Administrere produkter i Shopify Collective-appen
Når du har koblet til en leverandør, kan du importere leverandørprodukter til butikken din.
Hvis du vil automatisere produktimporten og synkroniseringen av produktopplysninger, kan du vurdere å bruke produktpolicyer for Shopify Collective. Du kan for eksempel ønske å synkronisere flere produktopplysninger kontinuerlig, som å hente de nyeste produktbildene fra leverandøren.
Du kan også importere leverandørprodukter manuelt, redigere produktopplysninger og publisere produkter i nettbutikken din. Du kan også se leverandørens produktopplysninger om priser og fraktomkostninger.
Noen leverandører kan opprette offentlige prislister, hvorfra du kan importere produkter til butikken umiddelbart, uten å måtte koble til eller bli godkjent av leverandøren.
På denne siden
Viktig å tenke på ved import og administrasjon av produkter i Shopify Collective
Før du importerer eller administrerer produkter i Shopify Collective, bør du se gjennom følgende hensyn.
Importert produktinformasjon og rabatter
- Samlinger, tagger, metafelter og rabattkoder importeres ikke fra en leverandørs butikk til din butikk.
- Du har muligheten til å bruke rabattkoder, som et velkomsttilbud på 20 %, på produkter du importerer fra leverandørene dine. Dette påvirker fortjenestemarginene dine, men beløpet som betales til leverandøren forblir uendret. For å forhindre at Collective-produkter inkluderes i rabattkoder, kan du bruke tredjepartsapper for rabatter som tilbyr ekskluderingsfunksjoner.
Varianter, varelager og SKU-er
- Du kan ha opptil 100 produktvarianter. Hvis et produkt overskrider denne variantgrensen, kan det hende at produktlager- og prisinformasjon ikke blir synkronisert.
- Lagerantallet for importerte Collective-produkter administreres av leverandøren og er skrivebeskyttet i butikkens administratorpanel.
- Du kan ikke redigere produktvarianter, og du kan ikke velge hvilke produktvarianter du vil publisere.
- Lagernivåer for POS synkroniseres ikke fra en leverandørs butikk til din butikk. Kun online lagernivåer vises i butikken din som tilgjengelig antall å selge.
- En lagerbeholdningsenhet (SKU) kreves for alle produkter som selges gjennom Shopify Collective. Du kan redigere et produkts SKU når som helst. Følgende scenarioer kan gjelde:
- Hvis en leverandørs produkt allerede har en SKU, legges leverandørens SKU til i butikken din når du importerer produktet.
- Hvis en leverandørs produkt ikke har en SKU, opprettes en SKU automatisk i butikken din med et nummer generert av Shopify Collective.
Produktduplisering, priser og avgifter
- Du kan ikke duplisere importerte Shopify Collective-produkter. Hvis du dupliserer et produkt, bryter du produktforbindelsen med leverandøren.
- Produktpriser som vises i Shopify Collective-appen, vil inkludere avgift hvis leverandøren har satt opp butikken sin til å inkludere avgift i produktpriser, eller så vil produktprisene ekskludere avgift hvis leverandøren ikke inkluderer avgift. Finn ut mer om salgsavgift som en leverandør kanskje samler inn fra deg.
Avinstallere Shopify Collective
- Hvis du avinstallerer Shopify Collective-appen, fjernes alle leverandørforbindelsene dine, og varelageret for produkter du har importert med Collective, settes til 0 og kobles fra Collective. Produktene forblir i butikken, men hvis du installerer Shopify Collective-appen på nytt senere, må du importere produktene igjen med Collective.
Produktopplysninger om priser
Se gjennom følgende tabell for å finne ut mer om produktopplysninger om priser i Shopify Collective.
| Prisdetalj | Beskrivelse |
|---|---|
| Utsalgspris | Du kan velge å angi en egen utsalgspris, eller du kan automatisk synkronisere leverandørens utsalgspris med butikken. Hvis du vil øke eller redusere et produkts utsalgspris, bør du vurdere å kontakte leverandøren først for å diskutere produktpriser. |
| Kostpris | Kostpris er et produkts utsalgspris minus den prosentvise butikkmarginen som er angitt av leverandøren i prislisten deres. Dette er beløpet du skylder leverandøren når du selger produktet deres. Du kan ikke redigere kostprisen for et produkt. Hvis en leverandør endrer et produkts kostpris, oppdateres dette automatisk i butikken. |
| Margin | Margin er prosentandelen en leverandør trekker fra et produkts utsalgspris for å bestemme kostprisen for deg. |
| Fortjeneste | Fortjeneste angir hvor mye penger du tjener når du selger et produkt. Fortjenesten din er produktets utsalgspris minus kostprisen. |
Kundene dine kan bruke rabattkoder for produkter som er importert ved hjelp av Shopify Collective, men kostprisen du betaler til leverandører for hvert salg av et produkt, endres ikke.
