Hjelp
Logg på

Kundemetafelt i Shopify POS

Du kan opprette kundemetafelt fra Shopify-administratorpanelet, og deretter kan du legge til eller fjerne kundemetafelt fra Shopify POS. I Shopify POS vises bare pinnede kundemetafelt, og de er bare tilgjengelige på POS Pro-lokalisasjoner.

Kundemetafelt kan brukes til å lagre kundespesifikasjoner og andre kundeopplysninger. Dette gir deg og personalet en enkelt referanse for all kundeinformasjon.

Metafelt kan skreddersys for å dekke butikkens behov. Hvis du for eksempel gir rabatter på kundenes bursdager, kan du opprette et Bursdag-metafelt, slik at personalet vet når de skal gi rabatter. Hvis du har en lagdelt kundeklubb, kan du feste Lojalitetsstatus-metafeltet som er opprettet av lojalitetsplattformen din for å spore hvilket nivå hver kunde er på.

På denne siden

Hensyn ved bruk av kundemetafelt i Shopify POS

Før du begynner å bruke kundemetafelt i Shopify POS, bør du se gjennom følgende hensyn:

  • Når du pinner et kundemetafelt i Shopify-administratorpanelet, blir det synlig i Shopify POS. Når du opphever pinningen for et metafelt, blir det skjult. Finn ut mer om pinning av metafeltdefinisjoner.
  • Maksimalt 20 pinnede kundemetafelt vises på siden med kundeinformasjon. Hvis du har mer enn 20 pinnede kundemetafelt, er det bare de første 20 som vises i Shopify POS, basert på rekkefølgen til de pinnede definisjonene. For å styre hvilke kundemetafelt som vises i Shopify POS, justerer du rekkefølgen på de pinnede metafeltdefinisjonene i Shopify-administratoren.
  • Tredjepartsapper må ha Lese- eller Skrive-tilgang for å vise metafeltene sine i Shopify POS.
  • Personale med en POS-rolle som har tillatelsene Legg til kunde og Administrer kunde, kan se og redigere alle pinnede kundemetafelt. POS-roller er bare tilgjengelige for lokalisasjoner med Shopify POS Pro-abonnement.

Følgende metafelt-typer vises ikke i Shopify POS:

  • JSON
  • Rik tekst
  • Side
  • Blandede referanser
  • Samlinger
  • Metaobjekter

Du kan ikke redigere listemetafelttyper i Shopify POS.

Vis kundemetafelt

Du kan se metafelt i Shopify POS. For å se metafelt må du ha en internettforbindelse.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS trykker du på Kunder i navigasjonsfeltet.
  2. For å finne kunden du vil se metafelt for, trykker du på Søk-ikonet og skriver deretter inn navnet i søkefeltet, eller finner kunden i listen Alle kunder.
  3. Ved siden av kundenavnet trykker du på i-ikonet for å se kundedetaljskjermbildet.
  4. Ved siden av overskriften Kundemetafelt trykker du på Vis alle.

Legg til kundemetafelt

Du kan legge til kundemetafelt i eksisterende og nye kundeprofiler i Shopify POS.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS trykker du på Person-ikonet.
  2. Legg til kundemetafelt i en eksisterende eller en ny kundeprofil:
  • For å legge til metafelt i en eksisterende kundeprofil, skriver du inn kundens navn eller e-postadresse i søkefeltet og trykker deretter på kunden.
  • For å legge til metafelt i en ny kundeprofil, trykker du på «+»-ikonet og legger til kundens opplysninger.
  1. I Metafelt-seksjonen trykker du på Vis alle.
  2. Trykk på metafeltet for å åpne listen over metafeltalternativer. Hvis metafeltet krever tall, for eksempel en bursdag eller et mva-nummer, vises et talltastatur.
  3. Trykk på Lagre.

Fjern kundemetafelt

Du kan fjerne kundemetafelt fra kundeprofiler i Shopify POS.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS trykker du på Kunder i navigasjonsfeltet.
  2. I søkefeltet skriver du inn navnet på kunden du vil fjerne kundemetafelt fra.
  3. I søkeresultatene trykker du på kunden.
  4. I Metafelt-seksjonen trykker du på Vis alle.
  5. Trykk på metafeltet du vil fjerne, og trykk deretter på tilbaketasten på tastaturet til tekstfeltet er tomt.
  6. Trykk på Lagre.