Funksjoner ved butikkdrift uten lager

Butikkdrift uten lager blir noen ganger sett på som en nybegynners vei inn i forretningslivet fordi det kan være enkelt å sette opp og ikke koster mye å komme i gang. Butikkdrift uten lager er imidlertid en vanlig metode for å hente inn produkter for mange store og vellykkede bedrifter.

Butikkdrift uten lager har mange fordeler, men å kjenne til de potensielle ulempene og hvordan du unngår dem, kan hjelpe bedriften din med å lykkes. Sørg for at du kjenner til funksjonene ved butikkdrift uten lager, slik at du kan ta de riktige forretningsavgjørelsene.

Funksjoner ved butikkdrift uten lager

Enkelt å starte

En av grunnene til at butikkdrift uten lager er attraktivt, er at det kan være enkelt å sette opp. I begynnelsen trenger du bare å velge produkter, finne et sted å selge og markedsføre dem og deretter få en kunde til å legge inn en bestilling. Når du har gjennomført et salg, gjør leverandøren din resten.

Fordi det er enkelt å starte en bedrift basert på butikkdrift uten lager, er det også enkelt for konkurrenter å dukke opp. Mer konkurranse fører vanligvis til lavere fortjenestemarginer, fordi bedrifter ofte konkurrerer om å ha den laveste prisen.

Se Finansier fordelen din for mer informasjon.

Lave oppstartskostnader

Oppstartskostnadene for en bedrift basert på butikkdrift uten lager er vanligvis lave. Du har ingen kostnader knyttet til varelager, lagerhold, forskning og utvikling eller butikklokaler. Dette lar deg fokusere innsatsen på markedsføring og på å skape en god kjøpsopplevelse for kundene dine.

De lave oppstartskostnadene fører også til mer konkurranse. Når du har mer konkurranse, får du færre bestillinger og må ofte senke prisene for å forbli konkurransedyktig.

Se Finansier fordelen din for mer informasjon.

Bredt utvalg av produkter

Med direktefrakttjenester får du tilgang til tusenvis av produkter du kan legge til i butikken din. Produktene du velger å selge, kalles produktutvalget ditt. Når du har tilgang til et bredt utvalg av produkter, er det enkelt å endre produktutvalget når som helst, noe som lar deg reagere raskt på markedstrender og tilbakemeldinger fra kunder.

Det å legge til mange forskjellige produkter i produktutvalget kan imidlertid ha en negativ effekt på bedriften din. I de fleste tilfeller er det bedre å ha et fokus, eller en nisje, for typen produkter du velger å selge.

Se Velg produkter med omhu for mer informasjon.

Ikke noe varelager

Når du ikke trenger å bestille og lagerføre varer selv, sparer du lagerkostnader og kan begynne å selge med en gang. Du trenger ikke å opprette kontoer hos lagre eller bestemme hvordan du skal pakke produktene. Leverandørene tar seg av all lagring og pakking for deg.

Ulempen er at du ikke har noen kontroll over kvaliteten på produktene, merkevarebyggingen av emballasjen eller hastigheten på bestillingsbehandlingen. Dette bidrar til å få positive anmeldelser og returnerende kunder, noe som er viktig for bedriften din.

Se Velg leverandører med omhu for mer informasjon.

Du slipper å sende produkter selv

Frakt kan være en komplisert del av å drive en bedrift. Ved å bruke en leverandør i stedet for å sende produkter selv, kan du spare mye tid. Du kan også dra nytte av fraktrabatter som leverandørene dine har forhandlet frem med transportører.

Tiden og pengene du sparer, kan imidlertid gå tapt når du prøver å håndtere større bestillinger. Hvis du for eksempel får en bestilling som inneholder produkter fra forskjellige leverandører, må du betale fraktomkostninger til hver leverandør for hvert produkt. Hvis du derimot har produktene på lager selv, kan du pakke dem alle i én eske og bare betale én fraktomkostning.

Se Bestill produkter til din egen lokasjon for mer informasjon.

Dra nytte av fordelene

Alle som starter en bedrift basert på butikkdrift uten lager får disse fordelene, men det finnes noen måter du kan sikre at du får mest mulig ut av dem.

