Hjelp
Logg på

Endre søk med Shopify Search & Discovery

Du kan bruke Search & Discovery-appen til å endre søk i nettbutikken og prediktivt søk. Du kan gjøre følgende tilpasninger i søkeresultatene i nettbutikken:

  • Juster hvilke typer resultater som returneres i søkeresultater.
  • Tildel bestemte søkeord til produktene dine for å fremheve dem i søkeresultatene.
  • Opprett synonymgrupper for å sikre at forskjellige ord med samme betydning returnerer de samme resultatene.
  • Juster visningen av produkter med kombinerte oppføringer i søkeresultatene.

På denne siden

Hensyn ved tilpasning av søkeresultater

Gå gjennom følgende hensyn ved tilpasning av søkeresultatene i nettbutikken med Search & Discovery-appen:

  • Produktbooster brukes ikke når et søk inneholder søkesyntaks.

Semantisk forståelse

Semantisk søk er en av Shopifys KI-drevne søkefunksjoner for nettbutikker, som bruker beslektede ord, konsepter, kategorier og andre kontekster til å forbedre og utvide søkeresultater.

Den semantiske forståelsen i nettbutikksøket ser etter beslektede ord og kategorier, og relasjoner mellom konsepter.

Semantisk forståelse bruker kjennemerker ved produktene, som produktbeskrivelsen og bildedata (for eksempel tekst som er en del av selve bildet og farger), til å forbedre søkeresultatene.

La oss si at du for eksempel har en nettbutikk som selger sko i ulike stiler og til ulike anledninger. En kunde søker etter christmas party shoes. Du har ingen produkter som bruker begrepene christmas eller party noe sted i produktinformasjonen, men du selger pumps som kommer i flere farger, inkludert rødt.

I stedet for å bare returnere søkeresultater som inneholder ordene christmas, party eller shoes, utvides søkeresultatene i nettbutikken til å inkludere beslektede produkter ved å knytte sammen relaterte begreper. For eksempel er christmas assosiert med fargene grønn og rød, og party shoes kan assosieres med vanlige skotyper for fester, som for eksempel pumps.

Resultatet er at de røde pumpsene vises i kundens søkeresultater.

Hensyn ved semantisk søk

Funksjonaliteten for semantisk søk i nettbutikksøket ditt er bare tilgjengelig hvis butikken din oppfyller følgende krav:

  • Butikken din har færre enn 200 000 produkter.
  • Butikken din har en av følgende prisplaner:
    • Grow
    • Advanced
    • Plus
  • Funksjonaliteten for semantisk søk gjelder ikke for prediktivt søk.
  • Funksjonaliteten for semantisk søk støttes ikke for den japanske lokalen.

Aktivere semantisk søk

Du kan aktivere semantisk søk fra Innstillinger-siden i Search & Discovery-appen.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Apper > Search & Discovery.

  2. Klikk på Innstillinger.

  3. Bla til seksjonen Søkerelevans.

  4. Valgfritt: Klikk på Prøv det for å teste funksjonen. En forhåndsvisning av temaet åpnes med Semantisk søk aktivert.

  5. Klikk på Slå på for å aktivere Semantisk søk.

Justere søkeresultattype

Butikkens søkefunksjoner kan returnere ulike typer resultater, som produkter, sider og blogginnlegg. For å holde søkeresultatene så relevante som mulig for kundene, kan du angi hvilke typer resultater du vil at nettbutikksøket og prediktivt søk skal returnere. Følgende innstillinger kan justeres i Innstillinger-seksjonen i Shopify Search and Discovery-appen, men disse innstillingene kan bli overskrevet av det publiserte temaet ditt.

Søkeresultater: Velg hvilke resultattyper som skal forespørres for søkeresultatsiden i nettbutikken. Alternativene du kan velge er produkt-, side- og blogginnleggsresultater. Som standard forespørres alle resultattyper.

Resultater fra prediktivt søk: Velg hvilke resultattyper som skal forespørres for prediktivt søk-komponenten i nettbutikken. Alternativene du kan velge er resultater for produkter, sider, blogginnlegg, samlinger og søk. Som standard ber en forespørsel om resultater for søk, produkter, samlinger og sider.

Produkter som ikke er på lager: Velg hvordan resultater for utilgjengelige produkter skal vises for både søkeresultatsiden og prediktivt søk. Produkter som ikke er på lager, kan vises, skjules eller plasseres sist i de returnerte resultatene. Innstillingen justerer atferden for både vanlig søk og prediktivt søk. Som standard vises utilgjengelige produkter etter alle andre samsvarende resultater.

