Bantuan
Log masuk

Menggunakan perkhidmatan log masuk

Anda boleh menyambungkan akaun Shopify anda kepada perkhidmatan log masuk luaran seperti Apple, Facebook, Google atau WhatsApp untuk mengakses akaun Shopify anda dengan pantas dan selamat. Perkhidmatan log masuk boleh memudahkan akses kepada akaun anda dan mengurangkan bilangan kata laluan yang perlu anda uruskan.

Pada halaman ini

Pertimbangan untuk menggunakan perkhidmatan log masuk

Semak pertimbangan yang berikut untuk menggunakan perkhidmatan log masuk:

  • Kelayakan untuk perkhidmatan log masuk adalah berdasarkan rantau dan akaun anda dengan perkhidmatan log masuk tersebut.
  • Sesetengah maklumat dikongsi dengan perkhidmatan log masuk untuk mengakses perkhidmatan tersebut. Maklumat yang dikongsi adalah berdasarkan perkhidmatan log masuk yang anda gunakan. Sebagai contoh, jika anda memilih WhatsApp, nombor telefon anda akan dikongsi dengan WhatsApp. Data perniagaan Shopify atau butiran kedai anda tidak akan dikongsi.
  • Anda mesti memberikan alamat e-mel. E-mel digunakan untuk pemulihan akaun dan komunikasi penting.
  • Jika akaun anda sudah mempunyai perkhidmatan log masuk luaran yang lain disambungkan, anda mungkin tidak dapat menyambungkan perkhidmatan log masuk yang kedua.

Pertimbangan untuk menggunakan WhatsApp

Semak pertimbangan WhatsApp yang berikut:

  • Anda boleh menyambungkan sama ada akaun WhatsApp atau akaun WhatsApp Business anda.
  • Dengan memberikan nombor WhatsApp anda, anda bersetuju untuk menerima mesej Shopify melalui WhatsApp. Ini mungkin termasuk mesej pengesahan akaun, kemas kini akaun yang penting, mesej pentadbir dan mesej pemasaran yang berkenaan. Komunikasi yang paling penting juga akan dihantar ke alamat e-mel pada akaun anda. Anda boleh membalas STOP kepada mana-mana mesej Shopify di WhatsApp untuk menyahlanggan daripada mesej WhatsApp. Selepas anda pilih keluar, komunikasi Shopify akan dihantar ke alamat e-mel sebagai ganti.
  • Nombor WhatsApp hanya boleh dipautkan kepada satu akaun Shopify pada satu-satu masa. Akaun Shopify tersebut boleh memiliki atau mengakses berbilang kedai, oleh itu, anda masih boleh menggunakan satu akaun untuk mengurus lebih daripada satu kedai.
  • Shopify tidak mengenakan caj kepada anda untuk menerima kod pengesahan WhatsApp. Caj data atau internet standard daripada pembawa telekomunikasi anda mungkin terpakai apabila anda menggunakan WhatsApp.

Sambungkan akaun Shopify anda kepada perkhidmatan log masuk luaran

Anda boleh menyambungkan akaun Shopify anda kepada perkhidmatan log masuk luaran seperti Apple, Facebook, Google atau WhatsApp untuk mengakses akaun Shopify anda dengan pantas dan selamat.

Langkah:

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, klik nama kedai anda pada bar atas.

  2. Klik profil anda.

  3. Dalam bahagian Perkhidmatan log masuk, klik Sambungkan kepada penyedia sosial yang anda inginkan (Apple, Facebook, Google atau WhatsApp).

  4. Apabila digesa, daftar masuk ke penyedia sosial yang sepadan untuk menyambungkan akaun anda.

Putuskan sambungan akaun Shopify anda daripada perkhidmatan log masuk luaran

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, klik nama kedai anda pada bar atas.

  2. Klik profil anda.

  3. Dalam bahagian Perkhidmatan log masuk, klik Putuskan sambungan untuk perkhidmatan log masuk yang ingin anda putuskan sambungannya.

  4. Pilih pilihan log masuk anda:

  • Untuk menggunakan perkhidmatan log masuk yang lain, pilih perkhidmatan log masuk yang ingin anda sambungkan.
  • Untuk menggunakan akaun lain bagi log masuk, pilih akaun yang berbeza dengan perkhidmatan log masuk tersebut.
  • Untuk menggunakan bukti kelayakan akaun Shopify anda bagi log masuk, pilih Gunakan bukti kelayakan akaun Shopify anda yang sedia ada.

Penyelesaian masalah perkhidmatan log masuk WhatsApp

Selesaikan masalah daftar masuk WhatsApp tidak tersedia atau Shopify tidak dapat mengesahkan identiti saya

Jika anda menerima ralat bahawa daftar masuk WhatsApp tidak tersedia atau Shopify tidak dapat mengesahkan identiti saya, anda boleh mencuba lagi nanti, atau log masuk menggunakan alamat e-mel anda sebagai ganti. Shopify menjalankan semakan keselamatan sebelum melengkapkan log masuk WhatsApp. Jika semakan itu tidak diluluskan atau tidak dilengkapkan tepat pada masanya, log masuk WhatsApp anda mungkin disekat sebagai langkah berjaga-jaga. Jika isu ini berterusan, hubungi Sokongan Shopify.

Selesaikan masalah kod pengesahan WhatsApp

Jika anda mengalami isu untuk menerima kod pengesahan WhatsApp, cuba langkah penyelesaian masalah ini:

  1. Sahkan bahawa anda telah memasukkan nombor telefon dan kod negara yang betul dalam akaun Shopify anda. Jika anda telah memasukkan nombor yang salah, cuba putuskan sambungan dan sediakan perkhidmatan log masuk itu semula.
  2. Selepas anda mengesahkan nombor telefon dan kod negara dalam akaun Shopify anda, pastikan nombor telefon anda aktif di WhatsApp.
  3. Tunggu kira detik hantar semula, kemudian minta kod baharu. Jika anda masih tidak menerima kod, gunakan pendaftaran e-mel atau log masuk sebagai ganti.