Bantuan
Log masuk

Standard Pembayaran Elektronik (Electronic Payment Standard, EPS)

EPS (Electronic Payment Standard) ialah kaedah pembayaran pemindahan bank yang langsung dan selamat untuk pengguna Shopify Payments di Austria dan Jerman. EPS membolehkan pelanggan anda membayar pesanan mereka menggunakan akaun perbankan dalam talian mereka. Penggunaan EPS di Shopify Payments menyediakan pengalaman pembayaran yang selamat dan mudah untuk pelanggan anda.

Pada halaman ini

Rantau yang boleh menerima pembayaran menggunakan EPS

Hanya pedagang di rantau berikut yang menjual dalam mata wang euro boleh menerima pembayaran menggunakan EPS:

  • Austria
  • Jerman
  • Perancis

Rantau tempat pelanggan boleh membayar menggunakan EPS

EPS tersedia hanya untuk pelanggan di Austria yang membayar dalam mata wang euro.

Aktifkan EPS

EPS didayakan secara lalai apabila anda menetapkan Shopify Payments. Anda boleh melaraskan pilihan pembayaran yang tersedia kepada pelanggan anda pada bila-bila masa.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.

  2. Jika Shopify Payments belum ditetapkan, klik Lengkapkan persediaan akaun dan lengkapkan halaman pendaftaran.

  3. Dalam bahagian Shopify Payments, klik Urus.

  4. Dalam bahagian Kaedah pembayaran, klik ... di sebelah kaedah pembayaran yang ingin anda ubah, dan kemudian klik Dayakan atau Lumpuhkan.

Mudah alih

  1. Daripada aplikasi Shopify, ketik Menu, dan kemudian ketik Tetapan Tetapan.

  2. Dalam bahagian Tetapan kedai, ketik Pembayaran.

  3. Jika Shopify Payments belum ditetapkan, ketik Lengkapkan persediaan akaun dan lengkapkan halaman pendaftaran.

  4. Dalam bahagian Shopify Payments, ketik Urus.

  5. Dalam bahagian Kaedah pembayaran, ketik ... di sebelah kaedah pembayaran yang ingin anda ubah, dan kemudian ketik Dayakan atau Lumpuhkan.

Pembayaran dengan EPS

Apabila pelanggan memilih EPS semasa proses pembayaran, mereka akan dihalakan semula ke laman web EPS untuk menyemak senarai bank yang mengambil bahagian. Mereka akan memilih bank mereka dan memasukkan butiran log masuk perbankan mereka. Selepas pembayaran disahkan, jumlah yang perlu dibayar akan dihantar kepada anda daripada bank mereka dalam pembayaran Shopify Payments anda yang seterusnya.

Pembayaran yang dibuat menggunakan EPS hanya boleh diserahkan untuk bayaran balik dalam masa 180 hari dari tarikh caj asal. Selepas 180 hari, caj tersebut tidak lagi boleh dibayar balik. Jika anda membayar balik transaksi yang diproses oleh EPS, anda tidak akan dikembalikan yuran pemprosesan yang dicaj kepada anda oleh Shopify Payments. Yuran transaksi pihak ketiga berbeza berdasarkan pelan pengebilan yang anda langgan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai penetapan harga, rujuk halaman penetapan harga Shopify untuk Austria

Dengan EPS, tiada proses caj balik kerana risiko penipuan adalah sangat rendah. Hal ini kerana pelanggan mesti mengesahkan pembayaran dengan bank mereka sebelum meneruskan pembayaran.

Pemprosesan pembayaran bagi kaedah pembayaran tempatan seperti EPS bermula dengan menghalakan pelanggan semula ke laman web pembayaran. Selepas pelanggan memasukkan butiran mereka, pelanggan akan dihalakan semula kembali ke pembayaran Shopify. Jika EPS memuktamadkan transaksi sebelum pelanggan kembali ke halaman pembayaran, pesanan berbayar mereka akan dibuat, atau mesej ralat akan dipaparkan untuk memberitahu pelanggan sebab transaksi tersebut ditolak. Jika EPS masih memuktamadkan transaksi ketika pelanggan kembali ke halaman pembayaran, pesanan mereka akan dibuat dengan status Pembayaran belum selesai. Hal ini direka bentuk bagi mengelakkan pelanggan terperangkap semasa menunggu, dan berkemungkinan menyebabkan mereka meninggalkan proses pembayaran mereka.

Pengalaman pelanggan EPS

Selepas pelanggan anda memilih EPS sebagai pilihan pembayaran, mereka akan ditunjukkan senarai bank di Austria yang mengambil bahagian. Mereka akan memilih bank mereka dan memasukkan butiran log masuk perbankan mereka. Jumlah yang perlu dibayar akan dihantar daripada bank dalam talian mereka kepada anda dalam pembayaran Shopify Payments anda yang seterusnya.