Spraak en scherm delen in Sidekick
Je kunt met Sidekick communiceren door te spreken of door je scherm te delen. Met de spraakmodus kun je spreken in plaats van typen, en door je scherm te delen kan Sidekick je op je werkelijke scherm stap voor stap door taken leiden. De spraakmodus is beschikbaar op elk scherm waar Sidekick beschikbaar is, ook in de Shopify-app.
Op deze pagina
Tegen Sidekick praten
Sidekick biedt een spraakmodus op desktops, mobiele apparaten en Apple Watch. Sidekick detecteert automatisch de taal die je spreekt en reageert daarin. Op desktops en mobiele apparaten kun je op elk moment in een gesprek schakelen tussen spraak en tekst, zodat je verder kunt gaan waar je was gebleven.
Sidekick geeft een overzicht van je gesprek in de chat.
Stappen:
Desktop
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Sidekick of klik op het pictogram
.Klik op het pictogram
.Klik op Doorgaan om Sidekick toegang te geven tot je microfoon.
Klik op Oproep beëindigen om terug te gaan naar typen of om het gesprek te beëindigen.
Mobiel
Ga in de Shopify-app naar een willekeurige pagina in je winkel en tik op het pictogram
.Tik in de chat op het pictogram
.Als je wordt gevraagd om toegang tot de microfoon toe te staan, tik je op Doorgaan.
Tik op Oproep beëindigen om terug te gaan naar typen of om het gesprek te beëindigen.
Je scherm delen met Sidekick
Je kunt je scherm delen met Sidekick voor stapsgewijze hulp. Dit kan handig zijn als je vastloopt bij een taak of extra hulp nodig hebt.
Stappen:
- Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Startpagina.
- Klik in de kaart Hulp krijgen via een schermdeelgesprek op Oproep starten.
- Klik op Doorgaan om Sidekick toegang te geven tot je scherm.
- Kies wat je met Sidekick wilt delen:
- Browsertabblad: Deel een specifiek browsertabblad en houd andere tabbladen en apps privé.
- Venster: Deel een specifiek app-venster, inclusief eventuele tabbladen of elementen binnen die app, en houd andere apps privé.
- Volledig scherm: Deel je volledige scherm om door meerdere apps en documenten te navigeren.
- Klik op Delen.
- Als je klaar bent, beëindig je de oproep op een van de volgende manieren:
- Klik in het schermdeelvenster op Stoppen met delen.
- Klik in het chatvenster van Sidekick naast het bericht Oproep is bezig op Ophangen.
- Klik in het chatvenster van Sidekick naast het bericht Deel je scherm voor hulp op Oproep beëindigen.
Een schermdeling starten vanuit de Sidekick-chat
Tijdens een gesprek biedt Sidekick mogelijk schermdeling aan via een helpkaart wanneer visuele begeleiding kan helpen. Klik op de optie voor scherm delen in de helpkaart en volg de prompts om toegang tot het scherm te verlenen als je dit wilt accepteren.