Lanser bedriften din tidlig

Det er normalt å ville vente til bedriften er perfekt før du viser den til kundene. En stor fordel med butikkdrift uten lager er imidlertid hvor raskt du kan etablere en bedrift.

Jo før du lar kundene se bedriften din, desto før får du tilbakemeldinger, lærer av feilene dine og kan gjøre bedriften din bedre. Du kan for eksempel bruke lang tid på å sette opp produktsamlinger og hovedmenyen, bare for å oppdage at kundene blar gjennom produktene dine på en helt annen måte, slik at du må gjøre alt på nytt.

Det er vanskelig å vite hva som er best for bedriften din uten tilbakemeldinger fra kundene. Hvis du lanserer bedriften din tidlig, kan du utvikle bedriften din med kundetilbakemeldinger og lærdommer du har gjort deg, i tankene.

Finansier fordelen din

Lave oppstartskostnader betyr at du kan bruke noen av midlene du har spart på å bygge en bedre bedrift enn konkurrentene dine. Et godt spørsmål å stille seg selv er: «Hva skiller meg fra konkurrentene mine?» Det kan være vanskelig å svare på hvis du ikke har tenkt på det før, men det er mange måter du kan få et fortrinn overfor konkurrentene dine på:

• Ekstra innhold – Du kan lage eller betale en innholdsskaper for å skrive blogginnlegg om produktene dine, noe som gir ekstra verdi for kundene dine. Dette kan være tips til hvordan du bruker produktene, anmeldelser av produktene eller til og med generell informasjon om nisjen produktene dine er i.

  Hvis du for eksempel selger kaffemaskiner, kan en god bloggserie være anmeldelser av hver av kaffemaskinene og hvilken type person hver maskin passer for. Ved å lage dine egne kriterier, som pålitelighet, verdi, størrelse og antall kopper kaffe den kan lage i timen, kan du hjelpe kundene til å føle seg tryggere på å handle fra bedriften din. En universitetsstudent vil kanskje ha en billig maskin som kan lage mye kaffe raskt, mens en universitetsprofessor kanskje vil ha en enkelt kopp god kaffe for å starte dagen på det lille kontoret sitt.

• Eksklusiv tilgang til leverandører – En måte å redusere konkurransen på er å få tilgang til leverandører som få bedrifter kan kjøpe fra, eller varemerkebeskyttede produkter som bare noen få bedrifter kan selge. Dette hjelper deg med å få returnerende kunder, fordi du er et av de få stedene de kan kjøpe produktene fra.

  Hvis du for eksempel vil selge produkter som inneholder innhold fra en TV-serie med en liten, men lojal følgerskare, kan du skaffe en lisens fra TV-serien for å selge produkter med figurene deres på. Det kan være vanskelig å få denne lisensen, men det betyr at du ikke har mange konkurrenter og har mer kontroll over markedet.

• God kjøpsopplevelse – En god måte å skille seg ut fra konkurrentene på, er rett og slett å gi kundene dine den beste opplevelsen. Hvis kunder finner det de vil ha i butikken din, og liker opplevelsen av å handle hos deg, er det sannsynlig at de vil handle hos deg igjen og dele opplevelsen med andre.

  Noen gode spørsmål å stille seg selv er:

  • Er det enkelt for kundene å finne produktene de leter etter?
  • Er det enkelt å kontakte bedriften?
  • Er produktopplysninger, produktanmeldelser, leveringstider, fraktkostnader og butikkvilkår enkle å finne?
  • Finnes det en rekke betalingsalternativer?
  • Oppgis det et sporingsnummer?
  • Ankommer produktet innen den oppgitte leveringstiden?
  • Finnes det en kundeklubb?

Fokuser på markedsføring

To bedrifter kan selge nøyaktig de samme produktene, men den som markedsfører produktene sine har større sannsynlighet for å lykkes. Når du har bygget opp bedriftens tilstedeværelse på nettet, lar en bedrift basert på butikkdrift uten lager deg fokusere på markedsføring.

