Niveau voorspelde uitgaven

Het niveau voorspelde uitgaven is een voorspelling van het uitgavenpotentieel van je klanten in de toekomst.

Het niveau voorspelde uitgaven wordt geschat door de eerdere interacties van je klanten met de winkel te analyseren, waaronder de volgende:

• hoe vaak een klant aankopen deed
• hoeveel de klant gemiddeld per bestelling uitgaf in vergelijking met het totale gemiddelde dat per bestelling werd uitgegeven
• hoeveel bestellingen de klant heeft geplaatst
• hoe recent de klant de laatste bestelling heeft geplaatst

Als je winkel in aanmerking komt voor het niveau voorspelde uitgaven, worden je klanten, nadat de voorspellingen zijn gedaan, in de volgende niveaus ingedeeld:

• Hoog
• Gemiddeld
• Laag

Niveau voorspelde uitgaven en klantsegmentering

Je kunt de niveaus voorspelde uitgaven in combinatie met klantsegmentering gebruiken om vergelijkbare klanten te groeperen in een klantsegment.

Als je bijvoorbeeld een klantsegment wilt aanmaken van je waardevolle klanten die zich hebben geabonneerd op je marketing-e-mail, voer je in de editor op de pagina Klanten het volgende segment in:

predicted_spend_tier = 'HIGH' AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Meer informatie over klantsegmentering.

Het niveau voorspelde uitgaven gebruiken om strategische beslissingen te nemen

Je kunt het niveau voorspelde uitgaven op de volgende manieren gebruiken om strategieën te ontwikkelen om je omzet te verhogen:

• analyseren welke klanten waardevol zijn voor je winkel, zodat je ze kunt opnemen in een marketingcampagne voor gewaardeerde klanten
• klanten met een lage waarde omzetten in klanten met een gemiddelde waarde, en klanten met een gemiddelde waarde in klanten met een hoge waarde
• klanten in een bepaald niveau aanmoedigen om meer aankopen te doen door ze promotiecodes voor exclusieve producten aan te bieden
• bepalen welk type producten klanten in een bepaald niveau kopen en die klanten korting aanbieden op vergelijkbare producten

Als je de waarde van een klant begrijpt, kun je budgetteren hoeveel je moet uitgeven aan het werven van nieuwe klanten en het rendement op je investering (ROI) van je marketinginspanningen analyseren.