Urus kaedah pembayaran anda

Rakan kongsi mempunyai beberapa cara untuk menerima pembayaran, termasuk PayPal, akaun bank dan pemindahan wayar. Akses kepada kaedah pembayaran khusus bergantung pada negara atau rantau anda dan mata wang yang anda mahukan pembayaran tersebut ditukar. Sebagai contoh, di Kanada, dengan pembayaran akhir dalam CAD, anda mungkin mempunyai akses kepada kaedah pembayaran PayPal dan akaun bank.

Sebelum anda boleh menambah kaedah pembayaran baharu, anda perlu mencipta akaun Hyperwallet dalam Papan Pemuka Rakan Kongsi. Apabila anda mencipta akaun Hyperwallet, anda bersetuju menerima Terma Perkhidmatan dan dasar privasi Hyperwallet.

Semua komunikasi tentang kaedah pembayaran menggunakan Hyperwallet akan datang daripada Shopify melalui e-mel atau melalui Papan Pemuka Rakan Kongsi. Sebarang perubahan kepada akaun Hyperwallet atau kaedah pembayaran anda hanya patut dibuat melalui Papan Pemuka Rakan Kongsi.

Yuran

Pembayaran Shopify sentiasa dikeluarkan dalam USD, walau bagaimanapun, kaedah pembayaran baharu membolehkan anda menerima pembayaran akhir anda dalam mata wang lain, termasuk mata wang tempatan anda dalam kebanyakan kes. Anda bertanggungjawab untuk membayar sebarang yuran penukaran mata wang.

Menerima pembayaran dalam USD

Jika anda menerima pembayaran anda melalui PayPal, akaun bank atau pemindahan wayar dalam USD, dan kemudian menukarnya kepada mata wang lain selepas pembayaran mencapai dompet PayPal atau institusi kewangan anda, maka pembayaran akan tertakluk kepada kadar pertukaran dan yuran penukaran mata wang yang ditetapkan oleh PayPal atau institusi kewangan anda.

Menerima pembayaran dalam mata wang selain USD

Jika anda memilih untuk menerima pembayaran akhir anda ke PayPal, akaun bank atau pemindahan wayar dalam mata wang selain USD, maka penukaran mata wang akan dilakukan oleh Hyperwallet sebelum mencapai dompet PayPal atau institusi kewangan anda, dan tertakluk kepada kadar pertukaran asas serta yuran penukaran mata wang yang berikut:

  • Kadar pertukaran asas adalah berdasarkan kadar dalam pasaran mata wang borong pada hari penukaran atau hari bekerja sebelumnya, atau jika dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan, ditetapkan pada kadar rujukan kerajaan yang berkaitan.
  • Yuran penukaran mata wang, bersamaan dengan 0.50% daripada jumlah pembayaran, dikenakan dan dikekalkan oleh Hyperwallet. Shopify telah mendapatkan yuran penukaran mata wang pilihan ini dengan kerjasama Hyperwallet untuk memberi manfaat kepada Rakan Kongsi Shopify.

Pengesahan identiti

Di sesetengah negara atau rantau, anda mungkin dikehendaki mengesahkan identiti anda untuk menerima pembayaran.

Jika anda beroperasi sebagai perniagaan (seperti syarikat liabiliti terhad, perkongsian atau perbadanan), maka anda mungkin perlu memberikan butiran pengesahan identiti sebelum menerima pembayaran pertama anda. Jika anda beroperasi sebagai individu (seperti pemilikan tunggal atau syarikat liabiliti terhad ahli tunggal), maka anda mungkin dikehendaki memberikan butiran pengesahan identiti apabila pendapatan anda mencapai ambang tertentu. Shopify akan memberitahu anda melalui e-mel jika pengesahan identiti diperlukan dan mengarahkan anda untuk memberikan maklumat serta dokumentasi yang diperlukan dalam Papan Pemuka Rakan Kongsi.

Semakan pematuhan

Di sesetengah negara atau rantau dan bagi sesetengah mata wang, Hyperwallet serta bank atau institusi kewangan anda mungkin memerlukan lebih banyak maklumat untuk memproses pembayaran. Ambang dan keperluan untuk semakan pematuhan adalah berbeza bergantung pada negara atau rantau operasi. Shopify akan memberitahu anda melalui e-mel jika pembayaran ditangguhkan kerana maklumat lanjut diperlukan.

Pembayaran ditangguhkan atau gagal

Hyperwallet akan menangguhkan pembayaran (atau menunjukkan bahawa pembayaran telah gagal) jika butiran kaedah pembayaran tidak betul. Anda akan menerima e-mel daripada Shopify yang meminta anda untuk menukar kaedah pembayaran anda atau menghubungi Sokongan Shopify.

Hyperwallet juga akan menangguhkan pembayaran (atau menunjukkan bahawa pembayaran telah gagal) jika jumlah pembayaran melebihi had transaksi untuk kaedah pembayaran tersebut.

