Contactgegevens van je door Shopify beheerde domein bewerken

Als je een door Shopify beheerd domein hebt, kun je je contactgegevens openen en bewerken via de sectie Domeinen in je Shopify-beheercentrum. Het kan zijn dat je je contactgegevens om de volgende redenen moet bewerken:

• om het e-mailadres te wijzigen waarop je meldingen over je domeinabonnement ontvangt
• om het telefoonnummer, het postadres of de winkelnaam bij te werken die aan je domein zijn gekoppeld
• om je WHOIS-privacyinstellingen voor je domein te wijzigen

Standaard worden het e-mailadres en de gegevens van de eigenaar van de Shopify-winkel gebruikt voor de aankoop en verlenging van domeinen. Zorg ervoor dat je e-mailadres up-to-date is, zodat je meldingen over je domeinabonnement ontvangt.

Aandachtspunten voordat je je contactgegevens bewerkt

Neem de volgende aandachtspunten door voordat je de contactgegevens van je door Shopify beheerde domein bewerkt:

• Als je een door Shopify beheerd domein wilt overdragen aan een andere domeinprovider, moet je 60 dagen wachten nadat je wijzigingen in je contactgegevens hebt aangebracht voordat je je domein kunt overdragen. Raadpleeg de Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) voor meer informatie.
• Vanwege lokale regelgeving kan het zijn dat je voor sommige domeinen met TLD's zoals .at of .fr een formulier moet indienen om wijzigingen in je eigenaarsgegevens te bevestigen.

Je contactgegevens bewerken

Stappen:

Contactgegevens voor .at- en .fr-domeinen wijzigen

Vanwege Oostenrijkse en Franse regelgeving kunnen de WHOIS-contactgegevens voor .at- en .fr-domeinen niet worden bijgewerkt vanuit je Shopify-beheercentrum. Als je de contactgegevens van een .at- of .fr-domein wilt wijzigen, moeten jij en de nieuwe eigenaar van het domein een bijbehorend nalevingsformulier invullen en indienen bij Shopify Support voor verwerking. Het formulier moet volledig worden ingevuld en de huidige contactgegevens van het domein moeten exact overeenkomen om vertragingen in het proces te voorkomen. Je kunt de contactgegevens van je domein vinden in je Shopify-beheercentrum door de stappen te volgen om je domeincontactgegevens te bewerken.

Het wijzigen van de contactgegevens van een .at- of .fr-domein is een wijziging van het eigendom van dat domein. Dit is iets anders dan het overdragen van een domein naar een andere winkel of domeinprovider. Het is niet altijd nodig om contactgegevens te wijzigen als je een .at- of .fr-domein overdraagt.

De domeinhouder voor je .at-domein wijzigen

Om de houder van een .at-domein te wijzigen, moeten jij en de nieuwe domeinhouder een Change of Holder formulier invullen. In de volgende tabel zie je hoe de contactgegevens in het Shopify-beheercentrum worden weergegeven en hoe deze overeenkomen met de velden die je in het formulier invult.

Stappen:

1. Open het Change of Holder formulier.
2. In het gedeelte Domain(s) -sectie voer je het .at-hoofddomein in waarvoor je de contactinformatie wilt bewerken. Als je de contactinformatie voor meerdere domeinen wilt bewerken, moet je voor elk domein een apart formulier invullen.
3. In het gedeelte Personal Data of the former Domain Holder voer je het huidige contactgegevens voor het domein in.
   • Als de contactinformatie van je domein een Winkelnaam heeft, vink je het vakje aan naast organisation. Vink alleen het vakje aan naast private person als je het type domeinhouder eerder hebt gewijzigd met hulp van Shopify Support.
   • Als het domein eigendom is van een bedrijf met een bedrijfsstempel, stempel dan in het vak Company chop .
4. Lees in het gedeelte voor de handtekening van de voormalige domeinhouder de overeenkomst en voer je handtekeninggegevens in.
   • In het gedeelte Name of the signing person (block capitals) -veld voer je je naam in hoofdletters in.
   • In het gedeelte City, date -veld de naam van de stad waar je je momenteel bevindt, en vervolgens de dag, maand en het jaar waarop je het formulier ondertekent. Scheid de stad en de datum met een ,.
   • In het gedeelte Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company -veld zet je je handgeschreven handtekening.
5. In het gedeelte Personal Data of the new Domain Holder -gedeelte laat je de nieuwe domeinhouder zijn of haar contactgegevens invoeren.
   • Als de nieuwe domeinhouder een organisation met een bedrijfsstempel is, moet deze persoon in het vak Company chop .
   • De nieuwe domeinhouder moet het vakje YES aanvinken naast ISP stays the same , omdat het formulier bedoeld is om de contactgegevens te bewerken en niet om het domein naar een andere provider over te dragen.
6. In het gedeelte voor de handtekening van de nieuwe domeinhouder moet de nieuwe domeinhouder de overeenkomst lezen en zijn of haar handtekeninggegevens invoeren.
   • In het gedeelte Name of the signing person (block capitals) -veld moet hij of zij zijn of haar naam in hoofdletters invullen.
   • In het gedeelte City, date -veld moet diegene de naam invoeren van de stad waar die zich op dat moment bevindt en vervolgens de dag, maand en het jaar waarop die het formulier ondertekent. De stad en de datum moeten met een , worden gescheiden.
   • In het gedeelte Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company -veld moet hij of zij zijn of haar handgeschreven handtekening zetten.
7. Sla je ingevulde formulier op in een niet-aanpasbaar .pdf- of .jpg-formaat.
8. Neem contact op met Shopify Support om je aanvraag voor het wijzigen van de contactgegevens van het domein in te dienen en deel een kopie van je ingevulde formulier. Shopify Support controleert het formulier om er zeker van te zijn dat het overeenkomt met het huidige eigendom van het domein, correct is ingevuld, de juiste bestandsindeling heeft en niet kan worden bewerkt.
   • Als het formulier niet aan de vereisten voldoet, wordt je gevraagd de nodige correcties aan te brengen voordat je je aanvraag opnieuw indient.
   • Als het formulier wel aan de vereisten voldoet, begint Shopify Support met het verwerken van je aanvraag en laten ze je weten wanneer de contactgegevens zijn bijgewerkt.