Det kan være vanskelig å finne kunder, og det er derfor viktig å prøve så mange ulike typer markedsføring som mulig. Shopify har mange ressurser som kan hjelpe deg, og mange apper i Shopify App Store er laget for å hjelpe deg med å finne kunder:

• 50 måter å få ditt første salg på
• Slik finner du kunder i et konkurranseutsatt marked
• Beste løsninger for e-postmarkedsføring i Shopify App Store
• Alle markedsføringsapper

Unngå ulempene

Det finnes noen ulemper ved butikkdrift uten lager, men de kan stort sett unngås. Se gjennom følgende strategier for å unngå disse ulempene.

Velg produkter med omhu

Det kan være vanskelig å velge produkter til produktutvalget, noe som fører til at noen bedrifter selger så mange forskjellige produkter de kan. Denne strategien kan fungere, men i de fleste tilfeller skader den bedriften mer enn den hjelper.

Det er vanskelig å bygge en merkevare rundt salg av alle mulige produkter. Fordi det allerede finnes etablerte markedsplasser på internett der du kan finne et enormt utvalg av produkter, er det usannsynlig at du vil kunne innfri alle kundenes forventninger.

I tillegg er det vanskelig for søkemotorer å vite når de skal vise bedriften din til brukerne sine. Hvis du har 100 ulike produkter uten et felles tema eller søkeord, vet ikke søkemotoren når den skal vise bedriften din til kunder.

Selv om du kanskje har ett eller to produkter som passer til søket, har en annen bedrift sannsynligvis hele virksomheten sin rettet inn mot disse søkeordene, og vil bli vist før din. Hvis du bare fokuserer på tre-fire søkeord, vet søkemotorene nøyaktig hva butikken din selger, og det er mer sannsynlig at bedriften din blir vist når noen søker med disse søkeordene.

Du kan for eksempel ha et bredt utvalg av produkter for studenter som trenger å innrede en hybel. De trenger kjøkkenutstyr, enkle møbler, veggdekorasjoner og skolemateriell. Deretter kan du bruke et populært søkeordverktøy, som for eksempel Google Trends, for å se hvilke søkeord det søkes mest etter for denne typen produkter.

Velg leverandører med omhu

Leverandører håndterer en stor del av bedriften din. Dette betyr at kvaliteten på leverandøren påvirker kvaliteten på din egen bedrift. Det er lite sannsynlig at en kunde bestiller fra bedriften din igjen hvis de har en dårlig opplevelse, selv om årsaken til den dårlige opplevelsen skyldes leverandøren og ikke deg.

Du bør lese anmeldelser av potensielle leverandører, lese retningslinjene deres og snakke med dem for å vurdere kvaliteten. Samarbeid med anerkjente leverandører sikrer at du kan tilby produkter av god kvalitet, at bestillingene ikke får ekstra merkevarebygging, og at de behandles raskt.

Bestill produkter til din egen lokasjon

Selv om en fordel med butikkdrift uten lager er at leverandøren administrerer varelageret, er det et par grunner til at du bør vurdere å bestille noen produkter til din egen lokasjon:

• Vurder kvaliteten på produktene selv: Produktanmeldelser gir deg en god indikasjon på kvaliteten på et produkt, men du kan ikke være sikker før du ser det med egne øyne. Du kan også se emballasjen til produktet og om leverandøren legger ved eget reklamemateriell.

• Send store bestillinger selv: I tilfeller der en kunde bestiller produkter fra flere ulike leverandører, må du betale et fraktgebyr til hver leverandør. Hvis du allerede har disse produktene selv, kan du legge dem i én eske og bare betale én fraktomkostning for å få produktene frem til kunden. Hvis du planlegger å bruke denne metoden, er det en god strategi å kontakte leverandøren for å høre om de kan tilby gratis frakt når du bestiller produkter til deg selv.

• Opplev kundens bestillingsprosess: Du bør se hva kundene dine går gjennom når de bestiller fra butikken din. Ved å forstå hvor raskt leverandørene dine behandler bestillinger, kan du angi riktige forventninger i e-postene med bestillingsvarsler til kundene.

  Hvis du for eksempel ser at det tar 4–6 dager for leverandøren din å behandle bestillingen, kan du informere kundene om å forvente en e-post med fraktbekreftelse innen 4–6 dager i e-postene med bestillingsbekreftelse. Du bør alltid gi kundene rikelig med informasjon om bestillingen, slik at de føler seg trygge når de handler fra bedriften din.