Administrer skjemaer
Når du har opprettet et skjema, kan du utføre handlinger for å administrere skjemaene fra oversiktssiden for skjemaer, som å endre status fra aktiv til inaktiv, gi nytt navn til eller slette et skjema. Du kan også se analyser om skjemaene dine og tagge kunder for å opprette kundegrupper.
For at et aktivt skjema skal vises i butikken din, må du ha den innebygde appen for Forms-temaet installert i butikken.
På denne siden
Aktiver et skjema
Når du har opprettet et skjema, er statusen inaktiv, og det vises ikke i nettbutikken din før du aktiverer det. Du kan også aktivere et skjema som du tidligere har deaktivert.
Trinn:
Fra Shopify-administrator går du til Apper > Forms.
Klikk på … ved siden av skjemaet du vil aktivere.
Klikk på Slå på.
Skjemaer kan også aktiveres fra en bestemt skjemaside. Klikk på skjemaet du vil aktivere, og klikk deretter på Slå på skjema.
Deaktiver et skjema
Fra Shopify-administrator går du til Apper > Forms.
Klikk på … ved siden av skjemaet du vil deaktivere.
Klikk på Slå av.
Skjemaer kan også deaktiveres fra en bestemt skjemaside. Klikk på skjemaet du vil deaktivere, og klikk deretter på Slå av skjema. Skjemaer vises ikke i butikken når de er deaktivert.
Gi nytt navn til et skjema
Fra Shopify-administrator går du til Apper > Forms.
Klikk på … ved siden av skjemaet du vil gi nytt navn til.
Klikk på Gi skjemaet nytt navn.
Angi det nye navnet på skjemaet.
Klikk på Lagre.
Skjemaer kan også gis nytt navn fra en bestemt skjemaside. Klikk på skjemaet du vil gi nytt navn til, klikk på Flere handlinger og deretter på Gi nytt navn.
Slett et skjema
Fra Shopify-administrator går du til Apper > Forms.
Klikk på … ved siden av skjemaet du vil slette.
Klikk på Slett skjema, og klikk deretter på Slett skjema.
Skjemaer kan også slettes fra en bestemt skjemaside. Klikk på skjemaet du vil slette, klikk på Flere handlinger, klikk på Slett, og klikk deretter på Slett skjema.
Slå på e-postvarsler for et skjema
Hvis du vil motta et e-postvarsel hver gang en kunde sender inn et skjema, kan du slå på varsler i skjemainnstillingene.
Hvis du vil sende et e-postvarsel til flere e-postadresser, kan du opprette en automasjon med Shopify Flow som sender en intern e-post til en valgfri mottaker etter at et skjema er sendt inn.
Når du mottar et e-postvarsel om en skjemainnsending, er svar-til-adressen kundens e-postadresse. Hvis kunden registrerer seg kun med et telefonnummer, er svar-til-adressen no-reply@shopify.com.
Trinn:
Fra Shopify-administrator går du til Apper > Forms.
Klikk på skjemaet du vil administrere varsler for.
I seksjonen E-postvarsler merker du av for Send en e-post for hver innsending til dette skjemaet.
Klikk på Lagre.
Slå av Logg inn med Shop i et skjema
Når butikken din har aktivert Logg inn med Shop, viser kvalifiserte skjemaer en Gjør krav på med Shop-knapp som standard. Hvis du ikke vil at knappen skal vises på et spesifikt skjema, kan du slå av Logg inn med Shop for det skjemaet. Dette påvirker ikke funksjonene for Logg inn med Shop i resten av butikken din.
Trinn:
Fra Shopify-administrator går du til Apper > Forms.
Klikk på skjemaet du vil redigere.
Slå av alternativet Logg inn med Shop.
Skjemaanalyse
Du kan se analyser om skjemaene dine fra oversiktssiden i Shopify Forms-appen i Shopify-administrator. Denne siden viser en målestokklinje øverst på siden med aggregerte data for alle skjemaene dine, og en indekstabell med målestokker for hvert av skjemaene dine.
Aggregerte skjemadata
- Totalt antall visninger: Det totale antallet visninger for alle skjemaer.
- Totalt antall innsendinger: Det totale antallet innsendinger fra alle skjemaer.
- Gjennomsnittlig fullføringsrate: Det totale antallet skjemainnsendinger delt på det totale antallet visninger, vist som en prosentandel.
Målinger for individuelle skjemaer
- Visninger: Hvor mange ganger skjemaet er blitt vist.
- Innsendinger: Hvor mange ganger en kunde har fylt ut og sendt inn skjemaet. Finn ut mer om hvordan du ser skjemainnsendinger.
- Fullføringsrate: Antallet skjemainnsendinger delt på det totale antallet visninger.
Som standard viser oversikten alle skjemaene dine, men du kan filtrere visningen for å bare vise aktive eller inaktive skjemaer. Du kan utføre handlinger for å administrere skjemaene fra hovedsiden i appen, som å aktivere, gi nytt navn til eller slette et skjema.
Se skjemainnsendinger
Når en kunde sender inn et skjema, lagres dataene fra skjemainnsendingen i Shopify-administratoren. Det opprettes en kundeprofil for nye kunder, mens informasjonen til eksisterende kunder knyttes til profilen deres.
Du kan se innsendingene for et bestemt skjema i Forms-appen.
Trinn:
Fra Shopify-administrator går du til Apper > Forms.
På Oversikt-siden klikker du på tittelen til skjemaet du vil se.
Klikk på Se innsendinger.
Du kan også se data fra skjemainnsendinger på følgende steder:
- I Metafelter-seksjonen på en kundes profil
- På siden Metaobjekter i Shopify-administratorpanelet, ved å klikke på Flere handlinger > Vis skrivebeskyttede definisjoner
Opprette et kundesegment
Du kan opprette et kundesegment for hvert av skjemaene dine. Når du har opprettet et kundesegment fra et skjema, kan du bruke segmentet til å sende en e-post til disse kundene, eller gi dem en rabatt.
Trinn:
Fra Shopify-administrator går du til Apper > Forms.
Klikk på skjemaet du vil opprette et kundesegment for.
Klikk på Vis segment.
Valgfritt: I Nytt segment-feltet kan du bruke eventuelle tilleggsfiltre du vil legge til i kundesegmentet.
Klikk på Bruk, og deretter på Lagre segment.
I dialogboksen Lagre som nytt segment skriver du inn et navn for segmentet i Segmentnavn-feltet, og klikker deretter på Lagre.
Valgfritt: Klikk på Bruk segment, og følg deretter anvisningene for å sende en e-post eller rabatt til kundene i segmentet.