Keperluan apabila Shopify Network Intelligence didayakan

Apabila Shopify Network Intelligence didayakan, Shopify akan menggunakan data pelanggan anda secara selamat bersama dengan data pelanggan daripada pedagang lain untuk menjana cerapan yang menguasakan ciri lanjutan, yang dikenali sebagai Perkhidmatan Dipertingkatkan, untuk memudahkan anda menjalankan perniagaan.

Perkhidmatan Dipertingkatkan membantu melindungi, mengembangkan dan meningkatkan perniagaan anda serta perniagaan pedagang Shopify yang lain melalui ciri yang menggabungkan data dan maklumat daripada interaksi pelanggan dengan kedai anda, dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Aplikasi dan ciri Shopify tertentu memerlukan Shopify Network Intelligence didayakan dan disenaraikan di sini. Senarai ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.

Keperluan untuk memaklumkan pelanggan

Apabila Shopify Network Intelligence didayakan, terdapat keperluan tambahan untuk memastikan pelanggan anda dimaklumkan tentang cara Shopify memproses data mereka untuk menyediakan Perkhidmatan Dipertingkatkan ini. Beberapa keperluan utama digariskan pada halaman ini, tetapi anda harus menyemak Seksyen 9.2 Terma Perkhidmatan Shopify untuk mendapatkan maklumat lanjut:

• Pautan ke Dasar Privasi Shopify: Sertakan pautan ke Dasar Privasi Pengguna Shopify dalam dasar privasi anda dan siarkan pautan ke dasar privasi anda dengan jelas di kedai anda agar dapat dilihat oleh pelawat.
• Maklumat dalam terma perkhidmatan dan dasar privasi anda:
  • Terma dan dasar privasi anda harus memaklumkan pelawat bahawa kedai anda dihoskan oleh Shopify dan Shopify memproses data mereka apabila mereka melawat dan membuat pembelian di kedai anda, termasuk untuk menyediakan perkhidmatan berdasarkan interaksi mereka dengan pedagang lain dan dengan Shopify.
  • Terangkan kepada pelawat bahawa maklumat mereka akan dikongsi dengan Shopify dan pihak ketiga lain yang mungkin terletak di negara lain, untuk menyediakan perkhidmatan kepada mereka, termasuk yang menggabungkan data daripada interaksi mereka dengan pedagang lain dan dengan Shopify.

Keperluan tambahan mengikut lokasi

Bergantung pada tempat anda menjalankan perniagaan dan tempat pelanggan anda berpangkalan, anda mungkin mempunyai beberapa keperluan tambahan apabila Shopify Network Intelligence didayakan.

Perniagaan atau pelanggan yang berpangkalan di A.S.

Beberapa Perkhidmatan Dipertingkatkan, seperti yang menyasarkan pengiklanan berdasarkan aktiviti pelanggan anda dengan pedagang lain dan Shopify, mungkin merupakan "perkongsian" atau "pengiklanan bersasar" di bawah undang-undang privasi di negeri-negeri A.S. yang tertentu. Ketahui lebih lanjut tentang takrifan ini di sini.

Anda harus melakukan perkara berikut jika kedai anda tersedia kepada pelanggan di negeri-negeri A.S. tersebut:

• Sediakan pelanggan anda di negeri tersebut dengan hak untuk menarik diri daripada menggunakan data mereka untuk "perkongsian" atau "pengiklanan bersasar."
• Sertakan pautan ke kaedah tarik diri dalam dasar privasi anda. Anda mungkin juga dikehendaki untuk menawarkan kaedah tarik diri yang kedua kepada pelanggan di negeri tertentu
• Shopify menawarkan tetapan privasi automatik, termasuk templat dasar privasi dan halaman tarik diri perkongsian data, untuk membantu anda memenuhi keperluan ini.

Perniagaan atau pelanggan yang berpangkalan di EEA, UK atau Switzerland

Sebagai tambahan kepada kewajipan pematuhan privasi yang digariskan dalam Menggunakan Shopify untuk membantu mematuhi GDPR, anda harus melakukan perkara berikut jika kedai atau pelanggan anda berpangkalan di UK, EEA atau Switzerland:

• Dapatkan keizinan daripada pelanggan untuk melihat iklan berdasarkan aktiviti mereka di kedai anda, dengan pedagang lain, dan dengan Shopify, dan berikan mereka keupayaan untuk menarik balik keizinan mereka. Ketahui lebih lanjut tentang sepanduk kuki dan cara pelanggan boleh mengakses pilihan keizinan mereka di sini.
• Sertakan pautan dalam dasar privasi anda ke portal privasi Shopify, iaitu pelanggan boleh mengetahui cara untuk melaksanakan hak mereka untuk menarik balik keizinan atau membantah pemprosesan data mereka oleh Shopify untuk menyediakan Perkhidmatan Dipertingkatkan.
• Shopify menawarkan tetapan privasi automatik, termasuk templat dasar privasi dan sepanduk kuki, untuk membantu anda memenuhi keperluan ini.

