Bantuan
Log masuk

Privasi data dan pematuhan undang-undang untuk kempen pemasaran e-mel

Privasi data dan pematuhan undang-undang merupakan isu penting untuk dipertimbangkan dan diketahui apabila anda menggunakan pemasaran e-mel untuk mengembangkan perniagaan anda.

Pada halaman ini

Privasi dan perlindungan data

Shopify Messaging direka bentuk dengan mengambil kira privasi dan memfokuskan semata-mata pada menghantar e-mel kepada pelanggan tanpa menyimpan data khusus pelanggan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa kaedah pengumpulan pilih masuk e-mel anda mematuhi undang-undang dan peraturan serantau.

Data yang dikumpulkan daripada kempen e-mel

Shopify Messaging menjejak data yang berikut daripada kempen e-mel anda untuk membantu anda mengukur prestasi dan mengurus senarai pelanggan anda:

  • Kadar buka
  • Klik pautan
  • Penyahlangganan
  • Aduan spam

Untuk mematikan penjejakan buka bagi pelanggan anda, pergi ke Tetapan > Pemberitahuan dalam pentadbir Shopify anda.

Untuk mengekalkan pematuhan terhadap peraturan privasi seperti Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR), pertimbangkan sumber berikut:

Apakah undang-undang spam yang perlu saya ketahui?

Peraturan, kawal selia dan undang-undang yang berkaitan dengan spam, seperti e-mel tidak diminta yang dihantar secara pukal, berbeza-beza bergantung pada lokasi anda. Pastikan anda membiasakan diri dengan undang-undang di rantau, negeri dan negara anda sebelum anda memulakan kempen pemasaran e-mel.

Adakah saya perlu menyertakan alamat mel dalam e-mel saya?

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin perlu menyertakan alamat pos fizikal dalam e-mel promosi anda. CAN-SPAM Act di Amerika Syarikat dan perundangan CASL/PIPEDA di Kanada merupakan contoh undang-undang ini. Peraturan, kawal selia dan undang-undang yang berkaitan dengan pemasaran e-mel dan spam, seperti e-mel tidak diminta yang dihantar secara pukal, berbeza-beza bergantung pada lokasi anda. Pastikan anda membiasakan diri dengan undang-undang di rantau, negeri dan negara anda sebelum anda memulakan kempen pemasaran e-mel.

Secara lalai, alamat kedai anda disertakan dalam pengaki e-mel anda. Jika anda tidak selesa berkongsi alamat kedai anda dalam e-mel, anda boleh menyewa peti surat daripada pejabat pos tempatan anda atau kedai UPS untuk digunakan sebagai alamat mel anda. Untuk menukar alamat mel dalam e-mel anda, pergi ke Tetapan > Umum dalam pentadbir Shopify anda dan masukkan alamat peti surat pejabat pos anda sebagai alamat kedai anda.