Hjelp
Logg på

Trådløs Zebra-etikettskriver ZD421

Lær hvordan du konfigurerer den trådløse Zebra-etikettskriveren ZD421 med Windows- eller Mac-datamaskinen din. Du kan også bruke denne veiledningen for å lære hvordan du feilsøker vanlige problemer med den trådløse Zebra-etikettskriveren ZD421.

Den trådløse Zebra-etikettskriveren ZD421 kan ikke skrive ut etiketter fra iOS- eller Android-nettbrettet ditt.

På denne siden

Etikettkrav for den trådløse Zebra-etikettskriveren ZD421

For å skrive ut etiketter med etikettskriveren, kan du gå til nettstedet Zebra Supplies Selector | ZipZebra Supplies Solutions for å finne Zebra-etikettene som dekker dine behov.

Konfigurere den trådløse Zebra-etikettskriveren ZD421

For å konfigurere den trådløse Zebra-etikettskriveren ZD421 må du laste ned skriverdriveren, koble skriveren til enheten og deretter kalibrere medieinnstillingene.

Medieinnstillingene må samsvare med medietypen du bruker. Du kan finne ut mer om hvordan du identifiserer medietyper på Zebra-støttesiden Identify Type of Media.

Trinn:

  1. Last ned og installer skriverdriveren fra nettstedet Zebra Printer Setup.
  2. Last ned og installer konfigurasjonsverktøyet for skrivere, Zebra Setup Utilities (ZSU).
  3. Koble til skriveren:
    1. Last ned og åpne Zebra Setup Utilities.
    2. Velg Konfigurer skriverens tilkobling.
    3. Angi nettverksinformasjonen din, og velg deretter Bånd og WLAN-land.
    4. Angi ESSID, og velg deretter Sikkerhetsmodus.
    5. Angi WLAN-passordet. Velg Streng hvis passordet inneholder bokstaver og tall, og det ikke er i heksadesimal form.
    6. Velg Fullfør, og slå skriveren av og på igjen.
  4. Legg i medier (medier betyr vanligvis etiketter, men det omfatter også tagger, kvitteringspapir og andre ting du kan skrive ut på):
    1. Åpne skriveren, og plasser mediene i rullholderne.
    2. Trekk enden av mediet ut foran på skriveren.
    3. Trykk mediet ned under mediestyringene.
    4. Lukk skriveren, og trykk én gang på FEED-knappen for å avslutte pausemodus.
  5. Test skriveren ved å skrive ut en konfigurasjonsrapport.

Hvis du endrer størrelse eller medietype, må du kalibrere mediesensorene.

Skriverinnstillingene må samsvare med rekvisitaen du bruker for utskriftsjobben og alternativene på skriveren. Juster skriverinnstillingene ved behov ved hjelp av programvaren Zebra Setup Utilities.

For å finne ut mer om skriveroppsettet, kan du se hurtigveiledningen for Zebra ZD421.

Kalibrere mediesensorene for USB Zebra-etikettskriveren ZD421

Hvis du endrer medietypen du bruker eller opplever problemer med etikettutskrift, må du kanskje kalibrere mediesensorene på skriveren.

Trinn:

  1. Åpne skriveren.
  2. Bekreft at mediesensoren er på riktig sted for mediet, og lukk deretter skriveren.
  3. Trykk og hold inne FEED-knappen til statusindikatorlampen blinker to ganger, og slipp deretter Feed-knappen.

Skriveren mater og måler flere etiketter. Når kalibreringen er ferdig, lyser statusindikatoren jevnt grønt.

Hvis problemene med etikettutskrift vedvarer, må du bekrefte at innstillingene for etikettstørrelse samsvarer med de faktiske etikettdimensjonene og rengjøre skrivehodet med det medfølgende rengjøringssettet.

Skrive ut en konfigurasjonsrapport for USB Zebra-etikettskriveren ZD421

Du må kanskje skrive ut en konfigurasjonsrapport for å teste om skriveren fungerer.

Trinn:

  1. Sørg for at mediet er riktig satt inn i skriveren, og at toppdekselet på skriveren er lukket.
  2. Slå på skriveren.
  3. Når skriveren er klar (STATUS-indikatoren lyser grønt), trykk og hold inne FEED-knappen i omtrent 2 sekunder til STATUS-indikatoren blinker én gang, og slipp deretter FEED-knappen.

Rapportene for skriver- og nettverkskonfigurasjon skrives ut. Når skriveren stopper, lyser STATUS-indikatoren jevnt grønt.

