Rabatter og gavekort i markeder

Rabatter og gavekort fungerer på tvers av markeder, men det er viktige ting å ta hensyn til når butikken selger i flere valutaer. Det å forstå hvordan rabattverdier og gavekortsaldoer konverteres, hjelper deg med å unngå uventede priser for kundene.

Rabatter

Hvordan rabatter oppfører seg på tvers av markeder, avhenger av om rabattverdien er en prosent eller et fast beløp. Prosentvise rabatter gjelder for kundens lokale pris, og det er ikke behov for konvertering. Rabatter med fast beløp opprettes i butikkens standardvaluta og konverteres i kassen.

Prosentvise rabatter

Prosentvise rabatter fungerer på samme måte i alle markeder og valutaer. En rabatt på 20 % trekker 20 % fra produktprisen, uavhengig av hvilken valuta kunden betaler med.

Ingen valutakonvertering er nødvendig for prosentvise rabatter. De brukes på prisen som vises til kunden i dennes lokale valuta.

Rabatter med fast beløp

Rabatter med fast beløp opprettes i butikkens standardvaluta. Når en kunde i et annet marked bruker rabatten, konverteres beløpet til kundens lokale valuta i kassen basert på gjeldende valutakurs.

Et eksempel er hvis butikkens standardvaluta er USD og du oppretter en rabatt på 10,00 USD. En kunde i et marked som bruker EUR, legger inn rabatten i kassen. I kassen er valutakursen mellom USD og EUR på 0,92. Kunden får dermed 9,20 EUR i avslag på bestillingen.

Rabatter med gratis frakt

Rabatter med gratis frakt fungerer på tvers av alle markeder. Hvis du angir et minste kjøpsbeløp for en rabatt for gratis frakt, er dette beløpet i butikkens standardvaluta og konverteres til kundens lokale valuta i kassen.

For eksempel: Du oppretter en rabatt for gratis frakt med et minstekjøp på 75,00 USD. En kunde i et marked som bruker GBP, må oppnå tilsvarende 75,00 USD i sin lokale valuta (basert på gjeldende valutakurs) for å kvalifisere til gratis frakt.

Kjøp X, få Y-rabatter

Kjøp X, få Y-rabatter fungerer på tvers av markeder. Produktene og mengdene som er definert i rabatten, gjelder i alle markeder der disse produktene er tilgjengelige. Hvis rabatten inkluderer en verdi med et fast beløp (for eksempel: kjøp 2, få 1 med 5,00 USD i avslag), konverteres det faste beløpet til kundens valuta i kassen.

Automatiske rabatter

Automatiske rabatter gjelder som standard for alle kvalifiserte kunder på tvers av alle markeder, men du kan tildele dem til spesifikke markeder på samme måte som kodebaserte rabatter. Hvis den automatiske rabatten er et fast beløp, konverteres den til kundens valuta i kassen.

Rabattkvalifisering per marked

Du kan kontrollere hvilke kunder en rabatt gjelder for, på to måter:

• Tildel rabatter til spesifikke markeder: Når du oppretter eller redigerer en rabatt, kan du velge hvilke markeder den skal gjelde for. Bare kunder i disse markedene kan bruke rabatten.
• Regler for kundekvalifisering: Når du oppretter en rabatt, kan du begrense den til spesifikke kundegrupper. Disse reglene gjelder på tvers av alle markeder kunden kvalifiserer for.

Som standard fungerer rabattkoder på tvers av alle markeder. Når en kunde legger inn en rabattkode, brukes den basert på rabattens regler, markedstildelinger og kundekvalifisering.

Gavekort

Gavekort opprettes og angis i butikkens standardvaluta. Du kan ikke opprette gavekort i den lokale valutaen til et spesifikt marked.

For eksempel: Hvis butikkens standardvaluta er USD, opprettes alle gavekort med en USD-saldo – uavhengig av hvilket marked kunden som kjøpte det, befinner seg i.

Løse inn gavekort i en utenlandsk valuta

Når en kunde løser inn et gavekort i et marked som bruker en annen valuta enn butikkens standardvaluta, konverteres gavekortsaldoen med gjeldende valutakurs på innløsningstidspunktet.

En kunde har for eksempel et gavekort med en saldo på 50,00 USD. Kunden gjør et kjøp i et marked som bruker CAD. I kassen er valutakursen 1,36. Gavekortet dekker opptil 68,00 CAD av bestillingen.

Gavekortets gjenstående saldo spores i butikkens standardvaluta (USD). Hver gang kortet brukes i en utenlandsk valuta, konverteres beløpet som trekkes fra saldoen, tilbake til USD med gjeldende kurs.

Hensyn for gavekort

Se gjennom følgende hensyn for bruk av gavekort med Markeder:

• Verdien som vises til kunden på siden for gavekortsaldo, er i butikkens standardvaluta.
• Fordi valutakurser svinger, kan den effektive verdien av et gavekort i en utenlandsk valuta endre seg mellom tidspunktet det kjøpes og når det løses inn.
• Gavekort som kjøpes som produkter, følger de samme valutareglene. For en kunde i EUR-markedet ditt er gavekortproduktet priset i EUR, men gavekortsaldoen opprettes i butikkens standardvaluta.