Verzendopties per markt begrijpen

Je kunt voor elke markt waaraan je verkoopt verzendopties instellen in plaats van in verzendprofielen. Je verzendopties bepalen de bezorgkeuzes die een klant bij de checkout kan selecteren en hoeveel deze betaalt.

Verzendopties bestaan uit meerdere niveaus:

• Markten groeperen de regio's waaraan je verkoopt en waarnaar je verzendt.
• Verzendopties zijn de bezorgkeuzes die bij de checkout aan een klant worden getoond, zoals Standaard of Express.
• Tarieven bepalen de prijs en transittijd van een verzendoptie. Een verzendoptie kan meer dan één tarief hebben en elk tarief kan van toepassing zijn op verschillende producten en locaties.

Je voegt verzendopties toe aan een markt en je voegt een of meer tarieven toe aan elke verzendoptie.

Overgenomen en aangepaste verzendopties

Markten kunnen worden ingedeeld in bovenliggende en onderliggende markten. Een onderliggende markt neemt standaard de verzendopties van de bovenliggende markt over, zodat je de verzending voor een groep gerelateerde markten op één plek kunt beheren. Wanneer je een nieuwe onderliggende markt toevoegt, gebruikt deze automatisch de verzendopties van de bovenliggende markt, zodat je de verzending hiervoor niet apart hoeft in te stellen. Raadpleeg markten voor meer informatie over hoe markten zijn georganiseerd.

Een markt kan van meer dan één bovenliggende markt overerven. Als een markt van twee bovenliggende markten overerft, omvat deze alle verzendopties van beide markten. Op dezelfde manier geldt dat als het bezorgadres van een klant in meer dan één van je markten valt, de verzendopties van al die markten bij de checkout worden weergegeven. Als je bijvoorbeeld één markt hebt voor Canada en de Verenigde Staten en een andere voor Canada en Mexico, valt een klant in Canada in beide markten en worden de verzendopties van elke markt weergegeven.

Als je een markt eigen verzending wilt geven, pas je deze aan en stel je vervolgens verzendopties in die alleen voor die markt gelden. Het aanpassen van een markt heeft invloed op die markt en eventuele onderliggende markten die ervan overerven, maar niet op de bovenliggende markt of ongerelateerde markten. Je kunt de verzending aanpassen voor verschillende soorten markten, zoals je regionale markten, B2B-markten en POS-markten. Raadpleeg verzendopties voor een markt instellen voor meer informatie.

Soorten verzendtarieven

Elk tarief heeft een tarieftype dat bepaalt hoe de prijs wordt berekend.

Vaste tarieven

Een vast tarief is een enkele prijs die je instelt en die in rekening wordt gebracht voor elke bestelling waarop het tarief van toepassing is. Vaste tarieven bieden klanten voorspelbare verzendkosten.

Je kunt een vast bedrag in rekening brengen voor alle bestellingen die voldoen aan de product- en locatievoorwaarden van het tarief, bijvoorbeeld $ 5 USD, of de prijs op 0 instellen om gratis verzending aan te bieden. Een vast tarief wordt eenmaal per bestelling in rekening gebracht voor alle artikelen waarop die verzendoptie van toepassing is, ongeacht hoeveel artikelen er in de winkelwagen zitten.

Tarieven op basis van bestelbedrag

Bij een tarief op basis van bestelbedrag, ook wel een op prijs gebaseerd tarief genoemd, verandert de verzendprijs op basis van de totale waarde van de winkelwagen. Gebruik tarieven op basis van bestelbedrag om meer in rekening te brengen voor kleinere bestellingen, of om grotere bestellingen te belonen met goedkopere of gratis verzending.

Je stelt een prijs in voor elk bestelwaardebereik. Je kunt bijvoorbeeld de volle prijs berekenen voor kleine bestellingen, een gereduceerd tarief voor middelgrote bestellingen en gratis verzending voor grote bestellingen:

Zorg ervoor dat je bereiken elke bestelwaarde dekken. Als het totaal van een bestelling buiten je bereiken valt, is er geen tarief van toepassing en kan de klant de checkout niet voltooien.

Gewichtsafhankelijke tarieven

Bij een gewichtsafhankelijk tarief verandert de verzendprijs op basis van het totale gewicht van elke zending. Gebruik gewichtsafhankelijke tarieven als je verzendkosten voornamelijk afhangen van het gewicht van de bestelling. Als een bestelling in meerdere zendingen wordt opgesplitst, wordt voor elke zending een gewichtsafhankelijk tarief berekend en worden de bedragen bij elkaar opgeteld. Als er bijvoorbeeld een gewichtsafhankelijk tarief van $ 5 USD van toepassing is op een zending vanaf één locatie en op een zending vanaf een andere locatie, wordt er $ 10 USD bij de klant in rekening gebracht.

Je stelt een prijs in voor elk gewichtsbereik. Je kunt bijvoorbeeld meer in rekening brengen naarmate een bestelling zwaarder wordt:

Voor gewichtsafhankelijke tarieven zijn nauwkeurige gewichtswaarden van producten nodig. Als het gewicht van een product ontbreekt, wordt het tarief bij de checkout niet correct berekend.

