Hjelp
Logg på

Krav når Shopify Network Intelligence er aktivert

Når Shopify Network Intelligence er aktivert, vil Shopify på en sikker måte bruke kundedataene dine sammen med kundedata fra andre forhandlere til å generere innsikt som driver avanserte funksjoner, kjent som Enda bedre tjenester, for å gjøre det enklere å drive bedriften din.

Enda bedre tjenester bidrar til å beskytte, utvide og forbedre bedriften din og bedriftene til andre Shopify-forhandlere gjennom funksjoner som innlemmer data og informasjon fra kundeinteraksjoner med butikken din, andre forhandlere og Shopify. Visse Shopify-apper og -funksjoner krever at Shopify Network Intelligence er aktivert, og er oppført her. Denne listen kan bli oppdatert fra tid til annen.

På denne siden

Krav til informasjon til kundene

Når Shopify Network Intelligence er aktivert, gjelder ytterligere krav for å sikre at kundene dine blir informert om hvordan Shopify behandler dataene deres for å levere disse «Enda bedre tjenester». Noen sentrale krav er beskrevet på denne siden, men du bør se gjennom avsnitt 9.2 i Shopifys Vilkår for bruk for mer informasjon:

  • Kobling til Shopifys personvernregler: Inkluder en kobling til Shopifys personvernregler for forbrukere i personvernreglene dine, og legg inn en tydelig kobling til personvernreglene dine i butikken, slik at besøkende kan se den.
  • Informasjon i vilkårene for bruk og personvernreglene:
    • Vilkårene for bruk og personvernreglene dine må informere besøkende om at butikken din driftes av Shopify og at Shopify behandler dataene deres når de besøker og gjennomfører kjøp i butikken, inkludert for å levere tjenester basert på samhandlingen deres med andre forhandlere og med Shopify.
    • Forklar for besøkende at informasjonen deres blir delt med Shopify og andre tredjeparter som kan befinne seg i andre land, for å kunne levere tjenester til dem, inkludert tjenester som bruker data fra samhandlingen deres med andre forhandlere og med Shopify.

Tilleggskrav basert på lokasjon

Avhengig av hvor du driver virksomhet og hvor kundene dine befinner seg, kan du ha noen tilleggskrav når Shopify Network Intelligence er aktivert.

Virksomheter eller kunder basert i USA

Noen av «Enda bedre tjenester», som for eksempel de som retter seg mot annonsering basert på kundenes aktivitet hos andre forhandlere og Shopify, kan utgjøre «deling» eller «målrettet annonsering» i henhold til personvernlover i visse amerikanske delstater. Finn ut mer om disse definisjonene her.

Du bør gjøre følgende hvis butikken din er tilgjengelig for kunder i disse amerikanske delstatene:

  • Gi kundene dine i disse delstatene en rett til å reservere seg mot at dataene deres brukes til «deling» eller «målrettet annonsering».
  • Inkluder en kobling til metoden for reservasjon i personvernreglene dine. Du kan også være pålagt å tilby en annen metode for reservasjon til kunder i visse delstater
  • Shopify tilbyr automatiserte personverninnstillinger, inkludert en mal for personvernregler og en side for å reservere seg mot datadeling, for å hjelpe deg med å oppfylle disse kravene.

Virksomheter eller kunder basert i EØS, Storbritannia eller Sveits

I tillegg til personvernforpliktelsene beskrevet i Bruk Shopify for å overholde personvernforordningen, bør du gjøre følgende hvis butikken eller kundene dine befinner seg i Storbritannia, EØS eller Sveits:

  • Innhent samtykke fra kunder for å se annonser basert på aktiviteten deres i butikken din, hos andre forhandlere og hos Shopify, og gi dem muligheten til å trekke tilbake samtykket. Finn ut mer om bannere for informasjonskapsler og hvordan kunder kan få tilgang til samtykkeinnstillingene sine her.
  • Inkluder en kobling i personvernreglene dine til Shopifys personvernportal, der kunder kan finne ut hvordan de kan utøve rettighetene sine til å trekke tilbake samtykke eller motsette seg Shopifys behandling av dataene deres for å levere «Enda bedre tjenester».
  • Shopify tilbyr automatiserte personverninnstillinger, inkludert en mal for personvernregler og et banner for informasjonskapsler, for å hjelpe deg med å oppfylle disse kravene.

