Feilsøking og støtte for StockX
På denne siden finner du informasjon om hvordan du får hjelp med StockX-salgskanalen, og hvordan du kobler StockX-kontoen fra Shopify.
På denne siden
Løs feil med StockX-konto
Hvis et banner om Kontofeil vises i StockX-salgskanalen og sier at produktoppføringene er fjernet fra StockX, må du kanskje løse ett eller flere av følgende problemer i StockX-profilen:
- Fakturaadressen mangler
- Leveringsadressen mangler
- Utbetalingsopplysningene mangler
- Du har aktivert feriemodus for StockX
- E-postadressen er ikke bekreftet på StockX
- Salgsvalutaene i Shopify og StockX samsvarer ikke
Etter at du har løst kontoproblemet, laster du inn StockX-salgskanalen i Shopify-administratoren på nytt, og klikker deretter på Publiser oppføringer i delen Klar for oppføring for å publisere produktoppføringene på StockX på nytt.
Få støtte for salg på StockX med Shopify
Hvis du trenger hjelp med å synkronisere og administrere produkter fra StockX-salgskanalen i Shopify, eller med noe relatert til StockX-kontoen, kan du kontakte StockX.
I StockX-salgskanalen i Shopify-administratoren klikker du på Kontakt støtte.
Koble StockX-kontoen fra Shopify
Du kan når som helst koble StockX-kontoen fra StockX-salgskanalen i Shopify.
Trinn:
Fra Shopify-administratoren går du til Salgskanaler > StockX.
I delen StockX-konto klikker du på Koble fra.
I dialogboksen klikker du på Koble fra.