Membayar pembekal anda dalam aplikasi Shopify Collective

Apabila pelanggan membuat pesanan di kedai anda, anda menerima pembayaran penuh untuk pesanan tersebut. Daripada pembayaran itu, anda perlu membayar pembekal anda untuk kos produk yang dijual dan untuk kos pengiriman.

Pada halaman ini

Pembayaran automatik Shopify Collective

Jika anda memenuhi keperluan kelayakan Collective, pembayaran automatik akan dihidupkan apabila anda memasang Shopify Collective. Ini ialah cara yang disyorkan untuk membayar pembekal anda bagi produk dan pengiriman. Tiada caj tambahan dikenakan untuk menggunakan ciri pembayaran automatik Shopify Collective.

Apabila pembayaran automatik dihidupkan untuk anda dan pembekal anda dalam Shopify Collective, harga kos untuk sebarang produk Shopify Collective yang anda jual akan didebitkan secara automatik daripada baki Shopify Payments anda. Dana tersebut kemudiannya akan dipindahkan ke akaun Shopify Payments pembekal anda secara automatik apabila mereka menandakan pesanan sebagai dipenuhi.

Anda boleh melihat dan menjejak pembayaran Shopify Collective secara terus dalam aplikasi Shopify Collective.

Jika anda mematikan pembayaran automatik dengan pembekal, anda bertanggungjawab untuk bersetuju tentang cara anda membayar pembekal untuk kos sebarang produk yang anda beli daripada mereka. Contohnya, pembekal anda boleh menghantar invois kepada anda.

Keperluan untuk menggunakan pembayaran automatik dengan pembekal yang dihubungkan

Untuk menggunakan pembayaran automatik dengan hubungan baharu, anda dan pembekal anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

Kedua-dua kedai mesti berpangkalan di negara disokong yang sama dan menggunakan mata wang disokong yang sama.
Kedua-dua kedai mesti telah mengkonfigurasi Shopify Payments di rantau yang sama dengan negara kedai mereka.
Kedua-dua kedai mesti mempunyai akaun Shopify Payments untuk negara yang sama dengan negara kedai mereka berada.

Pertimbangan untuk menggunakan pembayaran automatik dalam Shopify Collective antara kedai yang anda miliki

Jika anda menggunakan Shopify Collective sebagai peruncit dan pembekal, anda boleh menggunakan pembayaran automatik untuk membayar kedai pembekal yang anda miliki untuk pesanan. Untuk menghantar semua dana (tolak yuran pembayaran), tetapkan diskaun sebanyak 0%, atau tambah peratusan diskaun yang berbeza untuk menghantar peratusan dana.

Sama seperti cara pembayaran automatik berfungsi dengan kedai pembekal yang tidak anda miliki, dana akan dikumpulkan dengan segera dan dipegang sehingga pesanan dikirimkan. Anda boleh mematikan pembayaran automatik antara kedai yang anda miliki supaya tiada dana ditolak daripada kedai runcit anda untuk membayar kedai pembekal anda dan pembayaran tidak ditangguhkan sementara menunggu pengiriman.

Hidupkan pembayaran automatik dengan pembekal

Jika anda layak menggunakan aplikasi Collective, anda boleh melihat pembekal anda yang mana dibayar menggunakan pembayaran automatik.

Anda boleh menghidupkan pembayaran automatik dengan pembekal secara terus daripada aplikasi Collective anda dan pembekal akan dimaklumkan tentang perubahan tersebut melalui e-mel.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Collective.
Klik Pembekal.
Dalam lajur Pembayaran automatik, lihat sama ada pembayaran automatik dihidupkan atau dimatikan dengan setiap pembekal.
Untuk menghidupkan pembayaran automatik bagi pembekal, klik pembekal yang berkaitan.
Dalam bahagian Pembayaran, hidupkan butang Pembayaran automatik.
Dalam dialog, klik Hidupkan.

Matikan pembayaran automatik dengan pembekal

Hanya pembekal boleh mematikan pembayaran automatik apabila ia dihidupkan. Hubungi mereka secara terus untuk meminta perkara ini.

