Bayar balik pembayaran debit Interac pada Shopify POS

Jika pelanggan membayar pesanan mereka menggunakan kad debit Interac, maka anda boleh membayar balik pembayaran tersebut menggunakan Shopify POS. Bayaran balik untuk pembayaran debit Interac mesti diproses secara bersemuka dengan kad yang digunakan untuk pembelian asal.

Pertimbangan untuk bayaran balik dan pertukaran Interac

Semak pertimbangan yang berikut untuk mengesahkan sama ada pesanan Interac boleh dibayar balik atau ditukar sebelum meneruskan:

• Jika pesanan asal dibayar menggunakan berbilang pembayaran debit Interac atau dibahagikan merentasi satu atau lebih kad, anda hanya boleh menukar pesanan tersebut jika jumlah produk baharu kurang daripada jumlah pesanan asal. Penukaran untuk produk yang menelan kos yang lebih tinggi daripada pesanan asal disokong.
• Pesanan yang telah ditukar sebelum aplikasi POS versi 7.0 tidak boleh dibayar balik atau ditukar lagi. Pertukaran semasa diproses dalam pesanan yang sama, maka anda boleh membayar balik atau menukarnya seperti biasa.

Bayar balik pembayaran debit Interac

Pembayaran debit Interac hanya boleh dibayar balik secara bersemuka dengan menggunakan Shopify POS apabila kad debit ada secara fizikal. Pelanggan mesti menunjukkan kad yang sama yang digunakan untuk pembayaran asal bagi menerima bayaran balik tersebut. Pembayaran debit Interac tidak boleh dibayar balik dalam pentadbir Shopify.

Masukkan jumlah bayaran balik debit Interac secara manual

Dalam sesetengah kes, bayaran balik Interac mungkin gagal, tetapi proses pemulangan berjaya di Shopify POS. Apabila hal ini berlaku, item dialih keluar daripada pesanan dan pilihan bayaran balik kelihatan seperti tidak tersedia kerana tiada item lagi yang tinggal untuk dipulangkan.

Untuk memasukkan jumlah bayaran balik secara manual, lengkapkan langkah yang berikut:

1. Daripada butiran pesanan, ketik Edit di sebelah Jumlah untuk dibayar balik.
2. Masukkan jumlah bayaran balik.
3. Lengkapkan proses bayaran balik.

Menukar pesanan yang dibayar dengan Interac

Anda boleh menukar pesanan yang dibayar menggunakan debit Interac dengan cara yang sama pesanan ditukar menggunakan kaedah pembayaran yang lain. Ketahui lebih lanjut tentang memproses pertukaran dengan Shopify POS.

Mengutip dana tambahan untuk pertukaran

Jika pelanggan berhutang dana tambahan selepas penukaran, mereka boleh mengetik kad debit Interac mereka pada pembaca kad untuk melengkapkan transaksi. Had transaksi tanpa sentuh untuk debit Interac masih terpakai.

Bayar balik baki pada pertukaran

Jika anda berhutang baki dana kepada pelanggan selepas penukaran, mereka boleh mengetik kad debit Interac mereka pada pembaca kad untuk menerima bayaran balik tersebut. Pelanggan boleh menggunakan sebarang kad debit Interac bagi menerima bayaran balik tersebut, tanpa mengira kad yang digunakan untuk pesanan asal.

Bayar balik pembayaran dompet digital

Pesanan yang dibayar menggunakan dompet digital, seperti Apple Pay atau Google Pay, mempunyai keperluan bayaran balik yang khusus:

• Pelanggan mesti menggunakan peranti dan kad yang sama seperti yang digunakan untuk pembayaran asal untuk menerima bayaran balik tersebut.
• Pelanggan tidak boleh mengetik kad fizikal untuk menerima bayaran balik bagi pesanan yang telah dibayar menggunakan dompet digital.

Menyelesaikan masalah bayaran balik debit Interac tanpa sentuh

Jika bayaran balik tanpa sentuh gagal, perkara ini mungkin disebabkan oleh jumlah bayaran balik tersebut melebihi had transaksi tanpa sentuh pelanggan.

Jika bayaran balik tanpa sentuh gagal, minta pelanggan untuk memasukkan kad dan PIN mereka untuk melengkapkan bayaran balik.