Beskytte butikken din mot boter

Shopify bruker flere verktøy for å beskytte butikken din mot boter og automatisert trafikk. Boter brukes i stor utstrekning på internett, noen boter kan være nyttige og andre kan være skadelige. Du finner mer informasjon om bot-typer under Bot-typer og -hensikter.

I denne artikkelen kan du finne ut mer om hvordan Shopify håndterer automatisert trafikk og boter, og hvordan du kan redusere innvirkningen fra boter på butikken din.

Hvordan Shopify beskytter butikken din mot boter

Shopify bruker tjenester fra Cloudflare for å beskytte butikken din mot boter. Alle forespørsler som kommer til nettbutikken din på Shopify, må først gå gjennom Cloudflare. Shopify bruker funksjoner som Web Application Firewall (WAF) og beskyttelse mot Distributed Denial of Service (DDoS) for å skjerme butikken din mot mesteparten av den automatiserte trafikken og boter. Cloudflare er alltid aktivt i butikken din, og krever ingen handling fra deg.

Av og til, for eksempel i tilfeller der atferd virker automatisert eller en bruker er koblet til via et virtuelt privat nettverk (VPN), kan besøkende få en bekreftelsesutfordring fra Cloudflare når de navigerer i Shopify-butikken din. I bekreftelsesutfordringen står det «Tilkoblingen din må bekreftes før du kan fortsette», og de blir bedt om å bekrefte tilkoblingen sin. Det tar bare noen få sekunder å bekrefte at de er et menneske, og deretter kan de besøkende fortsette som normalt.

Shopify bruker også hCaptcha, som bidrar til å analysere atferden til besøkende i nettbutikken din. hCaptcha er et sikkerhetsverktøy som blokkerer søppelpost fra boter, og som lar legitime brukere få tilgang til innholdet eller tjenestene dine uten unødvendig friksjon. Finn ut mer om å beskytte butikken din med hCaptcha.

Reduksjon av påvirkning fra boter i butikken

Du kan bruke følgende strategier for å forstå og redusere påvirkningen fra boter på Shopify-butikken din:

• Bekreft at hCaptcha er aktivt i butikken din: hCaptcha er aktivert som standard i alle Shopify-butikker. Bekreft at hCaptcha er aktivt for å begrense aktivitet fra søppelpostboter i kontakt- og kommentarskjemaer og på kundekontosider.
• Oppdater temaet og appene dine regelmessig: Oppdater Shopify-temaet og appene dine regelmessig for å sikre at du har de nyeste oppdateringene og forbedringene.
• Overvåk trafikkdata: Bruk Shopify-analyser eller Google Analytics for å overvåke trafikken for økninger eller mønstre som kan tyde på bot-aktivitet.
• Implementer risikovurdering av bestillinger: Implementer en strategi for svindelbeskyttelse for å begrense aktivitet med falske bestillinger.
• Lær opp personalet: Sørg for at personalet som administrerer butikken din forstår hva boter er og hvordan de gjenkjennes.
• (Kun Plus) Aktiver bot-beskyttelse: Hvis butikken din har Shopify Plus-abonnementet, kan du aktivere bot-beskyttelse for kassen.