Door een vervoerder of app berekende tarieven

Een door een vervoerder of app berekend tarief toont realtime tarieven van een vervoerder (zoals UPS, FedEx of USPS) of van een verzendapp. De vervoerder berekent de prijs bij de checkout op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van de bestelling, zodat klanten ongeveer het bedrag betalen dat de vervoerder jou in rekening brengt voor het label.

Ingebouwde tarieven van vervoerders zijn voor alle abonnementen beschikbaar in sommige regio's, zoals USPS in de Verenigde Staten of Canada Post in Canada. Om tarieven van je eigen vervoerdersaccounts weer te geven, activeer je door externe vervoerders berekende verzendkosten.

Net als gewichtsafhankelijke tarieven zijn door vervoerders of apps berekende tarieven afhankelijk van nauwkeurige productgewichten en pakketafmetingen om correct te worden berekend. Ze worden ook berekend voor elke zending en bij elkaar opgeteld wanneer een bestelling wordt opgesplitst in meerdere zendingen.

Tarieven via een app

Als je een verzendapp of vervoerder gebruikt die berekende tarieven levert, worden deze tarieven weergegeven in de verzendopties van je markt, naast je eigen tarieven. In tegenstelling tot een door een vervoerder of app berekend tarief dat je zelf instelt, worden tarieven via een app beheerd door de app. Je kunt ze dus activeren of deactiveren, maar je kunt de gegevens ervan niet bewerken. Raadpleeg door externe vervoerders berekende verzendkosten voor meer informatie.

Gecombineerde tarieven bij de checkout

Een verzendoptie kan meer dan één tarief bevatten, waarbij elk tarief van toepassing is op andere producten of locaties. Als een winkelwagen aan meer dan één tarief binnen dezelfde verzendoptie voldoet, wordt bij de checkout het hoogste overeenkomende tarief in rekening gebracht, in plaats van dat de tarieven bij elkaar worden opgeteld. Dit voorkomt dat klanten te veel betalen als een winkelwagen producten met verschillende tarieven bevat.

Alleen vaste tarieven en tarieven op basis van bestelbedrag kunnen meer dan één tarief in één verzendoptie bevatten. Gewichtsafhankelijke en door een vervoerder of app berekende verzendopties kunnen maar één tarief hebben. Dit tarief wordt altijd berekend voor elke zending en bij elkaar opgeteld als een bestelling wordt opgesplitst in meerdere zendingen.

Je verzendoptie Standaard heeft bijvoorbeeld een tarief van $ 5 USD voor de ene collectie en een tarief van $ 9 USD voor een andere:

Bij de checkout kiest een klant één verzendoptie, zoals Standaard of Express. Het hoogste overeenkomende tarief is alleen van toepassing binnen die ene optie.

Als een winkelwagen aan meer dan één verzendoptie voldoet, worden de prijzen van die opties bij elkaar opgeteld. Je optie Standaard is bijvoorbeeld van toepassing op één collectie en je optie Express is van toepassing op een andere collectie. Als een winkelwagen uit elke collectie een product bevat, zijn dit twee afzonderlijke verzendopties en worden de prijzen ervan bij de checkout bij elkaar opgeteld.

De regel voor het combineren van tarieven is om de hoogste prijs van tarieven binnen één verzendoptie in rekening te brengen, en om prijzen van verschillende verzendopties bij elkaar op te tellen.

Product- en locatievoorwaarden

Binnen een verzendoptie kan elk tarief van toepassing zijn op specifieke producten en locaties:

• Productvoorwaarden bepalen op welke producten een tarief van toepassing is. Een tarief is van toepassing op alle producten die beschikbaar zijn op de markt of op specifieke collecties. Groepeer de producten in een collectie om een tarief op een specifieke set producten toe te passen. Een collectie kan op productniveau of op variantniveau van toepassing zijn, dus een tarief kan voor alle varianten van een product gelden, of alleen voor specifieke varianten.
• Locatievoorwaarden bepalen vanaf welke fulfilmentlocaties een tarief wordt verzonden, zodat je een ander tarief in rekening kunt brengen afhankelijk van waar een bestelling vandaan wordt verzonden. Je kunt bijvoorbeeld een ander tarief in rekening brengen voor artikelen die vanaf een locatie in Canada worden verzonden dan voor artikelen die vanaf een locatie in de Verenigde Staten worden verzonden. Je stelt de locaties voor een tarief in via de voorwaarde Verzenden vanuit.

Verzendopties bij de checkout

Wanneer een klant een bezorgadres invoert bij de checkout, worden alleen de verzendopties weergegeven die van toepassing zijn op de bestelling en het adres, en wordt de goedkoopste optie standaard geselecteerd. Als het adres van een klant zich in een regio bevindt waarnaar je niet verzendt, krijgt deze de melding dat er geen verzendoptie beschikbaar is.

Als een winkelwagen voldoet aan de drempelwaarde voor gratis verzending van een verzendoptie, wordt de prijs van die optie (inclusief het bijbehorende tarief) gratis.

Raadpleeg Verzendopties voor een markt instellen om je verzendopties in te stellen.