Tilbakestille den trådløse Zebra-etikettskriveren ZD421 til fabrikkinnstillinger

Hvis feilsøking av den trådløse Zebra-etikettskriveren ZD421 ikke fungerer, kan du gjenopprette skriveren til fabrikkinnstillingene:

Trinn:

  1. Slå av skriveren.
  2. Trykk og hold inne PAUSE- og FEED-knappen samtidig.
  3. Mens du holder inne PAUSE- og FEED-knappen, slår du på skriveren.
  4. Fortsett å holde inne til statusindikatoren er den eneste indikatoren som lyser.

Skriveren tilbakestilles til fabrikkinnstillingene.

Feilsøking av USB Zebra-etikettskriveren ZD421

Hvis du opplever problemer med USB Zebra-etikettskriveren ZD421, velger du problemet du opplever, og følger deretter feilsøkingstrinnene.

Feilsøk batteripakken som ikke fungerer

Hvis skriveren har et batteripakkealternativ og batteripakken ikke gjenkjennes, kan du feilsøke med følgende trinn.

Trinn 1: Identifiser skriverens gjeldende fastvareversjon

  1. Slå på skriveren.
  2. Trykk og hold inne FEED og CANCEL i to sekunder. Rapportene «Printer and Network Configuration Reports» skrives ut, og skriveren går deretter tilbake til KLAR-status.
  3. Finn linjen i «Printer and Network Configuration Report» der det står Firmware Version.

Trinn 2: Oppgrader skriverens programvareversjon

  1. Velg programvaren for operativsystemet ditt på siden Nedlastinger for ZD421-serien skriverstøtte.
  2. Last ned programvarefilen til harddisken, åpne den nedlastede filen og lagre den på et kjent sted.
  3. Bekreft programvareoppdateringene ved å skrive ut konfigurasjonen på nytt: trykk og hold inne FEED og CANCEL i to sekunder.
  4. Koble til batteripakken og trykk på FEED-knappen for å se om det fungerer.

Hvis problemene vedvarer, kan du kontakte Zebra-kundestøtte.

Feilsøk problemer med etikettutskrift

Hvis du opplever feil ved utskrift av etiketter, for eksempel at skriveren stopper på feil sted eller mater ut en tom etikett mellom etikettene, må du kalibrere mediesensorene.

Medieinnstillingene må samsvare med medietypen du bruker. Du kan finne ut mer om hvordan du identifiserer medietyper på Zebra-støttesiden Identify Type of Media.

Hvis problemene vedvarer, kan du kontakte Zebra-kundestøtte.

Feilsøk medier som setter seg fast under utskrift eller mating

Hvis skrivermediene setter seg fast under utskrift eller mating, kan det hende skrivehodet er overopphetet. Du kan feilsøke med følgende trinn:

  • Reduser utskriftshastigheten eller mørkheten.

  • Sørg for god ventilasjon og at ventilasjonsåpningene ikke er blokkert.

  • Rengjør skrivehodet.

  • Hvis du skriver ut større jobber, kan du prøve å skrive ut i partier.

Feilsøk at skriveren kobler fra etter en periode med inaktivitet

Hvis skriveren kobler fra etter en periode med inaktivitet, kan du slå av skriveren og koble den fra strømkilden. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje endre standard tidsavbruddsverdi i innstillingen Connection Time Out for ZebraNet Print Server. Standardverdien for tidsavbrudd er 300 sekunder (5 minutter), noe som betyr at skriveren bryter forbindelsen etter 5 minutter uten kommunikasjon.

Trinn:

  1. Angi skriverens IP-adresse i nettleseren.
  2. Hvis skriveren har programvare x.10 eller høyere, velger du Print Server Settings i seksjonen Printer Home Page. For programvare lavere enn x.10, kan du gå til trinn 3.
  3. Velg Print Server i seksjonen Status and Configuration.
  4. Angi påloggingsopplysningene:
    • Brukernavn: admin
    • Passord: 1234
  5. Velg TCP/IP Configuration, og rull deretter ned til seksjonen Connection Timeout Checking.
  6. Standardverdien er Ja med et tidsavbrudd på 300 sekunder. Du kan gjøre følgende endringer:
    • Endre tidsavbruddsverdien for å oppfylle appens behov.
    • Angi verdien til Nei for å deaktivere tidsavbruddskontrollen (anbefales ikke).
  7. Klikk på Submit Changes, og velg deretter Enheten må tilbakestilles for at de nye verdiene skal tre i kraft.
  8. Når du blir bedt om å tilbakestille enheten, velger du Ja.