Urus borang
Selepas anda mencipta borang, anda boleh mengambil tindakan untuk mengurus borang anda dari halaman gambaran keseluruhan Forms, seperti menukar status daripada aktif kepada tidak aktif, menamakan semula atau memadamkan borang. Anda juga boleh melihat analisis tentang borang anda dan meletakkan tag pelanggan untuk mencipta segmen pelanggan.
Untuk memastikan borang yang aktif dipaparkan pada kedai anda, anda perlu memastikan benaman aplikasi tema Forms dipasang pada kedai anda.
Pada halaman ini
Aktifkan borang
Selepas anda mencipta borang, statusnya tidak aktif dan tidak akan dipaparkan di kedai dalam talian anda sehingga anda mengaktifkannya. Anda juga boleh mengaktifkan borang yang pernah anda nyahaktifkan sebelum ini.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Forms.
Klik … di sebelah borang yang ingin anda aktifkan.
Klik Hidupkan.
Borang juga boleh diaktifkan dari halaman borang tertentu. Klik borang yang ingin anda aktifkan, kemudian klik Hidupkan borang.
Nyahaktifkan borang
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Forms.
Klik … di sebelah borang yang ingin anda nyahaktifkan.
Klik Matikan.
Borang juga boleh dinyahaktifkan dari halaman borang tertentu. Klik borang yang ingin anda nyahaktifkan, kemudian klik Matikan borang. Borang tidak akan dipaparkan pada kedai anda apabila dimatikan.
Namakan semula borang
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Forms.
Klik … di sebelah borang yang ingin anda namakan semula.
Klik Namakan semula borang.
Masukkan nama baharu untuk borang tersebut.
Klik Simpan.
Borang juga boleh dinamakan semula dari halaman borang tertentu. Klik borang yang ingin anda namakan semula, klik Tindakan lain, kemudian klik Namakan semula.
Padamkan borang
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Forms.
Klik … di sebelah borang yang ingin anda padamkan.
Klik Padamkan borang, kemudian klik Padamkan borang.
Borang juga boleh dipadamkan dari halaman borang tertentu. Klik borang yang ingin anda padamkan, klik Tindakan lain, klik Padam, kemudian klik Padamkan borang.
Hidupkan pemberitahuan e-mel untuk borang
Jika anda ingin menerima pemberitahuan e-mel setiap kali pelanggan menyerahkan borang, anda boleh menghidupkan pemberitahuan dalam tetapan Forms anda.
Jika anda ingin menghantar pemberitahuan e-mel kepada berbilang alamat e-mel, anda boleh mencipta automasi menggunakan Shopify Flow yang menghantar e-mel dalaman kepada penerima pilihan anda selepas penyerahan borang.
Apabila anda menerima pemberitahuan e-mel mengenai penyerahan borang, alamat balasan ialah alamat e-mel pelanggan. Jika pelanggan mendaftar menggunakan nombor telefon sahaja, alamat balasan ialah no-reply@shopify.com.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Forms.
Klik borang yang pemberitahuannya mahu anda urus.
Dalam bahagian Pemberitahuan e-mel, tandakan Hantar e-mel untuk setiap penyerahan kepada borang ini.
Klik Simpan.
Matikan Sign in with Shop pada borang
Apabila kedai anda mengaktifkan Sign in with Shop, borang yang layak akan memaparkan butang Claim with Shop secara lalai. Jika anda tidak mahu butang tersebut dipaparkan pada borang tertentu, anda boleh mematikan Sign in with Shop untuk borang tersebut. Perkara ini tidak memberi kesan pada ciri Sign in with Shop di bahagian lain pada kedai anda.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Forms.
Klik borang yang ingin anda edit.
Matikan pilihan Sign in with Shop.
Analisis Forms
Anda boleh melihat analisis tentang borang anda daripada halaman Gambaran keseluruhan aplikasi Shopify Forms dalam pentadbir Shopify anda. Halaman ini memaparkan bar metrik di bahagian atas halaman yang mengandungi data agregat untuk semua borang anda dan jadual indeks metrik untuk setiap satu borang anda.
Data borang agregat
- Jumlah paparan: Jumlah bilangan paparan bagi semua borang.
- Jumlah penyerahan: Jumlah penyerahan daripada semua borang.
- Kadar penyelesaian purata: Jumlah bilangan penyerahan borang dibahagikan dengan jumlah bilangan paparan, yang dipaparkan sebagai peratusan.
Metrik borang individu
- Paparan: Kekerapan borang dilihat.
- Serahan: Kekerapan pelanggan berjaya mengisi dan menyerahkan borang. Ketahui lebih lanjut tentang melihat serahan borang.
- Kadar pelengkapan: Bilangan serahan borang dibahagikan dengan jumlah paparan.
Secara lalai, gambaran keseluruhan memaparkan semua borang anda, tetapi anda boleh menapis paparan untuk memaparkan borang yang Aktif atau Tidak aktif sahaja. Anda boleh mengambil tindakan untuk menguruskan borang anda daripada halaman utama aplikasi, seperti mengaktifkan, menamakan semula atau memadamkan borang.
Lihat serahan borang
Selepas pelanggan menyerahkan borang, data penyerahan borang akan disimpan dalam pentadbir Shopify anda. Profil pelanggan dicipta untuk pelanggan baharu dan maklumat pelanggan sedia ada akan dipadankan dengan profil mereka.
Anda boleh melihat serahan bagi borang tertentu dalam aplikasi Forms.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Forms.
Pada halaman Gambaran keseluruhan, klik tajuk borang yang ingin anda lihat.
Klik Lihat serahan.
Anda juga boleh melihat data serahan borang di lokasi berikut:
- Dalam bahagian Medan meta pada profil pelanggan
- Pada halaman Objek meta pentadbir Shopify anda, dengan mengklik Tindakan lanjut > Lihat takrifan baca sahaja
Cipta segmen pelanggan
Anda boleh mencipta segmen pelanggan untuk setiap borang anda. Selepas anda mencipta segmen pelanggan daripada borang, anda boleh menggunakan segmen tersebut untuk menghantar e-mel atau memberikan diskaun kepada pelanggan tersebut.
Langkah-langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Forms.
Klik borang yang anda ingin cipta segmen pelanggan.
Klik Lihat segmen.
Pilihan: Dalam medan Segmen baharu, gunakan sebarang penapis tambahan yang mahu ditambahkan pada segmen pelanggan.
Klik Gunakan, kemudian klik Simpan segmen.
Pada dialog Simpan sebagai segmen baharu, dalam medan Nama segmen, masukkan nama untuk segmen anda, dan kemudian klik Simpan.
Pilihan: Klik Gunakan segmen, kemudian ikut arahan untuk menghantar e-mel atau memberikan diskaun kepada pelanggan dalam segmen anda.