Lihat pembayaran Shopify Collective anda

Anda boleh melihat pembayaran Shopify Collective anda pada halaman Pembayaran dalam aplikasi Shopify Collective. Pembayaran hanya dipaparkan untuk pesanan yang dipenuhi.

Anda boleh melihat maklumat berikut tentang pembayaran anda:

tarikh pembayaran
nombor pesanan
pembekal yang telah dibayar
status pembayaran
jumlah yang telah dipindahkan kepada pembekal untuk produk dan pengiriman

Anda juga boleh melihat pembayaran Shopify Collective bersama dengan semua pembayaran kedai anda dalam pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Aplikasi > Collective.
Klik Pembayaran.
Dalam bahagian Pembayaran pesanan, lihat pembayaran Shopify Collective.

Menangani masalah dana tidak mencukupi

Kadangkala, mungkin terdapat dana tidak mencukupi dalam baki Shopify Payments anda untuk membolehkan anda membayar pembekal anda dalam Shopify Collective. Perkara ini mungkin berlaku dalam keadaan berikut:

Apabila pelanggan anda membayar menggunakan kaedah pembayaran alternatif seperti PayPal, kerana dana ini tidak tersedia dalam baki Shopify Payments anda.
Apabila pembayaran Shopify Payments anda kerap, contohnya, jika anda mempunyai pembayaran harian, ia bermakna dana tersedia anda adalah lebih rendah untuk membayar pembekal.
Apabila anda mempunyai bilangan bayaran balik atau caj balik yang tinggi selepas pembayaran Shopify Payments.

Perkara yang berlaku apabila dana tidak mencukupi

Apabila Collective tidak dapat mendebitkan baki Shopify Payments anda untuk pembayaran pembekal, senario berikut akan berlaku:

Percubaan semula automatik: Collective mencuba semula secara automatik untuk mengambil pembayaran tersebut sehingga ia berjaya. Anda tidak perlu mengambil apa-apa tindakan.
Pesanan pembekal dipaparkan sebagai Pembayaran tertunda: Pesanan dipaparkan sebagai belum dibayar pada pihak pembekal sehingga debit daripada akaun anda berjaya.
Pembekal mungkin menangguhkan pemenuhan pesanan: Sesetengah pembekal mungkin menunggu pengesahan pembayaran sebelum mengirimkan pesanan.

Cara mengelakkan dana tidak mencukupi

Untuk mengelakkan kelewatan pembayaran dan memastikan pemenuhan pesanan tepat pada masanya untuk pelanggan anda, pertimbangkan untuk mengambil langkah berikut:

Laraskan jadual pembayaran anda: Tetapkan kekerapan pembayaran Shopify Payments anda kepada mingguan atau bulanan dan bukan harian. Tindakan ini mengekalkan baki yang lebih besar tersedia untuk pembayaran Collective. Ketahui cara untuk menukar jadual pembayaran anda.
Gunakan Shopify Payments di daftar keluar: Dana daripada pesanan yang dibayar melalui Shopify Payments tersedia dengan serta-merta untuk debit Collective. Kaedah pembayaran alternatif seperti PayPal tidak menyumbang kepada baki Shopify Payments anda.
Minimumkan bayaran balik dan caj balik: Perkara ini mungkin mengurangkan baki Shopify Payments anda yang tersedia dan boleh menyebabkan kelewatan pembayaran kepada pembekal Collective anda.

Perkara yang perlu diberitahu kepada pembekal apabila anda mempunyai dana tidak mencukupi

Beberapa pembekal mungkin memilih untuk memenuhi pesanan sebelum pembayaran disahkan untuk memastikan pengiriman yang segera untuk pelanggan anda. Jika pembekal menghubungi anda mengenai pesanan yang dipaparkan sebagai Pembayaran tertunda, beritahu mereka bahawa baki Shopify Payments anda sedang diisi semula dan ini mungkin mengambil masa beberapa hari bekerja. Apabila pembayaran debit Collective berjaya, pesanan akan dipaparkan sebagai Dibayar pada halaman butiran pesanan mereka.