Krav

Innstillingene for søkeresultattype gjelder når nettbutikktemaet ikke angir type-spørringsparameteren i forespørsler til endepunktene for nettbutikksøk eller prediktivt søk. Hvis temaet sender en type-spørringsparameter, blir innstillingen for resultattype overskrevet. Kontakt temautvikleren hvis endringene i søkeinnstillingene ikke vises i nettbutikken.

Justere kombinerte oppføringer

Du kan velge hvordan produkter med kombinert oppføring skal vises i søkeresultatene og i prediktivt søk i Innstillinger-seksjonen i Shopify Search and Discovery-appen. Som standard vises bare underordnede produkter. Du kan imidlertid oppdatere appinnstillingene til å bare vise overordnede produkter, eller både overordnede og underordnede produkter.

For å få tilgang til denne innstillingen, må butikken inneholde produkter med kombinerte oppføringer, eller ha Combined Listings-appen installert.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Apper > Search & Discovery.

  2. Klikk på Innstillinger.

  3. I Produkter-seksjonen velger du ett av følgende alternativer for søkeresultater for kombinerte oppføringer:

    • Klikk på Vis kun underordnede produkter for å vise kun de underordnede produktene til kombinerte oppføringer.
    • Klikk på Vis kun overordnede produkter for å vise kun de overordnede produktene til kombinerte oppføringer.
    • Klikk på Vis begge for å vise både de overordnede og de underordnede produktene til kombinerte oppføringer.

  4. Klikk på Lagre.

Tilpasse produktbooster

Du kan tilordne bestemte søkeord til produktene dine, slik at de vises bedre i søkeresultatene. Når en kunde søker i butikken din med søkeordene du har tilordnet et produkt, rangeres produktet høyere i søkeresultatene i nettbutikken. La oss for eksempel si at du selger kaffe og har lansert en ny koffeinfri kaffevariant. For å øke synligheten i butikken, kan du tilordne søkeordet «koffeinfri kaffe» til det nye produktet, slik at det alltid vises når en kunde bruker dette søkeordet i butikkens søk.

Krav

Et produkts posisjon i søkeresultatene forbedres kun hvis produktet er tilgjengelig for salg. Utsolgte produkter oppføres nederst i søkeresultatene, slik at kundene kan finne og kjøpe produkter som for øyeblikket er tilgjengelige.

Produktbooster kan bli overstyrt basert på butikkens innstilling for visning av kombinerte oppføringer i søk.

Beste praksis for produktbooster

Søk i nettbutikken er utformet for å returnere de mest relevante søkeresultatene. Resultatene justeres basert på endringer i produkter, samlinger og kundeaktivitet. Når du booster et produkt, oppføres det over søkeresultatene som vanligvis returneres for de relaterte søkene. Du kan bruke følgende beste praksis for produktbooster for å sikre at du bygger en effektiv kundeopplevelse:

  • Boost ett enkelt produkt, eller et lite antall produkter, for bestemte søkeord. Hvis du booster et stort antall produkter, kan det føre til at andre relevante produkter vises lenger ned i søkeresultatene.
  • Det er ikke nødvendig å booste vanlige feilstavinger av søkeord, eller både entalls- og flertallsversjonen av søkeord. Shopify har innebygde strategier for å håndtere dette når søkeresultater opprettes. Finn ut mer om hvordan søk i nettbutikken fungerer.
  • Vurder å opprette en synonymgruppe i stedet for å booste søkeord, hvis du prøver å knytte vanlige kundesøkeord til produktene dine. Synonymer vil ikke nødvendigvis booste produkter til toppen av søkeresultatene, men de er en nyttig strategi for å forbedre produktenes posisjon i søkeresultatene.

Opprett en produktboost

Søkeord kan bestå av flere ord. Maksimalt 10 søkeord kan legges til i en produktboost.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Apper > Search & Discovery.

  2. Klikk på Søk og deretter på Produktbooster.

  3. Klikk på Opprett produktboost.

  4. Velg produktene du vil fremheve i søkeresultatene.

  5. For hvert søkeord du vil legge til, skriver du inn ordet og klikker deretter på Legg til.

  6. Klikk på Lagre.

Redigere produktbooster med metafelter

Du kan bruke metafelter til å redigere produktbooster.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Apper > Search & Discovery.

  2. Velg flere produkter fra siden Produktbooster.

  3. Klikk på Masseredigering for å åpne Bulk Editor.

  4. Velg produktbooster for hvert produkt, og klikk deretter på Lagre.

Du kan også redigere metafelter fra andre apper, for eksempel Shopify Flow.

Endringene du gjør i metafeltet «Søkeproduktbooster», synkroniseres med produktboostene i Search & Discovery-appen.

