Tilpassing av kassen og kundekontoer med apper

Du kan tilpasse sidene for kasse og kundekontoer med blokker, inkludert kassekonfigurasjonen, takk- og ordrestatussidene og kundens bestillings- og profilsider. Apputviklere og Shopify-partnere bygger apper og publiserer dem deretter i Shopify App Store. Du kan installere offentlig tilgjengelige apper som fungerer med kassen eller kundekontoer, opprette en tilpasset app med utvikleren din eller leie inn en Shopify-partner.

Når du har installert en app i Shopify-administratorpanelet, kan du legge den til på støttede sider ved hjelp av redigeringsprogrammet for kasse og kontoer. Enkelte blokker kan kun legges til i bestemte områder på sidene.

Apptilgjengelighet

Enkelte apper som tilpasser kassen og kundekontoer, inkludert takk- og ordrestatussidene, er tilgjengelige for bedrifter med Basic Shopify-abonnement eller høyere. Apper som tilpasser informasjons-, frakt- og betalingssidene i kassen, inkludert kasser fra bestillingskladder, er kun tilgjengelige for Shopify Plus.

Installere en app

Hvis du vil legge til flere funksjoner på sidene for kasse, kundekontoer, takk og ordrestatus, kan du utforske apper som tilbyr disse funksjonene. Apputviklere og Shopify-partnere kan bygge tilpassede apper for deg, eller du kan installere tredjepartsapper for tilpassing av kassen eller kundekontoer fra Shopify App Store.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Shopify App Store og søk etter en kasseapp som passer for bedriften din.
2. Klikk på Legg til app.
3. Klikk på Installer app.

Når du har installert appen, må du legge den til på sidene ved hjelp av redigeringsprogrammet for kasse og kontoer.

Bruk av Apper-sidepanelet i redigeringsprogrammet for kasse og kontoer

Sidepanelet Apper i redigeringsprogrammet for kasse og kontoer gir deg tilgang til en oversikt over tilgjengelige og installerte blokker. Sidepanelet er delt inn i fanene Alle og Lagt til. Fanen Alle viser de tilgjengelige blokkene som kan legges til på kasse- og kontosidene, og fanen Lagt til viser blokkene du allerede har lagt til på kasse- og kontosidene.

Bruk søkefeltet Søk i blokker for å søke blant alle tilgjengelige blokker og blokksamlinger på tvers av alle sider.

Fanen Alle

Fanen Alle inneholder en liste over alle tilgjengelige blokker fra de installerte appene. Du kan legge til blokker på de relevante kasse- og kontosidene direkte fra fanen Alle.

Alle tilgjengelige blokker vises under navnet på appen de kommer fra. Hvis én enkelt app tilbyr flere typer blokker, kan blokkene vises i samlinger som grupperer relaterte blokker, som «Lojalitetspoeng» eller «Administrasjon av ønskeliste». Grupperte blokker fra én enkelt app er ofte ment å fungere sammen, så du bør vurdere å legge til alle blokkene i en blokksamling for å gi en komplett opplevelse til kundene. Du må legge til hver enkelt blokk fra en samling individuelt, slik at du kan konfigurere hver blokk etter behov.

Når en blokk legges til på en side, vises et ✓ ved siden av blokknavnet. Hvis blokken legges til flere ganger i kassekonfigurasjonen, vises et tall som representerer antall ganger blokken er inkludert i kassekonfigurasjonen. Hvis blokken kun kan legges til én gang, deaktiveres alternativet for å legge til blokken etter at den er plassert.

Fanen Lagt til

Fanen Lagt til inneholder en liste over alle installerte blokker som finnes på minst ett sted i konfigurasjonen for kasse og kontoer. Alle tillagte blokker vises under navnet på appen de kommer fra. De listede blokkene viser også hvilke sider blokken er lagt til på.

Klikk på blokken for å åpne blokkinnstillingene.

Legge til blokker fra installerte apper

Når du har installert appen, kan du legge den til på sidene som en blokk ved hjelp av redigeringsprogrammet for kasse og kontoer. Enkelte apper kan kun legges til i bestemte områder av konfigurasjonen. Det er en grense på maksimalt 3 apper per uthevede område.

Du kan legge til eksisterende blokker direkte i seksjoner på sider ved hjelp av sidepanelet Seksjoner eller sidepanelet Apper.

