Konfigurer Shopify Collabs

Med Shopify Collabs kan du bli med i et fellesskap av influensere, samarbeidspartnere og innholdsskapere for å samarbeide med merkevarer. Du kan bruke en Shopify Collabs-konto til å søke om å samarbeide med merkevarer du vil komme i kontakt og samarbeide med.

Opprette en Collabs-konto

Når du oppretter en Collabs-konto, kan du administrere profil- og kontoinnstillingene dine i Collabs-appen for innholdsskapere. E-postadressen du oppgir på kontoen, som du oppdaterer fra tid til annen, brukes som hovedmetode for å kommunisere med deg.

Send inn en søknad om å jobbe med en merkevare

Shopify-forhandlere som bruker Collabs kan ha en side i nettbutikken sin der du kan søke om å jobbe med dem.

Trinn:

1. Klikk på forhandlerens lenke på nettstedet deres for å sende inn en søknad om å bli med i Collabs-fellesskapet deres.
2. Logg på med Shopify-kontoen din, eller opprett en ny Shopify-konto.
3. Svar på Spørsmål fra merkevaren, og klikk deretter på Neste.
4. Klikk på Koble til for de relevante sosiale kontoene, se gjennom søknadsopplysningene, og klikk deretter på Send søknad.
5. Last ned Collabs-appen for iOS eller Android, og logg deretter på appen med Shopify-kontoopplysningene dine.

Du mottar et varsel i Collabs-appen hvis søknaden din om å jobbe med en merkevare blir godkjent.

Godta en invitasjon om å jobbe med en merkevare

Du kan motta en invitasjon på e-post om å samarbeide med en Shopify-forhandler som bruker Collabs.

Trinn:

1. I e-posten du mottar klikker du på Se gjennom tilbud.
2. Se gjennom opplysningene, og klikk deretter på Godta tilbud.
3. Logg på med Shopify-kontoen din, eller opprett en ny Shopify-konto.
4. På siden Retningslinjer for fellesskapet ser du gjennom opplysningene, og klikker deretter på Høres bra ut.
5. Last ned Collabs-appen for iOS eller Android, og logg deretter på appen med Shopify-kontoopplysningene dine.

Forhandlere kan ha sine egne personvernregler eller -erklæringer som styrer hvordan de samler inn, lagrer, bruker og utleverer personopplysningene dine. Se gjennom disse personvernreglene eller -erklæringene før du gir personopplysningene dine til en forhandler, eller samtykker i å gi dem.

Koble kontoene dine for sosiale medier til Shopify Collabs

Når du har opprettet Collabs-kontoen din, kan du koble til kontoene dine for sosiale medier for å vise frem innholdet ditt. Du kan koble til Facebook-, Instagram-, TikTok- og YouTube-kontoer.

Koble til en Facebook-side

For å koble en Facebook-konto til Collabs, må du ha en aktiv Facebook-side. Facebook-profiler (inkludert kontoer i profesjonell modus) kan ikke kobles til Collabs – bare Facebook-sider.

Trinn:

1. Fra instrumentbordet i Shopify Collabs klikker du på Innstillinger > Sosiale kontoer.
2. Klikk på Koble til ved siden av Facebook.
3. Hvis du har slått av «aktivitet utenfor Facebook», klikker du på Slå på i meldingen. Du må slå på denne funksjonen for å koble til Facebook-kontoen din. Finn ut mer om hvordan du administrerer fremtidig aktivitet utenfor Facebook.
4. Klikk på Fortsett i vinduet for Facebook-tillatelser.
5. Velg Facebook-siden du vil koble til. Du må velge én side.
6. Klikk på Fortsett, og klikk deretter på OK.

Feilsøking av problemer med Facebook-tilkobling

Hvis du har problemer med å koble til Facebook-kontoen din:

• Bekreft at du har en aktiv Facebook-side. Hvis det vises en feilmelding om at «Ingen sider ble funnet», må du opprette en Facebook-side før du kan koble til Collabs.
• Bekreft at sporing av «aktivitet utenfor Facebook» er slått på i Facebook-innstillingene dine.
• Prøv å tømme nettleserens buffer og informasjonskapsler, eller bruk inkognitomodus.
• Logg ut av Facebook, og logg deretter på igjen med riktig Facebook-konto som har tilgang til siden du vil koble til.
• Hvis du tidligere har koblet til en Facebook-konto, går du til innstillingene for bedriftsintegreringer på Facebook, finner Shopify Collabs, fjerner det og prøver deretter å koble til på nytt.