Du importerer for eksempel et produkt fra en leverandør med en utsalgspris på 100 USD og en kostpris på 70 USD. Hvis kunden bruker en rabattkode på 20 USD, må du fortsatt betale leverandøren 70 USD, og fortjenesten din er bare 10 USD, i stedet for 30 USD uten kunderabatten.
Importer produkter til butikken din
Du kan importere leverandørprodukter til butikken din.
Hvis du vil automatisere produktimporter fra Shopify Collective, kan du vurdere å bruke produktpolicyer.
Når du har importert produkter til butikken din, flyttes de fra Tilgjengelig-fanen til Importert-fanen i leverandørens produktlister.
Trinn:
Gå til Apper > Collective i Shopify-administrator.
Klikk på Leverandører.
Klikk på en leverandør du vil importere produkter fra.
Fra Tilgjengelig-fanen klikker du på de individuelle produktene du vil importere til butikken din, eller velger alle leverandørens tilgjengelige produkter.
Klikk på Importer produkter.
Rediger produktopplysninger
Du kan endre følgende produktopplysninger:
- Produktpris
- Produkttittel
- Beskrivelse
- Medier
Når det gjelder produktpriser, kan du øke eller redusere en leverandørs utsalgspris når du selger produkter i din egen butikk.
Synkronisering av utsalgspris er slått av som standard, noe som betyr at du kan justere utsalgsprisen for en leverandørs produkt i din egen butikk. Du kan velge å aktivere automatisk synkronisering av utsalgspris med produktretningslinjer, slik at du alltid har leverandørens utsalgspris for produktet i butikken. Hvis du har slått på synkronisering og endrer utsalgsprisen for et produkt i butikken, tilbakestilles ikke prisen til leverandørens utsalgspris. Den oppdateres bare når leverandøren selv oppdaterer den.
Hvis en leverandørs utsalgspris for et produkt ikke passer med prisstrategien din, og du ønsker å øke eller redusere utsalgsprisen, bør du vurdere å kontakte leverandøren først for å diskutere produktprisene. Du bør sørge for at synkronisering av utsalgspris er slått av før du redigerer utsalgsprisen.
Det er noen opplysninger du ikke bør redigere for produkter du importerer og selger med Shopify Collective. Eventuelle endringer du gjør i følgende produktopplysninger overstyres når leverandøren oppdaterer det opprinnelige produktet:
- Lagerbeholdning sporet
- Frakt – sørg for at innstillingen Fysisk produkt er aktivert
- Varianter – du kan ikke endre, omorganisere eller legge til i variantalternativene
Trinn:
Gå til Produkter i Shopify-administrator.
Klikk på navnet til produktet du vil endre.
Rediger produktpris, produkttittel, beskrivelse eller medier.
Klikk på Lagre.
Gjøre produkter tilgjengelige i butikken
For å sikre at de importerte produktene kan kjøpes av kundene dine, må du bekrefte følgende opplysninger:
- Produktet er satt til Aktiv status
- Produktet er publisert i salgskanalene
Du kan redigere en standard eller en egendefinert produktpolicy og angi at alle leverandørprodukter for denne policyen skal importeres automatisk med statusen Aktiv.
Se gjennom publiseringsstatusen for importerte produkter
Gå til Apper > Collective i Shopify-administrator.
Klikk på Leverandører.
Klikk på navnet til leverandøren du vil se gjennom produkter for.
I Produkter-seksjonen på siden med leverandøropplysninger klikker du på Importert.
I Status-kolonnen ser du gjennom produktstatusen.
I Kanaler-kolonnen kan du se følgende opplysninger:
- Hvis et tall større enn 0 vises, klikker du på tallet for å se salgskanalene produktet er publisert til.
