Verzenden met Australia Post

Als je verzendt vanaf een fulfilmentlocatie in Australië, kun je verzendlabels kopen bij Australia Post.

De verzendtarieven die in rekening worden gebracht, zijn gebaseerd op je account bij Australia Post.

Aandachtspunten voor het verzenden van pakketten met Australia Post

Bekijk de volgende aandachtspunten wanneer je verzendt met Australia Post:

• Een Australia Post MyPost Business-account is vereist om met Australia Post te verzenden. Australia Post eParcel-accounts worden momenteel niet ondersteund.
• Je kunt je Australia Post-account aan je Shopify-beheercentrum koppelen om verzendtarieven weer te geven en verzendlabels van Australia Post te kopen, ongeacht je abonnement. Door de vervoerder berekende verzendtarieven zijn niet vereist om deze functie te activeren.
• Als je een verzendlabel dat je via Shopify hebt gekocht ongeldig wilt verklaren, moet het label ongeldig worden verklaard in je Australia Post-account.

Je Australia Post-account koppelen aan Shopify

Stap 1: Een merchant-token genereren in je Australia Post MyPost Business-account

1. Log in bij je Australia Post MyPost Business-account.
2. Bevestig dat je een betaalmethode hebt toegevoegd aan je account.
3. Klik op eCommerce Partners, zoek Shopify en klik vervolgens op Connect. Hiermee wordt een merchant-token gegenereerd.
4. Kopieer de merchant-token om te gebruiken bij het koppelen van je Australia Post-account in je Shopify-beheercentrum.

Stap 2: Je Australia Post MyPost Business-account koppelen

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzending en bezorging.

2. Klik in de sectie Vervoerdersaccounts op Account koppelen en klik vervolgens op Australia Post.

3. Zorg ervoor dat je een merchant-token hebt aangemaakt en gekopieerd.

4. Voer je merchant-token in, selecteer een betaalmethode en klik vervolgens op Connect.

Verzenden met Australia Post

Australia Post biedt binnenlandse en internationale verzendservices, met uitzondering van de Verenigde Staten, wanneer je je account koppelt aan Shopify.

Binnenlandse verzending met Australia Post

Meer informatie over de binnenlandse pakketdiensten van Australia Post.

Internationale verzending met Australia Post

Meer informatie over de buitenlandse pakketdiensten van Australia Post.

Pakketvereisten voor Australia Post-zendingen

Dit zijn de maximumwaarden die Australia Post toestaat voor pakketten:

• Geen enkele zijde mag langer zijn dan 105 cm (41,33 inch)
• Maximaal gewicht van 22 kg (48,5 lb)
• Het maximale volume is 0,25 kubieke meter (250 l)

Meer informatie over de richtlijnen voor afmetingen en gewicht van Australia Post.

Australia Post-verzendlabels ongeldig verklaren

Als je een via Shopify gekocht verzendlabel ongeldig moet verklaren, moet je dit doen in je Australia Post-account. Je kunt een Australia Post-verzendlabel niet ongeldig verklaren in het Shopify-beheercentrum.

Als je een opgeslagen betaalmethode hebt, kun je inloggen bij je Australia Post MyPost Business-account om het label ongeldig te verklaren.

Stappen:

1. Log in bij je Australia Post MyPost Business-account.
2. Klik op Transacties en selecteer vervolgens de bestelling die de zending bevat.
3. Selecteer Terugbetalen.

Als je een Business Charge-betaalmethode hebt bij Australia Post, neem dan telefonisch contact op met de MyBusiness Post-helpdesk via 13 11 18.

Ondersteuning krijgen voor Australia Post

Als je Australia Post via Shopify gebruikt, is het afhankelijk van de hulp die je nodig hebt, met wie je contact moet opnemen voor ondersteuning:

• Neem contact op met Shopify Support voor hulp bij het koppelen van je Australia Post-account en vragen over labels die zijn gekocht in het Shopify-beheercentrum.
• Neem voor hulp bij een zending of voor het indienen van een claim contact op met de hulp en ondersteuning van Australia Post.

Je Australia Post-account loskoppelen van Shopify

Als je geen tarieven van Australia Post meer wilt gebruiken, kun je je MyPost-account loskoppelen van je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzending en bezorging.

2. Klik in de sectie Koeriersaccounts op Vervoerders beheren.

3. Klik naast Australia Post op Account loskoppelen.

4. Klik in het dialoogvenster op Account loskoppelen om de deactivering te bevestigen.