Untuk mendapatkan maklumat tentang cara Shopify dapat membantu anda memenuhi kewajipan GDPR anda, rujuk Menggunakan Shopify untuk membantu mematuhi GDPR.

Tetapan privasi automatik

Shopify menawarkan tetapan privasi automatik yang berikut yang boleh anda gunakan untuk membantu memenuhi keperluan ini:

• Dasar privasi automatik: Dasar privasi ialah dokumen undang-undang yang memperincikan cara perniagaan anda mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pelawatnya. Shopify menyediakan penjana dasar automatik dalam pentadbir Shopify pada Tetapan > Privasi pelanggan untuk membantu memastikan dasar anda selari dengan tetapan kedai anda, termasuk tetapan Shopify Network Intelligence anda. Anda juga mempunyai pilihan untuk mendraf dasar privasi anda secara manual, asalkan dasar tersebut memenuhi keperluan yang diterangkan di atas.
• Sepanduk kuki: Sepanduk kuki ialah pemberitahuan yang memaklumkan kepada pelawat tentang penggunaan kuki dan teknologi serupa dan meminta persetujuan mereka untuk menggunakan teknologi ini bagi tujuan berbeza. Shopify menawarkan alat yang boleh anda sesuaikan seperti yang diperlukan untuk memaklumkan kepada pelanggan dan mendapatkan persetujuan untuk mengumpulkan data mereka melalui kuki dan teknologi yang serupa.
• Halaman tarik diri perkongsian data: halaman tarik diri perkongsian data ialah alat untuk kedai anda yang membolehkan pelawat menarik diri daripada "jualan" atau "perkongsian" data peribadi mereka (seperti yang ditakrifkan oleh istilah tersebut di bawah undang-undang privasi negeri AS yang tertentu) dengan Shopify atau pihak ketiga yang lain dan menarik diri daripada penggunaan data peribadi mereka untuk pengiklanan bersasar berdasarkan aktiviti mereka dengan pedagang dan laman web berbeza, seperti yang mungkin diperlukan di bawah undang-undang privasi negeri AS yang tertentu.
  • Jika anda berada di luar Amerika Syarikat dan kedai anda tersedia kepada pelanggan di negeri-negeri ini, maka anda perlu menunjukkan pasaran tempat anda beroperasi untuk mengaktifkan alatan ini bagi kedai anda.
  • Anda boleh menyesuaikan pasaran tempat anda menjadikan pilihan tarik diri ini tersedia, bergantung pada tempat anda menjalankan perniagaan dan cara anda memilih untuk mengendalikan kedai anda.

Keperluan ini adalah tambahan kepada sebarang kewajipan yang mungkin anda ada di bawah undang-undang yang terpakai. Shopify tidak dapat memberikan nasihat guaman kepada anda tentang perniagaan anda. Jika anda mempunyai soalan khusus tentang undang-undang yang terpakai pada anda dan perniagaan anda, maka rujuk peguam yang arif tentang undang-undang tersebut.

Jika anda menggunakan tetapan privasi automatik Shopify (sebagai contoh, sepanduk kuki dan/atau halaman tarik diri) atau alatan pihak ketiga yang disepadukan dengan betul dengan Customer Privacy API, maka Shopify menghormati pilihan persetujuan pelanggan pada laman anda dalam Shopify Network Intelligence. Kami telah memberikan butiran lanjut di bawah tentang cara ini berfungsi.

Apabila Shopify Network Intelligence didayakan:

• Jika pelanggan menarik diri daripada jualan/perkongsian data mereka dengan pedagang, sama ada menggunakan pengepala Kawalan Privasi Global (GPC), halaman tarik diri perkongsian data Shopify atau alat pihak ketiga yang disepadukan dengan betul dengan Customer Privacy API, maka aktiviti pelanggan pada laman mereka akan ditandai sedemikian rupa agar aktiviti itu tidak digunakan oleh Shopify Network Intelligence untuk tujuan pengiklanan.
• Jika pelanggan tidak bersetuju dengan penggunaan kuki bukan penting atau teknologi penjejakan lain dengan pedagang yang menggunakan sepanduk persetujuan kuki Shopify atau aplikasi sepanduk kuki pihak ketiga yang disepadukan dengan betul dengan Customer Privacy API (dan kami juga mempunyai teks yang disyorkan di sini), maka data peranti pelanggan dari laman tersebut akan ditandai sedemikian rupa supaya data tersebut tidak akan digunakan oleh Shopify Network Intelligence untuk sebarang tujuan bukan penting, termasuk tetapi tidak terhad kepada tujuan pengiklanan.
• Jika pelanggan meminta pemadaman data mereka dengan pedagang, maka data mereka juga akan dipadamkan daripada Shopify Network Intelligence. Pelanggan juga boleh meminta pemadaman atau menarik diri daripada perkongsian data mereka oleh Shopify untuk tujuan iklan secara langsung dengan menggunakan portal privasi Shopify.

Anda boleh menukar tetapan Shopify Network Intelligence anda pada bila-bila masa pada Tetapan > Privasi pelanggan.