Een aangepast subdomein koppelen voor je klantaccountpagina's

Standaard gebruiken de pagina's van je klantaccounts, zoals de inlogpagina, de bestelpagina en de profielpagina, een shopify.com-URL-indeling als basisdomein. Dit ziet er ongeveer uit als shopify.com/1234567890/account, met een uniek ID-nummer voor je winkel. De inloglink bovenaan je winkel is bijvoorbeeld vergelijkbaar met shopify.com/authentication/1234567890/login en de URL voor de hoofdpagina met bestellingen is vergelijkbaar met shopify.com/1234567890/account/orders.

Dit is inclusief de bestelstatuspagina.

Om de branding van je winkel te behouden, kun je een subdomein aanmaken voor klantaccounts dat het primaire domein van je online winkel gebruikt in plaats van de standaard shopify.com-URL. De domeinnaam die je aanmaakt, is een subdomein van de primaire domeinnaam die je voor je winkel gebruikt. Het subdomein wordt de primaire domeinnaam voor alle klantaccountpagina's. Dit zorgt voor een consistente merkervaring van het inloggen tot het accountbeheer en vergroot het vertrouwen van klanten in je winkel.

Als je primaire domein bijvoorbeeld your-store.com is, kun je het subdomein account aanmaken: account.your-store.com. Klanten kunnen dan inloggen via account.your-store.com/authentication/login en hun bestelgeschiedenis bekijken op account.your-store.com/orders. Als je je primaire domein wijzigt, wordt het domein van je klantaccount ook automatisch geüpdatet. Ga naar Instellingen > Domeinen in het Shopify-beheercentrum om je primaire domein te controleren of te wijzigen.

Voordat je begint

Voer de volgende stappen uit om een subdomein toe te voegen voor je klantaccountpagina's:

• Indien van toepassing, upgrade van de oude klantaccounts. Aangepaste subdomeinen voor klantaccounts zijn alleen beschikbaar in de nieuwste versie van klantaccounts.
• Koppel een domein aan je online winkel. Het domein kan door Shopify worden beheerd, of je kunt een extern domein aan Shopify koppelen.

Als je domein niet door Shopify wordt beheerd, heb je ook de volgende informatie nodig:

• De inloggegevens voor het account van je externe domeinprovider.
• De vereisten van je domeinprovider.

Vereiste stappen voor accounts met externe identiteitsproviders of social logins

Als je een externe identiteitsprovider of opties voor social logins hebt geconfigureerd voor je klantaccounts, moet je de instellingen van je provider updaten om het nieuwe subdomein toe te voegen voordat je de wijziging in Shopify doorvoert. Als je je klantaccountdomein in Shopify wijzigt voordat je de providerinstellingen updatet, kunnen klanten niet meer inloggen totdat je de update hebt voltooid.

Volg deze werkvolgorde om te voorkomen dat klanten een tijdje niet kunnen inloggen:

1. Kies je nieuwe aangepaste subdomein (bijvoorbeeld: account.your-store.com), maar wijzig dit nog niet in Shopify.
2. Voeg het nieuwe domein toe aan de instellingen van je identiteitsprovider of social logins. Verwijder je huidige domeingegevens niet; voeg het nieuwe domein er gewoon aan toe.
3. Ga terug naar Shopify en volg de stappen op deze pagina om je klantaccountdomein te wijzigen in de nieuwe aangepaste URL.
4. Optioneel: Nadat je hebt bevestigd dat het inloggen op het nieuwe domein werkt, kun je het oude domein verwijderen uit de instellingen van je provider.

Een klantaccountsubdomein voor je Shopify-domein aanmaken en koppelen

Wanneer je een subdomein voor klantaccounts aanmaakt met een door Shopify beheerd domein, is de Doel-waarde Customer Accounts.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Klantaccounts.

2. In de sectie Klantaccounts wordt in het veld URL een voorbeeld van de huidige URL weergegeven. Klik op Domein wijzigen.