Koble til en Instagram-konto

Du kan koble til en Instagram Creator- eller Business-konto for å få tilgang til alle funksjoner, eller koble til en vanlig Instagram-konto med begrensede funksjoner.

Trinn:

1. Fra instrumentbordet i Shopify Collabs klikker du på Innstillinger > Sosiale kontoer.
2. Klikk på Koble til ved siden av Instagram.
3. Hvis du bruker en Creator- eller Business-konto, må du bekrefte at Instagram-kontoen din er koblet til en Facebook-side.
4. Følg instruksjonene for å fullføre tilkoblingen.

Feilsøking av problemer med Instagram-tilkoblingen

Hvis du opplever feil når du kobler til Instagram-kontoen din, kan du se gjennom følgende løsninger:

• «Autorisert konto og valgt konto stemmer ikke overens»: Denne feilen vises når Instagram-kontoen du kobler til, ikke samsvarer med kontoen du brukte i søknaden. Gå til instagram.com i nettleseren for å bekrefte at du er logget på riktig konto, og prøv deretter å koble til på nytt.
• «Instagram-bedriftskontoen eller Facebook-siden den er koblet til ble ikke valgt i Facebooks tillatelsesvindu»: Bekreft hvilken Facebook-side som er koblet til Instagram-kontoen din i Instagram-innstillingene, og sørg deretter for at du velger denne siden når du kobler til Collabs.
• «Uautorisert»: Denne feilen kan oppstå når du bruker Chrome på Android med Instagram-appen åpen. Prøv å bruke en stasjonær datamaskin eller en Apple-enhet i stedet.
• «Aktiviteten din utenfor Metas teknologier er for øyeblikket slått av»: Gå til Facebook off-Meta activity settings og slå på denne funksjonen.

Hvis du kobler til feil Instagram-konto, må du koble fra den nåværende kontoen i Collabs, logge på riktig Instagram-konto i nettleseren og deretter koble til på nytt i Collabs. Du må kanskje tømme nettleserbufferen eller bruke et inkognitovindu.

Koble til en YouTube-kanal

Du kan koble YouTube-kanalen din til Shopify Collabs for å vise frem videoinnholdet ditt.

Ved å koble en YouTube-konto til tjenestene, eller på annen måte bruke en YouTube-drevet funksjon i dem, godtar du å være bundet av YouTubes vilkår for bruk. Informasjon det gis tilgang til gjennom YouTubes API-tjenester, brukes, lagres og utleveres av Shopify i samsvar med Shopifys personvernregler og Googles personvernregler. Du kan når som helst tilbakekalle Shopify Collabs' tilgang til YouTube-dataene dine via dine Google-sikkerhetsinnstillinger. Du kan også slette YouTube-data som er lagret av Shopify Collabs, ved å koble fra YouTube-kontoen din eller ved å slette Collabs-kontoen din.

Trinn:

1. Fra instrumentbordet i Shopify Collabs klikker du på Innstillinger > Sosiale kontoer.
2. Klikk på Koble til ved siden av YouTube.
3. Følg instruksjonene for å fullføre tilkoblingen.

Feilsøk problemer med YouTube-tilkobling

Hvis du får feilmeldingen «Du må ha en YouTube-kanal for å koble til», har ikke Google-kontoen du bruker, eiertillatelser for YouTube-kanalen.

Slik løser du dette:

1. I YouTube Studio går du til Innstillinger > Tillatelser.
2. Bekreft at e-postadressen for Google-kontoen din er oppført med rollen Eier.
3. Hvis du ikke har eiertillatelser, må du kontakte kanaleieren for å få eiertilgang, eller koble til med en Google-konto som har eiertillatelser.

Tilbakekalle tilgang

Du kan når som helst tilbakekalle Collabs-appens tilgang til dataene dine fra plattformer for sosiale medier ved å gå til hver enkelt plattforms app- og sikkerhetsinnstillinger. Tilbakekalling av disse autorisasjonene kan begrense eller fjerne visse funksjoner i Collabs-appen.

Slette en Collabs-konto

Du kan når som helst slette en Collabs-innholdsskaperkonto eller slette Collabs-dataene dine i Collabs-appen eller på Collabs-nettstedet.

Trinn: