Penyelesaian masalah isu pembayaran Shopify POS

Jika anda mengalami isu pembayaran semasa menggunakan Shopify POS, semak masalah biasa dan langkah-langkah penyelesaian masalah untuk membantu menyelesaikannya dengan pantas dan memastikan jualan bersemuka anda berjalan lancar.

Isu pembayaran biasa

Semak bahagian yang berikut untuk menyelesaikan masalah pembayaran dengan Shopify POS.

Jenis pembayaran tidak diterima

Jika jenis pembayaran tidak berfungsi, sahkan bahawa pembayaran tersebut diaktifkan dalam tetapan Shopify POS anda.

Langkah-langkah:

  1. Dari Shopify POS, ketik Menu mendatar > Tetapan > Pembayaran.
  2. Semak jenis pembayaran yang dipaparkan.
  3. Sahkan bahawa kaedah pembayaran yang anda mahu gunakan dipaparkan sebagai Diterima.
Isu Shopify Payments

Jika anda mengalami isu dengan Shopify Payments, sahkan perkara yang berikut:

Had pembayaran tersuai

Jenis pembayaran tersuai, seperti cek, kredit kedai atau kad hadiah luaran tidak berfungsi apabila anda menggunakannya pada pesanan yang berasal dari dalam talian atau diedit dalam panel pentadbir.

Menguji Shopify Payments dengan pembaca kad

Sesetengah pembaca kad tidak dapat dipasangkan apabila Shopify Payments berada dalam mod ujian. Untuk menggunakan pembaca kad bagi pembayaran ujian, nyahaktifkan mod ujian pada Shopify Payments dan lengkapkan transaksi penuh.