3. Voer in het dialoogvenster Klantaccountdomein wijzigen een beschrijvende tekenreeks in in het veld Nieuw domein die de naam van het subdomein identificeert dat je voor klantaccounts wilt gebruiken. Als je bijvoorbeeld de tekenreeks account invoert, maak je de volgende URL aan voor je klantaccountpagina's: account.your-store.com.

4. Klik op Opslaan.

Je wordt naar de gegevens van het nieuwe subdomein geleid in de instellingen voor Domeinen. Het kan maximaal 48 uur duren voordat je subdomein is doorgevoerd en geverifieerd.

Nadat je klantaccountsubdomein is gekoppeld, moet je dit instellen als primair domein voor klantaccounts om het subdomein aan klanten te tonen.

Een klantaccountsubdomein voor je externe domein aanmaken en koppelen

Om een subdomein voor je klantaccounts aan te maken met behulp van een extern domein, moet je het subdomein in Shopify aanmaken, een CNAME-record toevoegen in de instellingen van je domeinprovider en vervolgens de koppeling verifiëren.

Stap 1: Het subdomein aanmaken voor je klantaccountpagina's

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Klantaccounts.

2. In de sectie Klantaccounts wordt in het veld URL een voorbeeld van de huidige URL weergegeven. Klik op Domein wijzigen.

3. Voer in het dialoogvenster Klantaccountdomein wijzigen een beschrijvende tekenreeks in in het veld Nieuw domein die de naam van het subdomein identificeert dat je voor klantaccounts wilt gebruiken. Als je bijvoorbeeld de tekenreeks account invoert, maak je de volgende URL aan voor je klantaccountpagina's: account.your-store.com.

4. Klik op Doorgaan. Je gaat naar de pagina Bestaand koppelen in de instellingen voor Domeinen.

5. Klik op Instructies voor instellingen volgen om de accountinstellingen van je domeinprovider te wijzigen. Je wordt omgeleid naar de website van je domeinprovider.

Stap 2: Een nieuw CNAME-record aanmaken in de accountinstellingen van je externe domeinprovider

1. Log in op je account op de website van je domeinprovider.
2. Zoek de DNS-instellingen of het domeinbeheergedeelte.
3. Doe het volgende.
4. Maak een nieuw CNAME-record aan.
5. Wijzig de Host-naam in de tekenreeks die je hebt aangemaakt voor de subdomeinnaam van je klantaccount. Bijvoorbeeld account.
6. Laat het CNAME-record verwijzen naar shops.myshopify.com.
7. Sla je wijzigingen op. Je keert terug naar de pagina Bestaand domein koppelen in het Shopify-beheercentrum.

Stap 3: Verifiëren dat het klantaccountdomein is gekoppeld aan Shopify

1. Klik op de pagina Bestaand domein koppelen op Verbinding verifiëren.
2. Nadat de domeinnaam van je klantaccount is gekoppeld en geverifieerd, klik je op Terug naar klantaccounts. Op de pagina Klantaccounts wordt een label Gekoppeld weergegeven in het veld Klantaccounts.

Het kan tot 48 uur duren voordat je subdomein is geverifieerd.

Nadat je klantaccountsubdomein is gekoppeld, moet je dit instellen als primair domein voor klantaccounts om het subdomein aan klanten te tonen.

Het subdomein instellen als primair domein voor klantaccounts

Nadat je het subdomein voor klantaccounts hebt gekoppeld, moet je dit instellen als het primaire domein voor klantaccounts, zodat dit live zichtbaar is voor klanten.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Domeinen.

2. Klik onder Klantaccount op je aangepaste subdomein (bijvoorbeeld: account.your-store.com).

3. Klik in de sectie Domeindoel en type naast Type op Wijzigen.

4. Selecteer Primair domein in het dialoogvenster.

5. Klik op Domeintype wijzigen.