For informasjon om hvordan Shopify kan hjelpe deg med å oppfylle GDPR-forpliktelsene dine, kan du se Bruk Shopify for å overholde personvernforordningen.

Automatiserte personverninnstillinger

Shopify tilbyr følgende automatiserte personverninnstillinger som du kan bruke for å oppfylle disse kravene:

  • Automatiserte personvernregler: Personvernregler er et juridisk dokument som beskriver hvordan virksomheten din samler inn, bruker, lagrer og beskytter de besøkendes personopplysninger. Shopify tilbyr en automatisert policy-generator i Shopify-administrator under Innstillinger > Personvern for kunder for å holde reglene dine synkronisert med butikkens innstillinger, inkludert innstillingen for Shopify Network Intelligence. Du har også muligheten til å utforme personvernreglene manuelt, så lenge de oppfyller kravene beskrevet ovenfor.
  • Banner for informasjonskapsler: Et banner for informasjonskapsler er et varsel som informerer besøkende om bruken av informasjonskapsler og lignende teknologier, og ber om deres samtykke til bruken av disse teknologiene til ulike formål. Shopify tilbyr et verktøy du kan tilpasse etter behov for å varsle kunder og innhente samtykke til å samle inn dataene deres gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier.
  • Side for å reservere seg mot datadeling: En side for å reservere seg mot datadeling er et verktøy for butikken din som lar besøkende reservere seg mot «salg» eller «deling» av persondataene deres (slik disse begrepene er definert i personvernlover i visse amerikanske delstater) med Shopify eller andre tredjeparter, og reservere seg mot bruken av persondataene sine til målrettet annonsering basert på aktiviteten deres hos ulike forhandlere og nettsteder, slik det kan være påkrevd i henhold til personvernlover i visse amerikanske delstater.
    • Hvis du befinner deg utenfor USA og butikken din er tilgjengelig for kunder i disse delstatene, må du angi markedene der du opererer for å aktivere disse verktøyene for butikken din.
    • Du kan tilpasse markedene der du gjør denne reservasjonen tilgjengelig, avhengig av hvor du driver virksomhet og hvordan du velger å drive butikken din.

Disse kravene kommer i tillegg til eventuelle forpliktelser du måtte ha i henhold til gjeldende lover. Shopify kan ikke gi deg juridisk rådgivning om virksomheten din. Hvis du har spesifikke spørsmål om hvilke lover som gjelder for deg og virksomheten din, bør du rådføre deg med en advokat som er kjent med disse lovene.

Hvis du bruker Shopifys automatiserte personverninnstillinger (for eksempel banner for informasjonskapsler og/eller side for reservasjon) eller tredjepartsverktøy som er korrekt integrert med Customer Privacy API, respekterer Shopify kundens samtykkevalg på nettstedet ditt i Shopify Network Intelligence. Vi har gitt mer detaljert informasjon nedenfor om hvordan dette fungerer.

Når Shopify Network Intelligence er aktivert:

  • Hvis en kunde reserverer seg mot salg/deling av dataene sine med forhandleren, ved å bruke enten Global Privacy Control (GPC)-headeren, Shopifys side for reservasjon mot datadeling eller et tredjepartsverktøy som er korrekt integrert med Customer Privacy API, vil kundens aktivitet på nettstedet deres merkes slik at den ikke brukes av Shopify Network Intelligence til annonseringsformål.
  • Hvis en kunde ikke samtykker til bruk av ikke-essensielle informasjonskapsler eller andre sporingsteknologier hos forhandleren som bruker Shopifys banner for samtykke til informasjonskapsler eller en tredjepartsapp for informasjonskapselbanner som er riktig integrert med Customer Privacy API (vi har også anbefalt tekst her), blir kundens enhetsdata fra det nettstedet merket. Dette sikrer at de ikke brukes av Shopify Network Intelligence til ikke-essensielle formål, inkludert, men ikke begrenset til, annonseringsformål.
  • Hvis en kunde ber om sletting av dataene sine hos forhandleren, vil dataene deres også bli slettet fra Shopify Network Intelligence. En kunde kan også be om sletting eller reservere seg mot Shopifys deling av dataene sine for annonseringsformål direkte ved å bruke Shopifys personvernportal.

Du kan når som helst endre innstillingene for Shopify Network Intelligence under Innstillinger > Personvern for kunder.