Tilpasse synonymer

Selv om du gir produktene dine et bestemt navn, kan det hende at noen av kundene dine søker etter det produktet med et annet begrep. Du kan for eksempel selge vesker kalt slings, men noen kunder kjenner dem som beltevesker. For å hjelpe disse kundene med å finne veskene de leter etter, kan du opprette en synonymgruppe for beltevesker og slings. Shopify behandler disse begrepene som nøyaktige samsvar for hverandre, noe som forbedrer relevansen til kundens søkeresultat.

Viktige hensyn

Se gjennom følgende viktige hensyn til hvordan synonymer kan påvirke søkeresultatene:

  • Hvis et synonym har flere ord atskilt med et mellomrom, for eksempel «belt bag», brukes synonymet som et frasesøk når synonyme søkeresultater returneres. Et frasesøk returnerer resultater der ordene vises i nøyaktig samme rekkefølge som synonymet. Hvis du for eksempel har en synonymgruppe med både sling og belt bag, påvirkes søkeresultatene på følgende måter:
  • Et søk etter sling vil samsvare med produkter som inneholder ordet sling og produkter som inneholder frasen belt bag.
  • Et søk etter belt bag vil samsvare med produkter som inneholder ordene belt og bag, og produkter som inneholder ordet sling.
  • Synonymer tas ikke med i betraktning i søkeresultater i følgende tilfeller:
  • Synonymer brukes ikke for treff i produktfeltene sku og strekkode.
  • Synonymer brukes ikke når et søk inneholder søkesyntaks.

Krav

Se gjennom følgende viktige hensyn for oppretting av egendefinerte synonymgrupper, og virkemåten til synonymer som kan påvirke søkeresultatene.

Egendefinerte synonymgrupper har følgende krav:

  • Hvert synonym kan være ett enkelt ord eller opptil fem ord. Det er maksimalt 20 synonymer per synonymgruppe, og maksimalt 1000 synonymer for hele butikken.
  • Hvert synonym må være unikt for hele butikken. Det kan ikke være samme synonym i flere synonymgrupper.

Beste praksis

Du kan bruke følgende beste praksis for synonymer for å sikre at du bygger en effektiv kundeopplevelse:

  • Gå gjennom butikkens rapport over mest populære søk i nettbutikken uten resultater for å avgjøre om du kan opprette relevante synonymer for noen av søkeordene som ikke gir resultater for kundene.
  • Synonymer i en gruppe bør være tydelige erstatninger for hverandre. Unngå å opprette synonymgrupper med løst beslektede begreper, som å ha både «menn» og «gutter» i samme gruppe, da det kan føre til at relevante resultater vises lenger ned i søkeresultatene.
  • Du trenger ikke å opprette synonymer for vanlige feilstavinger av søkeord. Shopify har innebygde strategier for å håndtere dette når søkeresultater opprettes. Finn ut mer om skrivefeiltoleranse i søk i nettbutikken.
  • Hvis en synonymgruppe inneholder et sammensatt ord, kan du vurdere å legge til versjoner med særskriving, sammenskriving og bindestrek. For eksempel: «belt bag», «beltbag» og «belt-bag». Alternative stavemåter for sammensatte ord tas ikke med i betraktning i standard virkemåte for søk i nettbutikken, men kan være populære blant kundene dine.

Opprett en synonymgruppe

Du kan opprette egendefinerte synonymgrupper i Synonymer-delen av Search & Discovery-appen.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Apper > Search & Discovery.

  2. Klikk på Søk.

  3. Klikk på Synonymer, og deretter på Opprett synonymgruppe.

  4. For hvert ord eller uttrykk, skriv inn termen og klikk deretter på Legg til.

  5. Skriv inn en tittel for synonymgruppen. Appen bruker titlene for å vise synonymgruppene. Tittelen påvirker ikke søkeresultatene i nettbutikken.

  6. Klikk på Lagre.

Justere kombinerte oppføringer

Du kan velge hvordan produkter med kombinert oppføring skal vises i søkeresultatene og i prediktivt søk i Innstillinger-seksjonen i Shopify Search and Discovery-appen. Som standard vises bare underordnede produkter. Du kan imidlertid oppdatere appinnstillingene til å bare vise overordnede produkter, eller både overordnede og underordnede produkter.

For å få tilgang til denne innstillingen, må butikken inneholde produkter med kombinerte oppføringer, eller ha Combined Listings-appen installert.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administrator går du til Apper > Search & Discovery.

  2. Klikk på Innstillinger.

  3. I Produkter-seksjonen velger du ett av følgende alternativer for søkeresultater for kombinerte oppføringer:

    • Klikk på Vis kun underordnede produkter for å vise kun de underordnede produktene til kombinerte oppføringer.
    • Klikk på Vis kun overordnede produkter for å vise kun de overordnede produktene til kombinerte oppføringer.
  • Klikk på Vis begge for å vise både de overordnede og de underordnede produktene til kombinerte oppføringer.
  1. Klikk på Lagre.