Secara umumnya, pembayaran mempunyai had transaksi yang berikut:

  • PayPal - hingga 100,000 USD
  • Akaun Bank - hingga 500,000 USD
  • Pemindahan Wayar - hingga 5,000,000 USD

Jika kaedah pembayaran anda melebihi had umum yang disenaraikan di atas, atau had khusus untuk negara atau rantau dan mata wang anda, maka anda akan menerima e-mel daripada Shopify yang meminta anda menukar kaedah pembayaran anda.

Anda boleh mencuba semula pemprosesan pembayaran yang gagal daripada Papan Pemuka Rakan Kongsi.

Cipta akaun Hyperwallet

Mencipta akaun Hyperwallet memberi anda akses kepada semua kaedah pembayaran yang tersedia di negara atau rantau dan mata wang anda. Jika syarikat anda ialah perniagaan (seperti syarikat liabiliti terhad, perkongsian atau perbadanan), maka anda mungkin perlu memberikan maklumat khusus perniagaan untuk melengkapkan penciptaan akaun.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Papan Pemuka Rakan Kongsi anda, pergi ke Tetapan.

  2. Dalam bahagian Pembayaran, klik Urus kaedah pembayaran.

  3. Dalam bahagian akaun Hyperwallet, isikan medan dan semak Terma Perkhidmatan Hyperwallet.

  4. Klik Serah.

Anda akan menerima e-mel daripada Shopify yang mengesahkan penciptaan akaun tersebut.

Buat perubahan pada akaun Hyperwallet anda

Anda boleh membuat perubahan pada butiran akaun Hyperwallet anda dalam Papan Pemuka Rakan Kongsi. Jika anda membuat perubahan pada akaun Hyperwallet anda, maka anda perlu menambahkan kaedah pembayaran sekali lagi.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Papan Pemuka Rakan Kongsi anda, pergi ke Tetapan.

  2. Dalam bahagian Pembayaran, klik Urus kaedah pembayaran.

  3. Dalam bahagian akaun Hyperwallet, buat perubahan pada medan, dan semak Terma Perkhidmatan serta dasar privasi Hyperwallet.

  4. Klik Serah.

Anda akan menerima e-mel daripada Shopify yang mengesahkan perubahan pada akaun Hyperwallet anda. Anda perlu menambahkan kaedah pembayaran, kerana perubahan tersebut menetapkan semula akaun anda.

Lihat kaedah pembayaran semasa anda

Langkah-langkah:

  1. Daripada Papan Pemuka Rakan Kongsi anda, pergi ke Tetapan.

  2. Dalam bahagian Pembayaran, di bawah Kaedah Pembayaran, lihat butiran kaedah pembayaran semasa anda.

Anda juga boleh mengklik Urus kaedah pembayaran untuk melihat kaedah pembayaran semasa anda dan kaedah pembayaran lain yang tersedia untuk negara atau rantau anda.

Lihat kaedah pembayaran yang tersedia mengikut rantau dan mata wang

Kaedah pembayaran yang tersedia adalah berbeza bergantung pada negara atau rantau dan mata wang yang anda pilih.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Papan Pemuka Rakan Kongsi anda, pergi ke Tetapan.

  2. Dalam bahagian Pembayaran, klik Urus kaedah pembayaran.

  3. Dalam bahagian Butiran kaedah pembayaran, di bawah Tambah kaedah pemindahan, pilih Negara/Rantau anda dahulu, dan kemudian Mata Wang anda.

Anda akan melihat kaedah pemindahan yang tersedia untuk negara atau rantau dan mata wang anda.

Tambah kaedah pembayaran

Anda hanya boleh mempunyai satu kaedah pembayaran. Jika anda ingin membuat perubahan pada kaedah pembayaran semasa anda, maka anda perlu menambahkan kaedah pembayaran baharu untuk menggantikan kaedah lama.

Keperluan

  • Anda telah mencipta akaun Hyperwallet.
  • Anda telah menyediakan butiran perbankan dan akaun anda, jika berkenaan.
  • Jika anda menambahkan akaun bank sebagai kaedah pembayaran, maka anda perlu menggunakan akaun bank sebenar. Akaun bank maya, seperti Payoneer, tidak disokong untuk pembayaran Rakan Kongsi.

Langkah-langkah:

  1. Daripada Papan Pemuka Rakan Kongsi anda, pergi ke Tetapan.

  2. Dalam bahagian Pembayaran, klik Urus kaedah pembayaran.

  3. Dalam bahagian Butiran kaedah pembayaran, di bawah Tambah kaedah pemindahan, pilih Negara/Rantau untuk akaun PayPal atau akaun bank anda dahulu, dan kemudian Mata Wang anda. Anda akan melihat kaedah pemindahan yang tersedia untuk negara atau rantau dan mata wang anda.

  4. Klik kaedah pemindahan yang anda ingin tambah.

  5. Isikan medan, dan kemudian klik Serah.

Butiran kaedah pembayaran baharu kini berada di bawah Kaedah pembayaran semasa dan anda akan menerima pembayaran anda yang seterusnya melalui kaedah ini. Anda juga akan menerima e-mel daripada Shopify yang mengesahkan kaedah pembayaran baharu tersebut.