Administrer utbetalingsmetoden

Shopify-utbetalinger utstedes alltid i USD, men nye utbetalingsmetoder lar deg motta den endelige utbetalingen i en annen valuta, i de fleste tilfeller inkludert din lokale valuta. Du er ansvarlig for å betale eventuelle valutavekslingsgebyrer.

Motta utbetalinger i USD

Hvis du mottar utbetalingene dine via PayPal, bankkonto eller bankoverføring i USD, og deretter veksler til en annen valuta etter at utbetalingen har nådd PayPal-lommeboken eller banken din, vil utbetalingen være underlagt vekslingskursene og valutavekslingsgebyrene som er fastsatt av PayPal eller banken din.

Motta utbetalinger i en annen valuta enn USD

Hvis du velger å motta den endelige utbetalingen til PayPal, bankkonto eller via bankoverføring i en annen valuta enn USD, vil valutavekslingen bli utført av Hyperwallet før den når PayPal-lommeboken eller banken din, og er underlagt følgende grunnleggende vekslingskurs og valutavekslingsgebyrer:

• Den grunnleggende vekslingskursen er basert på kurser på engrosvalutamarkedene på vekslingsdagen eller forrige virkedag, eller, hvis det kreves av lov eller forskrift, satt til den relevante offentlige referansekursen.
• Valutavekslingsgebyret, som tilsvarer 0,50 % av utbetalingsbeløpet, brukes og beholdes av Hyperwallet. Shopify har sikret dette foretrukne valutavekslingsgebyret i samarbeid med Hyperwallet til fordel for Shopify-partnere.

I enkelte land eller områder kan det hende du må bekrefte identiteten din for å motta utbetalinger.

Hvis du driver som en bedrift (for eksempel et aksjeselskap, partnerskap eller selskap), kan det hende du må oppgi opplysninger for identitetsbekreftelse før du mottar den første utbetalingen. Hvis du driver som en enkeltperson (for eksempel et enkeltpersonforetak eller et aksjeselskap med én eier), kan det hende du må oppgi opplysninger for identitetsbekreftelse når inntektene dine når en viss terskel. Shopify varsler deg på e-post hvis identitetsbekreftelse er nødvendig, og ber deg om å oppgi nødvendig informasjon og dokumentasjon i partnerinstrumentbordet.

I enkelte land eller områder, og for noen valutaer, kan Hyperwallet og banken din kreve mer informasjon for å behandle en utbetaling. Tersklene og kravene for samsvarskontroller er forskjellige avhengig av driftsland eller -område. Shopify varsler deg på e-post hvis en utbetaling er satt på vent fordi det kreves mer informasjon.

Hyperwallet setter en utbetaling på vent (eller angir at utbetalingen har mislyktes) hvis opplysningene for utbetalingsmetoden er feil. Du mottar en e-post fra Shopify der du blir bedt om å endre utbetalingsmetoden eller kontakte Shopify-brukerstøtte.

Hyperwallet setter også en utbetaling på vent (eller angir at utbetalingen har mislyktes) hvis utbetalingsbeløpet overstiger transaksjonsgrensen for den aktuelle utbetalingsmetoden.

Vanligvis har utbetalinger følgende transaksjonsgrenser:

• PayPal – opptil 100 000 USD
• Bankkonto – opptil 500 000 USD
• Bankoverføring – opptil 5 000 000 USD

Hvis utbetalingsmetoden din overstiger de generelle grensene som er oppført ovenfor, eller grensene som er spesifikke for land eller område og valuta, mottar du en e-post fra Shopify der du blir bedt om å endre utbetalingsmetoden.

Du kan prøve å behandle en mislykket utbetaling på nytt fra partnerinstrumentbordet.

Når du oppretter en Hyperwallet-konto, får du tilgang til alle utbetalingsmetodene som er tilgjengelige i ditt land eller område og for din valuta. Hvis bedriften din er et selskap (for eksempel et aksjeselskap, partnerskap eller selskap), kan det hende du må oppgi bedriftsspesifikk informasjon for å fullføre kontoopprettelsen.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. Klikk på Administrer utbetalingsmetode i Utbetalinger-seksjonen.

3. Fyll ut feltene i seksjonen for Hyperwallet-konto, og se gjennom Hyperwallets vilkår for bruk.

4. Klikk på Send inn.

Du mottar en e-post fra Shopify som bekrefter at kontoen er opprettet.

Du kan gjøre endringer i opplysningene for Hyperwallet-kontoen din i partnerinstrumentbordet. Hvis du gjør endringer på Hyperwallet-kontoen, må du legge til en utbetalingsmetode på nytt.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. Klikk på Administrer utbetalingsmetode i Utbetalinger-seksjonen.

3. Gjør endringer i feltene i seksjonen for Hyperwallet-konto, og se gjennom Hyperwallets vilkår for bruk og personvernregler.

4. Klikk på Send inn.

Du mottar en e-post fra Shopify som bekrefter endringene på Hyperwallet-kontoen din. Du må legge til en utbetalingsmetode, fordi endringen tilbakestiller kontoen.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. Se opplysningene om den gjeldende utbetalingsmetoden din under Utbetalingsmetode i Utbetalinger-seksjonen.

Du kan også klikke på Administrer utbetalingsmetoder for å se den gjeldende utbetalingsmetoden og de andre utbetalingsmetodene som er tilgjengelige for ditt land eller område.

De tilgjengelige utbetalingsmetodene varierer avhengig av landet eller området og valutaen du velger.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. Klikk på Administrer utbetalingsmetode i Utbetalinger-seksjonen.

3. I seksjonen Detaljer om utbetalingsmetode, under Legg til overføringsmetode, velger du først land/område og deretter valuta.

Du vil se overføringsmetodene som er tilgjengelige for ditt land eller område og din valuta.

Du kan bare ha én utbetalingsmetode. Hvis du vil gjøre endringer i den gjeldende utbetalingsmetoden, må du legge til en ny utbetalingsmetode for å erstatte den gamle.

Krav

• Du har opprettet en Hyperwallet-konto.
• Du har bank- og kontoopplysningene dine klare, hvis aktuelt.
• Hvis du legger til en bankkonto som utbetalingsmetode, må du bruke en ekte bankkonto. Virtuelle bankkontoer, som Payoneer, støttes ikke for partnerutbetalinger.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger fra partnerinstrumentbordet.

2. Klikk på Administrer utbetalingsmetode i Utbetalinger-seksjonen.

3. I seksjonen Informasjon om utbetalingsmetode, under Legg til overføringsmetode, velger du først land/område for PayPal-kontoen eller bankkontoen din, og deretter valuta. Du vil se overføringsmetodene som er tilgjengelige for ditt land eller område og valuta.

4. Klikk på overføringsmetoden du vil legge til.

5. Fyll ut feltene og klikk deretter på Send inn.

Informasjonen om den nye utbetalingsmetoden ligger nå under Gjeldende utbetalingsmetode, og du vil motta neste utbetaling med denne metoden. Du vil også motta en e-post fra Shopify som bekrefter den nye utbetalingsmetoden.