Slette leverandører i Shopify Collective-appen
Du kan slette en leverandør fra Shopify Collective-appen hvis du bestemmer deg for å avslutte et partnerskap. Når du sletter en leverandør, blir de varslet på e-post om at butikkene ikke lenger er koblet sammen. Sletting av en leverandør kan avslutte forretningsforholdet og stanse produktsynkroniseringen, slik at du kan fokusere på partnerskap som fungerer bra.
Det er lurt å kontakte dem før du sletter forbindelsen, slik at dere kan diskutere utestående betalinger for sluttførte bestillinger og bli enige om hvordan dere skal håndtere eventuelle uoppfylte bestillinger.
På denne siden
Viktige hensyn før du sletter leverandører
Se gjennom følgende hensyn før du sletter en leverandør fra Shopify Collective-appen:
- Hvis du sletter en leverandør, brytes forbindelsen mellom Shopify-butikkene umiddelbart. De blir varslet på e-post.
- Varelageret blir satt til 0 for alle produkter du har importert fra dem. Sørg for å fjerne produktene fra salgskanalene og kampanjene dine for å unngå at kunder ser produkter du ikke lenger selger.
- Det kan ikke opprettes nye bestillinger hos den slettede leverandøren, og de kan komme til å kansellere eventuelle uoppfylte bestillinger.
- Bestillingssynkronisering stopper innen få minutter etter at du har slettet en leverandør, og hvis sporingsnumre legges til bestillinger, vil heller ikke disse synkroniseres.
- Betalinger for sluttførte bestillinger påvirkes ikke, og refusjoner kan fortsatt behandles.
Betale en leverandør etter at et partnerskap avsluttes
Det kan ikke opprettes nye bestillinger hos en slettet leverandør, men det kan fortsatt finnes eksisterende bestillinger som du ennå ikke har betalt for. Hvordan du betaler for disse bestillingene, avhenger av betalingsinnstillingene i Shopify Collective-appen og den individuelle avtalen du har med leverandøren.
Hvis automatiske betalinger er på
Hvis du betaler leverandøren ved hjelp av automatiske betalinger og deretter sletter forbindelsen, vil automatiske betalinger fortsette for bestillinger de tidligere har sluttført.
Eventuelle uoppfylte bestillinger som du går videre med, må betales manuelt. Sørg for å bli enig om en betalingsmåte og betingelser med den slettede leverandøren.
Hvis automatiske betalinger er av
Hvis du ikke bruker automatiske betalinger med leverandøren, må du fortsette å betale for alle tidligere sluttførte bestillinger med avtalt manuell betalingsmåte og betingelser etter at du har slettet forbindelsen.
Slett en leverandør
Hvis du vil avslutte et partnerskap på Shopify Collective, kan du slette leverandøren fra forbindelsene dine. Du kan også velge å sende en rapport om eventuell uredelig praksis eller utilbørlig oppførsel du måtte oppleve.
Trinn:
Fra Shopify-administratorpanelet går du til Apper > Collective.
Klikk på Leverandører.
Fra Tilkoblet-fanen klikker eller velger du leverandøren du vil slette.
Klikk på Slett leverandør
Valgfritt: Hvis du vil sende en rapport til Collective-teamet om leverandøren, velger du Rapporter leverandør for utilbørlig oppførsel og skriver deretter inn en melding.
Klikk på Slett.