De eigenaar van je .fr-domein wijzigen

Om de eigenaar van een .fr-domein te wijzigen, moeten jij en de nieuwe eigenaar een Owner Change formulier invullen. In de volgende tabel zie je hoe de contactgegevens in het Shopify-beheercentrum worden weergegeven en hoe deze overeenkomen met de velden die je in het formulier invult.

Stappen:

1. Open het Owner Change formulier.
2. In het gedeelte Domain(s) – one per line -sectie het/de .fr-hoofddomein(en) in waarvoor je de contactinformatie wilt bewerken. Voer alleen domeinen met identieke contactinformatie in en zorg ervoor dat ze afzonderlijk op elke regel worden ingevoerd. Als je de contactinformatie voor meerdere .fr-domeinen met verschillende contactinformatie wilt bewerken, moet je voor elk domein een apart formulier invullen.
3. In het gedeelte Current Owner Details voer je het huidige contactgegevens voor het domein in.
   • Als de contactinformatie van je domein een Winkelnaam heeft, vink je het vakje aan naast Organization. Vink alleen het vakje aan naast Private Person als je eerder het Owner Type van het domein hebt gewijzigd met hulp van Shopify Support.
   • Als het domein eigendom is van een bedrijf met een bedrijfsstempel, stempel dan in het vak Company Stamp .
4. In het gedeelte Signature Of current domain holder -gedeelte de overeenkomst, zet je je handgeschreven handtekening en voer je de datum van ondertekening in het Date -veld in.
5. In het gedeelte New Owner Details -gedeelte laat je de nieuwe eigenaar zijn of haar contactgegevens invoeren.
   • Als de nieuwe eigenaar een Organization met een bedrijfsstempel is, moet deze persoon in het vak Company Stamp .
6. In het gedeelte Signature Of new domain holder -gedeelte moet de nieuwe eigenaar de overeenkomst lezen, zijn of haar handgeschreven handtekening zetten en de datum van ondertekening invoeren in het Date -veld in.
7. Sla je ingevulde formulier op in een niet-aanpasbaar .pdf- of .jpg-formaat.
8. Neem contact op met Shopify Support om je aanvraag voor het wijzigen van de contactgegevens van het domein in te dienen en deel een kopie van je ingevulde formulier. Shopify Support controleert het formulier om er zeker van te zijn dat het overeenkomt met het huidige eigendom van het domein, correct is ingevuld, de juiste bestandsindeling heeft en niet kan worden bewerkt.
   • Als het formulier niet aan de vereisten voldoet, wordt je gevraagd de nodige correcties aan te brengen voordat je je aanvraag opnieuw indient.
   • Als het formulier wel aan de vereisten voldoet, begint Shopify Support met het verwerken van je aanvraag en laten ze je weten wanneer de contactgegevens zijn bijgewerkt.
9. Nadat de contactgegevens zijn bewerkt, ontvangen zowel de huidige als de nieuwe eigenaar goedkeuringsmails van de domeinbeheerpartner van Shopify. Beide partijen moeten de instructies in die e-mails binnen 15 dagen opvolgen, anders wordt de aanvraag geannuleerd.