Menambahkan item troli dalam talian pelanggan pada troli Shopify POS

Apabila pelanggan membeli-belah di kedai dalam talian anda dan menambahkan item pada troli mereka, mereka mungkin akan meneruskan ke pembayaran dalam talian tanpa melengkapkan pembelian tersebut. Jika pelanggan memasukkan alamat e-mel mereka semasa pembayaran dan pembayaran tersebut kekal tidak lengkap selama 10 minit, maka pembayaran yang ditinggalkan akan dicipta.

Apabila pembayaran yang ditinggalkan dicipta, kakitangan boleh melihat senarai produk yang disusun dalam Shopify POS yang dipanggil troli dalam talian. Selepas alamat e-mel pelanggan ditambahkan pada troli Shopify POS, nota "Item dalam troli dalam talian" akan dipaparkan. Kakitangan boleh bertanya kepada pelanggan tentang produk dalam troli dalam talian mereka dan kemudian menambahkan produk pada troli Shopify POS mereka jika pelanggan ingin membeli produk tersebut di kedai.

Pada halaman ini

Pertimbangan untuk menambahkan item troli dalam talian pada troli Shopify POS

Sebelum menambahkan item daripada troli dalam talian pelanggan pada troli Shopify POS, semak pertimbangan berikut:

Troli dalam talian dalam Shopify POS akan tamat tempoh dalam masa 90 hari selepas penciptaan atau 30 hari daripada kemas kini terakhir troli tersebut.
Tindakan menambahkan item pada troli Shopify POS tidak menandakan pembayaran yang ditinggalkan dalam pentadbir Shopify sebagai selesai atau menutup pembayaran tersebut.
Pembayaran yang ditinggalkan kekal dibuka sehingga tamat tempoh, jadi nota "Item dalam troli dalam talian" terus dipaparkan selepas pelanggan membeli item tersebut di kedai. Tiada tindakan lanjut diperlukan dalam Shopify POS selepas item dibeli.

Tambahkan item daripada troli dalam talian pelanggan pada troli Shopify POS

Shopify POS memaparkan sehingga tiga produk daripada troli dalam talian pelanggan dan anda boleh mengetik Lihat semua untuk membuka senarai penuh yang disusun. Anda boleh menambahkan seberapa banyak produk yang anda mahukan daripada senarai tersebut pada troli Shopify POS anda.

Langkah:

Daripada Shopify POS, tambahkan alamat e-mel pelanggan pada troli.
Untuk melihat item di dalam troli dalam talian, ketik pelanggan dalam troli tersebut.
Pilihan: Untuk melihat semua produk dalam troli dalam talian, ketik Lihat semua.
Untuk menambahkan item troli dalam talian pada troli Shopify POS, ketik ikon pada iPad atau butang Troli pada peranti mudah alih.

Jika kakitangan mencari pelanggan dalam Shopify POS apabila pelanggan lain telah ditambahkan pada troli, kakitangan boleh mengetik ikon pada iPad atau butang Troli pada peranti mudah alih, dan kemudian ketik Simpan troli dan tukar pelanggan. Tindakan ini mengalih keluar pelanggan sebelumnya daripada troli. Kakitangan kemudiannya boleh menambahkan pelanggan baharu dan item troli dalam talian mereka.