Betale leverandører i Shopify Collective-appen

Når en kunde legger inn en bestilling i butikken din, mottar du full betaling for bestillingen. Av den betalingen må du betale leverandøren for produktkostnaden og fraktkostnaden.

På denne siden

Automatiske betalinger i Shopify Collective

Hvis du oppfyller kvalifiseringskravene for Collective, slås automatiske betalinger på når du installerer Shopify Collective. Det er den anbefalte måten å betale leverandørene på for produkter og frakt. Det er ingen ekstra kostnader for å bruke funksjonen for automatiske betalinger i Shopify Collective.

Når automatiske betalinger er slått på for deg og leverandøren din i Shopify Collective, blir kostprisen for alle Shopify Collective-produkter du selger automatisk debitert fra Shopify Payments-saldoen din. Pengene overføres deretter automatisk til leverandørens Shopify Payments-konto når de merker bestillingen som innfridd.

Du kan se og holde oversikt over Shopify Collective-betalinger direkte i Shopify Collective-appen.

Hvis du slår av automatiske betalinger med en leverandør, er det ditt ansvar å avtale hvordan du skal betale leverandøren for kostnaden for produktene du kjøper fra dem. Leverandøren kan for eksempel sende deg en faktura.

Krav for å bruke automatiske betalinger med tilknyttede leverandører

For å bruke automatiske betalinger med en ny forbindelse, må både du og leverandøren din oppfylle alle de følgende kriteriene:

Begge butikkene må være basert i samme støttede land og bruke samme støttede valuta.
Begge butikkene må ha Shopify Payments konfigurert i samme område som butikkens land.
Begge butikkene må ha en Shopify Payments-konto for samme land som butikken deres ligger i.

Vurderinger ved bruk av automatiske betalinger i Shopify Collective mellom butikker du eier

Hvis du bruker Shopify Collective både som butikk og leverandør, kan du bruke automatiske betalinger til å betale leverandørbutikken du eier for bestillinger. For å sende alle midlene (minus betalingsgebyrer), angir du en rabatt på 0 % eller legger til en annen prosentvis rabatt for å sende en prosentandel av midlene.

På samme måte som automatiske betalinger fungerer med en leverandørbutikk du ikke eier, samles midlene inn umiddelbart og holdes tilbake til bestillingen er sendt. Du kan slå av automatiske betalinger mellom butikker du eier, slik at ingen midler trekkes fra butikken din for å betale leverandørbutikken, og betalingen settes ikke på vent i påvente av frakt.

Slå på automatiske betalinger med en leverandør

Hvis du er kvalifisert til å bruke Collective-appen, kan du se hvilke av leverandørene du betaler med automatiske betalinger.

Du kan slå på automatiske betalinger med en leverandør direkte fra Collective-appen, og leverandøren blir varslet om endringen på e-post.

Trinn:

Fra Shopify-administratorpanelet går du til Apper > Collective.
Klikk på Leverandører.
I Automatiske betalinger-kolonnen ser du om automatiske betalinger er på eller av for hver leverandør.
For å slå på automatiske betalinger for en leverandør, klikker du på den aktuelle leverandøren.
I Betalinger-seksjonen slår du på Automatiske betalinger-knappen.
I dialogboksen klikker du på Slå på.

Slå av automatiske betalinger med en leverandør

Bare leverandører kan slå av automatiske betalinger når de er slått på. Kontakt dem direkte for å be om dette.

Se Shopify Collective-betalingene dine

Du kan se Shopify Collective-betalingene dine på Betalinger-siden i Shopify Collective-appen. Betalinger vises bare for sluttførte bestillinger.

Du kan se følgende informasjon om betalingene dine:

betalingsdato
ordrenummer
leverandør som ble betalt
betalingsstatus
beløp som ble overført til leverandøren for produktet og frakten

Du kan også se Shopify Collective-betalinger sammen med alle butikkens utbetalinger i Shopify-administratorpanelet ditt.

Trinn:

Fra Shopify-administratorpanelet går du til Apper > Collective.
Klikk på Betalinger.
I Bestillingsbetalinger-seksjonen kan du se Shopify Collective-betalinger.

Håndtere ikke nok midler

Noen ganger kan det hende det ikke er nok midler på Shopify Payments-saldoen din til at du kan betale leverandørene dine i Shopify Collective. Dette kan skje i følgende situasjoner:

Når kundene dine betaler med alternative betalingsmåter som PayPal, fordi disse midlene ikke er tilgjengelige på Shopify Payments-saldoen din.
Når utbetalingene fra Shopify Payments er hyppige. For eksempel betyr daglige utbetalinger at de tilgjengelige midlene for å betale leverandører er lavere.
Når du har hatt et stort antall refusjoner eller tilbakeføringer etter en utbetaling fra Shopify Payments.

Hva skjer når det ikke er nok midler

Når Collective ikke kan belaste Shopify Payments-saldoen din for en leverandørbetaling, skjer følgende:

Automatiske nye forsøk: Collective prøver automatisk å trekke betalingen på nytt til den går gjennom. Du trenger ikke å gjøre noe.
Leverandørbestillinger vises som Betaling venter: Bestillinger vises som ubetalte hos leverandøren til belastningen av kontoen din er vellykket.
Leverandører kan forsinke distribusjon av bestillinger: Noen leverandører venter kanskje på bekreftelse av betaling før de sender bestillinger.

Slik forhindrer du at det ikke er nok midler

Vurder følgende tiltak for å unngå betalingsforsinkelser og sikre rettidig distribusjon av bestillinger til kundene dine:

Juster utbetalingsplanen din: Angi utbetalingshyppigheten for Shopify Payments til ukentlig eller månedlig i stedet for daglig. Dette gjør at en større saldo er tilgjengelig for betalinger i Collective. Finn ut hvordan du endrer utbetalingsplanen din.
Bruk Shopify Payments i kassen: Midler fra bestillinger som betales gjennom Shopify Payments, er umiddelbart tilgjengelige for belastninger fra Collective. Alternative betalingsmåter som PayPal bidrar ikke til Shopify Payments-saldoen din.
Minimer refusjoner og tilbakeføringer: Disse kan redusere den tilgjengelige Shopify Payments-saldoen din og kan føre til betalingsforsinkelser til Collective-leverandørene dine.

Hva du kan si til leverandører når du ikke har nok midler

Noen leverandører velger kanskje å distribuere bestillinger før betalingen er bekreftet for å sikre rask frakt til kundene dine. Hvis en leverandør kontakter deg om at en bestilling vises som Betaling venter, kan du fortelle dem at Shopify Payments-saldoen din fylles opp, og at dette kan ta noen virkedager. Når belastningen fra Collective er vellykket, vises bestillingen som Betalt på siden med bestillingsinformasjon.