Legg til blokker ved hjelp av Seksjoner-sidepanelet

Du kan legge til blokker fra apper du har installert på siden du ser på, ved hjelp av sidepanelet Seksjoner. Bare blokker som er tilgjengelige for installasjon på en side eller i en seksjon vises som valgbare alternativer.

Fremgangsmåte:

Legg til blokker ved hjelp av Apper-sidepanelet

Du kan legge til blokker fra apper du har installert på siden du ser på, ved hjelp av sidepanelet Apper. Bare sider der det er mulig å installere bestemte blokker, vises som alternativer når du legger til en blokk.

Finn ut mer om bruk av Apper-sidepanelet i redigeringsprogrammet for kasse og kontoer.

Fremgangsmåte:

Flytt og plasser en app

Du kan flytte og plassere en app i blokkene på en gitt side. Enkelte apper kan bare plasseres i bestemte områder på en side. De utilgjengelige områdene er nedtonet når du prøver å dra og slippe appen.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger > Kasse fra Shopify-administrator.

2. I delen Konfigurasjoner klikker du på Rediger ved siden av konfigurasjonen du vil tilpasse.

3. Finn appen du vil flytte.

4. Klikk og dra ⠿-ikonet ved siden av en app for å flytte appen til et annet område.

5. Klikk på Lagre.

Legg til en side i kundekontoer ved hjelp av blokker

Noen apper har blokker som lar deg legge til en ny side i overskriften til kundekontoer. For eksempel kan en ønskeliste-app ha en blokk som lar deg legge til en ny ønskelisteside i kundekontoer.

Du kan opprette appsider fra Apper-sidepanelet i redigeringsprogrammet for kasse og kontoer. Noen appsider støtter direkte kobling, som lar deg koble siden til kundekontomenyen fra redigeringsprogrammet for kasse og kontoer eller fra Menyer-siden i Shopify-administrator.

Når du har lagt til en ny side, får du tilgang til den fra Lagt til-fanen i Apper-sidepanelet, eller fra sidevelger-menyen i redigeringsprogrammet for kasse og kontoer.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger > Kasse fra Shopify-administrator.

2. I Konfigurasjoner-seksjonen klikker du på Tilpass ved siden av kassekonfigurasjonen du vil tilpasse.

3. Finn appen du vil opprette en side for i Apper -seksjonen.

4. Klikk på +-ikonet, og deretter på Kontoer i Legg til side på-seksjonen.

5. Konfigurer innstillingene for appen i Blokk-innstillingene.

6. Klikk på Lagre.

7. Valgfritt: Klikk på Legg til i meny for å vise appsiden til kundene i kundekontomenyen. Gjør følgende i dialogboksen Hovedmeny for kundekonto:

   1. Se gjennom Etikett og Kobling som fylles ut automatisk fra redigeringsprogrammet for kasse og konto. Hvis du vil gi koblingen nytt navn, oppdaterer du Etikett-feltet**.
   2. Valgfritt: Legg til eventuelle andre menyelementer du vil legge til i Hovedmeny for kundekonto.
   3. Klikk på Lagre.

Konfigurer en app

Du kan tilpasse en apps innstillinger. Hver app har unike innstillinger du kan tilpasse. Appinnstillingene defineres av utvikleren eller partneren som lager appen. Hvis du har et eget utviklingsteam, kan du angi hvilke innstillinger du vil kunne tilpasse selv.

Hvis du for eksempel bruker en app som lar deg opprette et egendefinert banner, kan du tilpasse bannerets tittel, beskrivelse og status.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger > Kasse fra Shopify-administrator.

2. I delen Konfigurasjoner klikker du på Rediger ved siden av konfigurasjonen du vil tilpasse.

3. Klikk på appen du vil konfigurere.

4. Tilpass innstillingene for appen.

5. Klikk på Lagre.

Administrere atferdskontroller for appen

Når du konfigurerer appen, kan du også administrere atferdskontrollene for den. Disse kontrollene lar deg administrere følgende atferd:

• tillate at appen blokkerer kassen
• inkluder appen i hurtigkasser
• automatisk utvide seksjoner for å vise appen i hurtigkasser og der lagret informasjon vises, for eksempel når en kunde med en konto er logget inn

Avhengig av appen du konfigurerer og seksjonen i kassen der appen er plassert, kan det hende at enkelte kontroller ikke er tilgjengelige.