- Hvis 0 vises, har produktet statusen Kladd, og du må sette det til Aktiv slik at produktet kan kjøpes.
- Hvis Avpublisert vises, klikker du på pilen og deretter på Vis avpubliserte produkter. Hvis du vil gjøre produktet tilgjengelig for kundene, må du publisere produktet i salgskanalene.
Angi et importert produkts status til Aktiv
Gå til Produkter i Shopify-administrator.
Klikk på produktet du vil sette til Aktiv-status.
I Status-seksjonen klikker du på rullegardinmenyen og velger deretter Aktiv.
Klikk på Lagre.
Publiser et importert produkt til salgskanalene dine
Gå til Produkter i Shopify-administrator.
Klikk på produktet du vil publisere til salgskanalene dine.
I Publisering-seksjonen klikker du på
-ikonet.Aktiver salgskanalene du vil publisere produktet til, eller klikk på Publiser til alle.
Klikk på Ferdig.
Klikk på Lagre.
Slett produkter fra butikken
Du kan slette leverandørprodukter fra butikken din. Når du har slettet produkter fra butikken, flyttes de fra Importert-fanen til Tilgjengelig-fanen.
Trinn:
Gå til Apper > Collective i Shopify-administrator.
Klikk på Leverandører.
Klikk på en leverandør du vil slette produkter fra.
Gå til Importert-fanen, og velg deretter produktene du vil slette fra butikken.
Klikk på Slett produkter, og klikk deretter på Slett.
Feilsøking av problemer med lagersynkronisering
Hvis produktlageret ikke synkroniseres riktig mellom deg og leverandøren, kan du gå gjennom følgende feilsøkingstrinn.
Feilsøk feil lagerlokalisasjon
Produkter som importeres gjennom Shopify Collective, er koblet til en app-opprettet lokalisasjon kalt «[Leverandørnavn] via Shopify Collective». Ikke endre lagerlokalisasjonen for importerte produkter, da dette kan ødelegge bestillingssynkroniseringen og forårsake distribusjonsproblemer.
Trinn:
- I Shopify-administrator går du til Produkter.
- Klikk på produktet med synkroniseringsproblemet.
- I Varelager-seksjonen bekrefter du at lokalisasjonen er satt til «[Leverandørnavn] via Shopify Collective».
- Hvis den er satt til en annen lokalisasjon, må du oppdatere den tilbake til Shopify Collective-lokalisasjonen.
Feilsøk at produktet vises som utsolgt i utstillingsvinduet, men varelager er tilgjengelig i administrator
Hvis administratoren din viser at varelager er tilgjengelig på riktig lokalisasjon, men produktet vises som «Ikke på lager» i utstillingsvinduet, kan det være et problem med temaet eller en app. Gå gjennom eventuelle apper som administrerer lagerstatus i utstillingsvinduet, som for eksempel apper for lagerbeholdningstyring. Det kan hende du må feilsøke temaet for å identifisere problemet.
Feilsøk at leverandøren avdelte produktet
Hvis lagerbeholdningen vises som null i butikken din, men leverandøren har varer på lager, kan det hende leverandøren har avdelt produktet ved å fjerne det fra en tilgjengelig prisliste eller sette det til kladdestatus.
Du kan se gjennom eventuelle produktfeil i Shopify Collective-appen under Importert-fanen for den relevante leverandøren. Produkter med et gult feilikon som sier «Leverandøren fjernet produkttilgang» har blitt avdelt.
Hvis produktet ble avdelt, kan du kontakte leverandøren for å be dem om å dele det på nytt.
Du kan se gjennom varehistorikken for å bekrefte hva som skjedde.
Trinn:
- I Shopify-administrator går du til produktet.
- Klikk på Varelager, og se deretter gjennom Logg.
- Se gjennom justeringstypen:
- «Lagerkorrigering Collective (butikk)» betyr at leverandøren har satt lagerbeholdningen til null, men produktet er fortsatt delt.
- «Annet Collective (butikk)» betyr at leverandøren avdelte produktet.
Feilsøk manglende fra Shopify Collective-fraktprofil
Bekreft at du har en fraktprofil for Shopify Collective, og at alle produkter som selges gjennom Collective er lagt til i den. Hvis produkter mangler i fraktprofilen, kan synkroniseringen mislykkes.