatie kun je een bericht aan je klanten tonen. Het bericht verschijnt in de winkelwagen van de klant. Een voorbeeld van een bericht is dat de belastingen bij de checkout worden berekend.

Welke betalingsgateways kan ik gebruiken met mijn koopknop?

Je hebt een ondersteunde betalingsgateway nodig om de koopknop te gebruiken. Raadpleeg Betalingsgegevens per land of regio voor een lijst met ondersteunde betalingsgateways in je land of regio.

Hoe kan ik de weergave van een bestaande koopknop wijzigen?

De eenvoudigste manier om de weergave of instellingen van een bestaande koopknop te wijzigen, is door deze opnieuw aan te maken en de bestaande code te vervangen door de nieuwe code. Een andere optie is om deze geavanceerde tutorial te volgen om de wijzigingen aan te brengen.

Als je hulp nodig hebt bij het wijzigen van de weergave, kun je een Shopify-partner inhuren. Meer informatie over het inhuren van een Shopify-partner.

Waarom werkt mijn koopknop niet met mijn app?

Koopknoppen zijn niet compatibel met apps uit de Shopify App Store. Als je bijvoorbeeld een productrecensie-app hebt, werkt deze niet met een koopknop.

Hoe los ik problemen met de koopknop op?

Als je koopknop niet naar behoren werkt, kun je deze stappen voor probleemoplossing gebruiken om veelvoorkomende problemen te identificeren en op te lossen:

Controleren op CSS-conflicten (Cascading Style Sheets)

Soms kan de CSS van je website conflicteren met de styling van de koopknop. Als CSS bijvoorbeeld display: hidden; instelt voor iframe-elementen, wordt de koopknop onzichtbaar.

Een ander veelvoorkomend probleem is wanneer de hoogte van de knop onjuist wordt berekend of op 0 wordt ingesteld. Probeer in dat geval je koopknop opnieuw aan te maken met andere opmaakinstellingen in je Shopify-beheercentrum, omdat de ingebouwde aanpassingsopties hoogteproblemen doorgaans beter oplossen dan aangepaste CSS.

Om op CSS-conflicten te controleren:

  1. Open de Developer Tools van je browser (druk op F12 in Chrome).
  2. Selecteer het gebied van de koopknop en onderzoek de HTML op het tabblad Elementen.
  3. Controleer het deelvenster Stijlen om te zien of CSS-regels de zichtbaarheid of opmaak van de knop beïnvloeden.

Controleren op JavaScript-fouten

JavaScript-conflicten kunnen voorkomen dat koopknoppen correct worden weergegeven of werken. Om op JavaScript-fouten te controleren:

  1. Open de Developer Tools van je browser.
  2. Ga naar het tabblad Console.
  3. Controleer eventuele foutmeldingen die verschijnen wanneer de pagina wordt geladen of wanneer je interactie hebt met de koopknop.

Veelvoorkomende JavaScript-fouten zijn onder meer ontbrekende scriptafhankelijkheden of conflicten met andere scripts op je website.

Verifiëren of het product bestaat

Als je 404-fouten krijgt, is het product mogelijk verwijderd en vervangen. Vergelijk de product-ID in je koopknopcode met de product-ID in je Shopify-beheercentrum om te controleren of ze overeenkomen.

Testen op een eenvoudige HTML-pagina

Om te bepalen of het probleem bij je koopknop of je website ligt:

  1. Maak een eenvoudig HTML-bestand aan met alleen je koopknopcode.
  2. Open het bestand in je browser om te zien of de knop correct werkt.
  3. Als de knop werkt op de eenvoudige pagina, maar niet op je website, ligt het probleem waarschijnlijk aan de CSS of JavaScript van je website.

Bevestigen dat het een Shopify-koopknop is

Soms zijn knoppen die eruitzien als Shopify-koopknoppen in werkelijkheid oplossingen van externe partijen. Om te verifiëren dat je een Shopify-koopknop gebruikt:

  1. Open Developer Tools en inspecteer de knop.
  2. Controleer de HTML op Shopify-specifieke code.
  3. Controleer of op het tabblad Netwerk aanroepen naar buy-button-storefront.min.js worden weergegeven.

Als je het probleem niet met deze stappen kunt oplossen, overweeg dan om een Shopify-partner in te huren voor hulp. Meer informatie over het inhuren van een Shopify-partner.

Om een winkelwagenpermalink aan te maken, moet je op de productgegevenspagina zijn. Meer informatie over het aanmaken van een winkelwagenpermalink.