La en app blokkere kassen

Du kan velge om en app skal blokkere kassen og avvise en bestilling hvis kunden oppgir ufullstendig eller ugyldig informasjon i appen.

Du har for eksempel en app som legger til en avmerkingsboks i kassen som kunden må velge. Hvis du tillater at denne appen blokkerer kassen og kunden ikke krysser av i denne avmerkingsboksen, blir bestillingen automatisk avvist.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger > Kasse fra Shopify-administrator.

2. I delen Konfigurasjoner klikker du på Rediger ved siden av konfigurasjonen du vil tilpasse.

3. Klikk på appen du vil konfigurere.

4. I Kasseatferd-seksjonen i høyre sidepanel velger du Tillat at appen blokkerer kassen.

5. Klikk på Tillat at appen blokkerer kassen.

6. Klikk på Lagre.

Inkluder en app i hurtigkassen

Du kan velge om du vil inkludere en app i hurtigkassene, som for eksempel Shop Pay. Du kan også la appen tvinge lukkede seksjoner til å utvides automatisk i hurtigkasser.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger > Kasse fra Shopify-administrator.

2. I delen Konfigurasjoner klikker du på Rediger ved siden av konfigurasjonen du vil tilpasse.

3. Klikk på appen du vil konfigurere.

4. I Kasseatferd-seksjonen velger du Inkluder appen i hurtigkasser.

5. Valgfritt: Velg Utvid seksjoner automatisk for å vise appen for å utvide lukkede seksjoner.

6. Klikk på Lagre.

7. Valgfritt: Klikk på øverst i høyre hjørne av kasseredigeringsprogrammet for å forhåndsvise hvordan en hurtigkasse vises i butikken.

Legg til funksjoner på etterkjøpssiden i kassen

Du kan legge til funksjoner som kundeundersøkelser eller mersalgstilbud i kasseopplevelsen for kundene ved hjelp av etterkjøpsapper. Disse appene legger til innhold etter at kunden har fullført betalingen, men før de ser bestillingsbekreftelsessiden.

For å legge til funksjoner på etterkjøpssiden må du installere og konfigurere en kasseapp, og deretter velge den appen du vil bruke på etterkjøpssiden i kasseinnstillingene.

Du kan bare bruke én kasseapp om gangen for å legge til etterkjøpsfunksjoner. Hvis du har installert mer enn én app med etterkjøpsfunksjonalitet, kan du velge appen du vil bruke i kasseinnstillingene.

Installer en kasseapp for å legge til etterkjøpsfunksjoner

For å legge til funksjoner på etterkjøpssiden må du bruke en tredjepartsapp som støtter etterkjøpsfunksjoner i kassen.

Hvis du trenger hjelp med en tredjepartsapp, må du kontakte apputvikleren.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Shopify App Store og søk etter etterkjøpsappen som passer for bedriften din.
2. Klikk på Legg til app. Hvis du ikke er logget på Shopify-kontoen din, blir du bedt om å logge inn.
3. Klikk på Installer app.
4. Gå til Apper-seksjonen i Shopify-administrator, og trykk deretter på navnet på kasseappen.
5. Angi eventuelle nødvendige konfigurasjonsinnstillinger.

Velg en app som skal brukes på etterkjøpssiden

Når du har installert og konfigurert en kasseapp, må du velge appen som skal brukes på etterkjøpssiden i kasseinnstillingene.

Du kan også endre appen du vil bruke i kasseinnstillingene.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger > Kasse fra Shopify-administrator.

2. I Etterkjøpsside-seksjonen velger du kasseappen du vil bruke.

Fjern en app

Du kan fjerne en app fra kassen. Hvis du vil fjerne en app fullstendig fra Shopify-administrator, må du avinstallere appen.

Fremgangsmåte:

1. Gå til Innstillinger > Kasse fra Shopify-administrator.

2. I delen Konfigurasjoner klikker du på Rediger ved siden av konfigurasjonen du vil tilpasse.

3. Klikk på appen du vil fjerne fra kassen.

4. Klikk på Fjern blokk.

5. Klikk på Lagre.